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深化品質意識， 提升服務效能 - 臺北市首座

可見在公部門想要導入全面. 品質管理(TQM) 確實不易。 回顧臺北市政府推行品質管理活動的情形，早在. 1993 年底行政院推動行政革新，強調政府要向企業.

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