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想打造優質顧客服務，人工智慧是關鍵 - 程曦資訊整合-客戶關係 ...

在現今強調CRM（顧客關係管理）的競爭市場中，亞馬遜可以稱為翹楚，因為顧客互動 ... 實際傾聽顧客聲音，超越了口語服務，透過公關操作，這些品牌公司重新定義何謂顧客 ...

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