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圖解企業危機管理（第二版） - Google 圖書結果

二、如何完成「危機處理手冊」企業危機各種狀況的模擬訓練,與後續的研討, ... 該手冊定義公司可能遭遇的企業危機類型,各項危機處理流程、步驟及緊急聯絡人員。

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