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顧客關係管理導入五大人格特質與資料探勘之研究

增強、與顧客維持作為理論依據，其中導入五大人格特質之神經質、外向性、開放性、 ... 透過問卷調查方式所搜集回來之144 分樣本，設置於資料庫中進行資料分析。

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