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SCM、ERP、CRM之內涵與觀念 - 會計資訊系統-交流園地

何謂 SCM? ERP? CRM? 其內涵與觀念？2.E-Business Community的形成有何貢獻或衝擊？ ... 客戶關係管理是一種新型管理機制，整合行銷、銷售、客戶管理、服務、分析.

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