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顧客關係管理(CRM)-企業內訓 - 亞太教育訓練網

顧客滿意度有多少，將宣告企業成長曲線有多高，不斷提供顧客優質的服務已是現代企業永遠不變的企業使命，因. 課程大綱. 1.何謂顧客關係管理 2.全面品質管理與顧客關係 ...

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