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品牌形象、服務品質與顧客忠誠度關係之研究 - 中華鄉村發展學會

本研究針對東遊季溫泉渡假村的促銷活動、品牌形象、服務品質與顧客忠誠度之相 ... Wansink, and Laurent (2000)將促銷活動定義為暫時性、實際性的金錢或非金錢誘因.

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