[爆卦]全家取貨名字不符是什麼?優點缺點精華區懶人包

為什麼這篇全家取貨名字不符鄉民發文收入到精華區:因為在全家取貨名字不符這個討論話題中,有許多相關的文章在討論,這篇最有參考價值!作者steven1220 (肉鬆)看板e-shopping標題[問題] 收件者姓名相反,7-11店員...

全家取貨名字不符 在 ㄜˊ手揉貝果 ×༝ ᴰᴬᵂᵁ Instagram 的最佳解答

2021-09-03 21:09:58

13🏠「仙」氣滿盈驚喜包(快閃開單)🈵️ 說好的驚喜②!是快閃開單+新品上市! 揭曉項目之前,聽聽故事吧! 這次的快閃「仙」字要特別強調,因為這是阿嬤名字其中一字,和她一樣美麗的名字。 對您來說,阿嬤是什麼樣的存在? 我的阿嬤,我們家都說她是海豐寮最強阿嬤,在台灣遇過日本人、沒有受過教育、丈夫在...


上週訂的淘寶商品,昨天到貨了。
但因為收件者姓和名打相反,7-11店員不給領貨。即使出示身分證,簡訊提貨通知,手機
號碼,店員都說總公司的規定,名字不同就是不能領......
已和淘寶賣主聯繫,但因為貨已經到台灣,所以賣主及大陸的快遞方都不能更改。

請問網上的各位,有碰過這種狀況嗎?除要等到下週一上班,才能聯繫到大智通(7-11快
遞方)客服外,還有什麼方法呢?

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.12.130.33
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1529733974.A.23E.html
kongseve: 等下一班店員問問看 60.246.37.102 06/23 14:08
crolya: 換另一個店員試試 36.227.174.141 06/23 14:12
a181425: 換一個店員 223.141.45.118 06/23 14:16
steven1220: 中午換了個實習生,在找包裹期間,被 39.12.130.33 06/23 14:18
steven1220: 另一個比較資深的擋下了.........不 39.12.130.33 06/23 14:18
vcky0526: 淘寶上面的訂單編號勒,購買紀錄應該也 114.136.52.14 06/23 14:31
vcky0526: 是反的吧? 114.136.52.14 06/23 14:31
susanna026: 找客服 114.136.253.37 06/23 14:33
sholia96: 找店長,或是先打給客服 27.246.133.124 06/23 14:38
survivalteru: 比對身份証和簡訊都不行..太硬了吧 27.242.32.43 06/23 14:45
YOU666: 小七做法沒錯 詐領案件不少223.139.171.196 06/23 14:50
YOU666: 這種只能找店長或客服 別為難別人223.139.171.196 06/23 14:50
wi22900: 順豐嗎?如果問店長還是不能,你就聯絡台114.137.118.109 06/23 15:06
wi22900: 灣端的物流客服看看是否能改名重寄,記得114.137.118.109 06/23 15:06
wi22900: 超商7日未取後還是退到他們那招領,不會114.137.118.109 06/23 15:06
wi22900: 退回中國114.137.118.109 06/23 15:06
steven1220: 對,只是名字和姓相反而已。目前先等 39.12.130.33 06/23 15:19
steven1220: 晚上店長來,真不行就等週一打客服, 39.12.130.33 06/23 15:19
steven1220: 或等七天退回轉運站了。我的淘寶貨啊 39.12.130.33 06/23 15:19
steven1220: ~~~ 39.12.130.33 06/23 15:19
suzume: 單號呢? 因為詐領太多了吧 7-11會擋也是 112.105.52.126 06/23 15:30
suzume: 無可奈何 112.105.52.126 06/23 15:30
parislove3: 店員不能決定什麼 你找大智通處理比 211.20.201.85 06/23 15:43
parislove3: 較好 211.20.201.85 06/23 15:43
parislove3: 國外賣家有時習慣了名前姓後 中文姓名 211.20.201.85 06/23 15:45
parislove3: 也找這樣寫就出問題了 211.20.201.85 06/23 15:45
Ardream: 換店長 42.72.122.186 06/23 16:07
mulberry7: 我昨天樂天的也反了,店長(?)嘲笑了一 114.32.41.103 06/23 16:19
mulberry7: 下就給我領了,雖然不知道為什麼店員認 114.32.41.103 06/23 16:19
mulberry7: 識我。 114.32.41.103 06/23 16:19
perfect1030: 樓上,通常是太常買東西才會被記住 42.76.118.39 06/23 16:54
nobodyshare: 好衰 123.195.255.71 06/23 17:16
candyteresa: 名字錯可以領,現在有簡訊開啟ibonap114.137.135.204 06/23 17:19
candyteresa: p的領貨功能,請店員進線0800的客服114.137.135.204 06/23 17:19
candyteresa: ,會教店員114.137.135.204 06/23 17:19
QNI: .........這想冒領也很難吧...只是打反了啊.. 42.75.108.218 06/23 17:19
vangogo: 之前遇過 後來打給淘寶客服後重寄 101.15.82.154 06/23 17:20
miu5899: 被記住是好事。哈哈。這樣店員不用問後3223.138.205.170 06/23 17:22
miu5899: 碼電話。是嗎!找貨很快速。哈哈223.138.205.170 06/23 17:22
wi22900: 被記住不好啊,之前在萊爾富取貨取到一進 1.169.142.64 06/23 17:30
wi22900: 門,店員就說今天有n件喔,要全拿嗎?後 1.169.142.64 06/23 17:30
wi22900: 來就開始分散超商寄了... 1.169.142.64 06/23 17:30
wi22900: 不過好處是之前有一次包裹不知為何變亂碼 1.169.142.64 06/23 17:34
wi22900: [姓氏xx], 後來店員看了簡訊後還是讓我 1.169.142.64 06/23 17:34
wi22900: 領了QQ 1.169.142.64 06/23 17:34
candyteresa: https://i.imgur.com/dnXBNwv.jpg114.137.135.204 06/23 17:34
candyteresa: 我之前是這樣領貨114.137.135.204 06/23 17:34
castleoac: 樓上這樣很好啊!熟客的特權找貨迅速~ 42.72.81.216 06/23 17:35
summervsling: 店員只是依規定行事喔~ 114.39.210.74 06/23 18:00
Misohagi: 店員不敢惹事,他只能照公司規定走 114.40.109.200 06/23 18:02
steven1220: @candy大 這方法我試試,感謝! 39.12.130.33 06/23 18:05
duola: 這也太死腦筋了吧...... 36.231.219.69 06/23 18:15
djhaok: 死腦筋www 被盜領又說為什麼不嚴格一點111.254.123.214 06/23 18:26
sixteen: 同意樓上,狀況百百種誰知道每次遇到的真 115.82.192.86 06/23 18:38
sixteen: 相是怎樣,超商嚴格是應該的 115.82.192.86 06/23 18:38
urmfo: ESPRIT網購從新加坡出貨也是姓和名相反,超 223.137.79.52 06/23 18:50
urmfo: 麻煩的 223.137.79.52 06/23 18:50
typeking: 直接登入掏寶網頁讓他看是你訂的,再不 49.217.133.252 06/23 18:59
typeking: 讓你領的話反問他那有可能是誰訂的,叫 49.217.133.252 06/23 18:59
typeking: 他用腦袋想想 49.217.133.252 06/23 18:59
Cybermark: 出示簡訊貨號一樣就可以領了,事先付款114.136.239.173 06/23 19:00
Cybermark: 也一樣114.136.239.173 06/23 19:00
anils: 某樓才要用腦袋想想 111.246.59.44 06/23 19:16
cami33: 請淘寶賣家,寫切結 證明你是買方呢? 180.217.230.4 06/23 19:31
duola: 都出示簡訊、身分證和手機號碼了 36.231.219.69 06/23 19:43
duola: 這種店員....除非你改身分證啦XD 36.231.219.69 06/23 19:44
pttuser112: 人家依規定處理有什麼不對?簡訊、個 123.195.45.184 06/23 20:39
pttuser112: 資、購買資料都可能外流阿 如果放行 123.195.45.184 06/23 20:39
pttuser112: 誰要負責? 123.195.45.184 06/23 20:39
pttuser112: 自己動腦想想會有什麼別的情況好嗎? 123.195.45.184 06/23 20:40
caimama: 之前拿先生證件去7-11拿包裹 先生姓姜 27.242.42.212 06/23 20:53
caimama: 但淘寶打這個薑 店員一樣不讓我領 後來 27.242.42.212 06/23 20:53
caimama: 等到先生從北部回來才領回包裹 27.242.42.212 06/23 20:53
apple20132: 直接客訴~不可以的都變可以 42.72.165.44 06/23 20:58
takao: 為何要客訴,變不變通是另回事,店員按規定 49.217.96.148 06/23 21:22
takao: 走卻要被客訴也太奧了吧 49.217.96.148 06/23 21:22
takao: 給建議前先用腦袋想一下好吧? 49.217.96.148 06/23 21:22
jajalu: 店員只是按照公司規定行事,請直接找更高223.138.190.141 06/23 21:25
jajalu: 層級協助解決,千萬不要客訴223.138.190.141 06/23 21:25
pttuser112: 見證臺灣鯛民 怎麼不客訴寄件方啊 要 123.195.45.184 06/23 21:28
pttuser112: 不是他們打錯會有這些問題嗎 柿子挑軟 123.195.45.184 06/23 21:28
pttuser112: 的吃耶 123.195.45.184 06/23 21:28
peter0206: 在711打工過的,看這篇的某些推文真的 101.8.129.17 06/23 21:38
peter0206: 會吐血 101.8.129.17 06/23 21:38
abbry: 奧客推文區118.160.176.175 06/23 21:50
honeyayumi: 不要亂教好不好 客訴什麼?暈… 36.227.166.68 06/23 21:54
sesame307: 超商規定就是這樣 不然就只能退回去重 39.9.222.14 06/23 21:57
sesame307: 寄 或是物流那邊的疏失 39.9.222.14 06/23 21:57
suzukimidori: 超商店員嚴格是好事吧,只能跟客服 58.114.84.176 06/23 22:10
suzukimidori: 聯絡了 58.114.84.176 06/23 22:10
ninisoda: 我如果是店員也不給領,出事了誰負責 1.171.102.101 06/23 22:16
arcdy9527: 40樓這樣哪裡不好啊請問 223.140.238.92 06/23 22:19
vicorrina: 店員什麼都沒做錯啊!不給領本來就是對 1.169.140.88 06/23 22:24
vicorrina: 說客訴的到底是哪來的奧客 1.169.140.88 06/23 22:25
s50530: 推店員,本來超商取免錢包裹就要用實名的 120.101.24.120 06/23 22:55
usihega: 出示購買證明呢 27.247.35.15 06/23 22:59
allseeing: 換一個認識你的店員 110.26.225.151 06/23 23:05
myoyo: 連客訴都出來了……這樣太誇張了吧 49.217.118.122 06/23 23:29
kamryn: 711店員路過,客訴也並不會成立,就算你 49.217.101.70 06/23 23:55
kamryn: 今天是熟客我知道包裹是你的,但名字不符 49.217.101.70 06/23 23:55
kamryn: 我就有權利不給你領,明明是一種保障消費 49.217.101.70 06/23 23:55
kamryn: 者的機制,而且這是賣方與買方的糾紛,為 49.217.101.70 06/23 23:55
kamryn: 何問題要賴在眼前的店員身上?如果覺得吵就 49.217.101.70 06/23 23:55
kamryn: 有糖吃那某幾樓還真的要拿出點腦了 49.217.101.70 06/23 23:55
kamryn: 我也不懂換個認識的店員有什麼意義,店員 49.217.101.70 06/23 23:58
kamryn: 給你包裹是要由他自己承擔風險的,一段買 49.217.101.70 06/23 23:58
kamryn: 賣問題卻用”我跟你認識、很熟”的人情壓 49.217.101.70 06/23 23:58
kamryn: 力提出請店員違規的請求? 49.217.101.70 06/23 23:58
VlyCarp: 說死腦筋的太高估店員職權了,難道活腦筋223.139.107.203 06/24 00:01
VlyCarp: 就有資格違反"總公司規定"嗎?詢問層級較223.139.107.203 06/24 00:01
VlyCarp: 高的店長或客服類似案例的補救方式吧~223.139.107.203 06/24 00:01
kamryn: 只能等周一聯繫大智通,拜託別為難第一線 49.217.101.70 06/24 00:02
kamryn: 服務人員了,你心急但真的沒人有必要為你 49.217.101.70 06/24 00:02
kamryn: 做更多擔保 49.217.101.70 06/24 00:02
momomiyaha: 如果是詐騙也這樣取走你的包裹,就會 61.62.160.2 06/24 00:07
momomiyaha: 上網罵店員 61.62.160.2 06/24 00:07
momomiyaha: 然後抱怨店員為什麼不照sop 61.62.160.2 06/24 00:09
cami33: 不要客訴,不關店員的事,請講道理好嗎(180.217.124.227 06/24 00:13
cami33: 難怪我這邊的超商,留不住人,一直請人)180.217.124.227 06/24 00:13
konakokumi: 推店員 店員也不想惹事吧 49.159.44.158 06/24 00:27
chihhsuanchc: 覺得被記住超方便啊,領貨不用簽名 118.166.226.86 06/24 00:33
chihhsuanchc: 連身分證也不用看XD 118.166.226.86 06/24 00:33
Angely: 別為難店員,他只是照規定行事,不過我還 36.237.30.39 06/24 01:13
Angely: 是會等下一班找其他店員碰碰運氣XD 36.237.30.39 06/24 01:13
steven1220: 我是原po, 我只想正常方法解決,只能 39.12.130.33 06/24 01:14
steven1220: 等週一打客服了,不然就是七天後回轉 39.12.130.33 06/24 01:14
steven1220: 運倉再處理。 39.12.130.33 06/24 01:14
parislove3: candyteresa的方法可行吧 1.174.140.1 06/24 01:44
kaichou1003: 我的名字也不能用超商,我的名字的「 180.217.89.31 06/24 01:51
kaichou1003: 芸」每次都會變成「蕓」,我收到沒有 180.217.89.31 06/24 01:51
kaichou1003: 一次名字是正確的 180.217.89.31 06/24 01:51
darksss: 我上次自己寫錯名字,聯繫淘寶官方集運有 49.216.167.198 06/24 03:01
darksss: 幫忙改,但要等5天就是了 49.216.167.198 06/24 03:01
mitsurino: 照規定來還要被客訴 店員真衰118.161.159.145 06/24 08:22
aesthetic90: 店員按照SOP是在保護自己,這有什麼 49.159.128.6 06/24 09:21
aesthetic90: 好責備的,如果他不核對名字就給客 49.159.128.6 06/24 09:21
aesthetic90: 戶,到時候出事他又被PO上網罵 49.159.128.6 06/24 09:21
kiss377017: 噓你,店員是對的 49.214.51.161 06/24 09:48
sos111233: 說客訴的人,你確定要教別人當鯛民嗎? 114.24.15.112 06/24 11:01
kokolin79: 寄到超商就不能改了,不要為難店員 27.52.104.203 06/24 11:22
kokolin79: 某樓,自己寫錯自己的名字怎麼不和爸 27.52.104.203 06/24 11:24
kokolin79: 媽客訴 27.52.104.203 06/24 11:24
ziann: 推不要為難店員 223.140.24.14 06/24 12:46
a1533062: 樓主也沒有說要客訴阿 只是想知道有什麼 203.70.1.114 06/24 14:26
a1533062: 方法可以解決 也沒有說店員不對阿 203.70.1.114 06/24 14:26
zcad: 反正店員無法處理,不如趁機做人情給資深店 101.138.152.53 06/24 14:28
zcad: 員,反應給上面稱讚他領貨核對身分資料嚴謹 101.138.152.53 06/24 14:28
ibluewings: 釣出一些奧客帳號 49.216.226.185 06/24 15:29
pachiichi: 阿就是錯啊 49.217.33.151 06/24 15:50
PUPUYU: 不要亂客訴好嗎 人家只是照規定做事 ok? 27.247.6.107 06/24 16:36
vcjoy: 畢竟台灣是詐騙天堂,嚴格一點比較好,希 39.10.139.189 06/24 21:58
vcjoy: 望原po會回來寫一下後續處理方式~ 39.10.139.189 06/24 21:58
vi000246: 我名字是冷門字 有時都會用另一個字175.181.224.171 06/24 21:59
vi000246: 還好店員有通融175.181.224.171 06/24 21:59
isjie: 不要為難店員,推文不要亂教別人客訴 49.214.247.168 06/25 02:19
lailine: 最討厭不合你意就客訴的人 奧客文化真可 49.216.197.161 06/25 11:25
lailine: 怕 49.216.197.161 06/25 11:25
nini1234: 動不動就說要客訴的人真是不討喜 42.73.237.13 06/25 11:33
nini1234: 某樓 42.73.237.13 06/25 11:34
halizen: 呃 店員沒做錯事,被客訴店員也不會因此 39.10.33.58 06/25 15:24
halizen: 受罰吧?交給客服端如果能協助解決的話也 39.10.33.58 06/25 15:24
halizen: 不錯啊 39.10.33.58 06/25 15:24
steven1220: 我是原po,今早打大智通客服,客服說 39.12.130.33 06/25 18:30
steven1220: 這他們不能改,店員講的方法錯了,要 39.12.130.33 06/25 18:30
steven1220: 再聯絡淘寶主更改...兩邊都說不能改.. 39.12.130.33 06/25 18:30
steven1220: 只能等商品七天後退回倉儲,看有沒有 39.12.130.33 06/25 18:46
steven1220: 什麼辦法。或者之後退貨,重新下單選 39.12.130.33 06/25 18:46
steven1220: 貨到付款。 39.12.130.33 06/25 18:46
hat13201: 垃圾台灣人我才不給領 223.140.121.36 06/27 14:26
hat13201: 一堆秋後算帳的鬼民 223.140.121.36 06/27 14:26
shinri: 覺得店員謹慎一點處理是好事 125.30.49.215 06/28 20:59

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