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CRM 是什麼？「好的顧客體驗」需要客戶關係管理 ...

什麼是CRM 客戶關係管理？對於零售品牌來說就是與潛在顧客、會員、購買商品的人維持良好關係，並透過顧客分析來提供個人化的銷售服務，提升顧客體驗 ...

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