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同 理 心層次
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雙贏溝通-談同理心101a.ppt - Google Docs
第一層次:完全漠視。 · 第二層次:假裝在聽。 · 第三層次:選擇性傾聽。 · 第四層次:積極的聆聽。 · 第五層次:同理心的聆聽。
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「同 理 心層次」
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同理心可分為五個層次
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