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顧客怨「暱稱買包裹不能取貨」還公審店員崩潰：我錯了嗎？

取件若是0元包裹，就必須出示證件，名字須與包裹上的名字一致，店員才可讓消費者取貨，避免消費糾紛。有超商店員遇到包裹名稱為「伶娘」， ...

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