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員工情緒管理
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團隊吵架或是員工情緒控管有問題,主管該介入處理嗎?
面對這類型的夥伴,主管是必要介入去協助,但介入的角度並不是去管理對方的情緒,而是透過傾聽、同理,最後再溝通他的想法,這時他有被同理到的感覺,抒發 ...
確定!
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