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同理心範例
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同理心地圖,瞭解聽眾的好工具 - 簡報。小學堂
簡報第一個關鍵性成功因素是「以人為本」,接下來將介紹如何使用同理心地圖(Empathy Map),來發掘聽眾深層的內在狀態、以及他們的痛苦與期待。
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