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「日本製造」曾經是劣質品的代表！用PDCA提升品質，日本 ...

戴明在《轉危為安》裡指出，這套要點不只適用於製造業或服務業，更是全面品質管理（TQM，total quality management）的理論基礎，「這套管理要點是美國 ...

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