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溝通最重要的三個元素｜《卡內基溝通與人際關係》閱讀心得

本書有幾百個故事讓我們知道好的溝通如何化解許多問題、關係更親密、業績提升等等。就像去年我學教練對話一樣，教練四大技巧，聆聽、提問、區分、回饋， ...

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