全面品質管理. Chap 2 品質大師的品質理念. 2. Ch2. 3. Ch2. 2.2 蕭華德. • W. E. Shewhart. 4. Ch2. 2.2 蕭華德. ‧第一個發現「產品績效和以現場績效表示的相.
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