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包裹配達取件門市沒收到簡訊的運費、客服和退貨，DCARD

請問有一筆訂單9/10取貨截止. 蝦皮訂單狀態一直停留在"包裹配達取件門市". 剛用出貨單號到全家網頁查詢顯示"商品已退回物流中心", 我都沒收到簡訊通知 .

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