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超強英文寫作課:英文日常文書基本範例 - 第 91 頁 - Google 圖書結果

學習目標 Learning Objective 實用句型(道歉、解釋等)熱身練習 Warm-up 道歉信 ... 時如果某一環節出錯,亦須向客戶以書面形式道歉,解決問題,挽回生意和公司的名譽。

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