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大家都在做！顧客關係管理的終極目標 - 女人迷

何謂顧客關係 管理? 顧客關係管理(Customer Relationship Management，簡稱CRM) 的定義是指透過日常管理以及資訊科技，將行銷、客戶服務等功能加以 ...

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