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人力資源客服代表的角色壓力 - 國立中央大學EMBA

組織內的直線主管與同儕是他們的內部顧客，以服務內部顧客為導向的工作設計，使人力資源管理的工作更像服務業，人資客服代表的工作本質即在於如何將人力資源實務與組織策略 ...

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