你即將離開本站

並前往http://www.bestwise.com.tw/book/_trial_files/52WMM01904/ch02.pdf

第二章關係行銷

廣義而言，CRM是藉由提供優異的顧客價值與滿意度，來建. 立、維持，以及強化有利可圖的長期顧客關係及顧客忠誠度. （customer loyalty）的整個過程。 ❑ 經由CRM的持續努力 ...

確定！ 回上一頁

查詢 「何謂顧客關係管理」的人也找了：

  1. 顧客關係管理的四個構成要素
    2.
  2. 顧客關係管理案例
    3.
  3. 顧客關係管理重點
    4.
  4. 客戶關係管理的三個階段
    5.
  5. 顧客關係管理的重要性
    6.
  6. 顧客關係定義
    7.
  7. crm例子
    8.
  8. 顧客關係管理步驟
    9.