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常不小心得罪人？活用4 類「緩衝句」，才不會讓人覺得沒禮貌

萬一和客戶接洽之際遲到，首先就該說「非常不好意思」表示歉意。假如一開就以「電車誤點」為由，表現出「我沒有錯」的態度，客戶是不會接受的。理由 ...

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