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什麼是RFM模型？使用RFM三大指標，帶你找出重量級客群！

RFM 模型是顧客關係管理中將客戶價值分群的其中一個模型。在正式介紹之前，我們先簡單說明一下什麼是顧客關係管理(CRM)。CRM 是企業必修的課題，也是 ...

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