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全面品質管理與行銷管理在圖書館之應用 - 國立臺灣圖書館

行銷強調評估與回饋,利用問卷、訪問等方法. 評估行銷活動的成果,以作為改變策略之依據(註41)。 伍、圖書館應用品管及行銷理念的實例. 、Georgia Tech Library實施TQM,它 ...

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