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TQM全面品質管理 - 財團法人塑膠工業技術發展中心

TQM(Total Quality Management)全面品質管理. TQM定義. TQM 是以顧客的需求為中心，承諾要滿足或超越顧客的期望，全員參與，採用科學方法與工具，持續改善品質與服務， ...

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