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溝通的技巧. 對講者而言 - Anne Chang

等等，總之讓B知道下一步要幹嘛。 案例二中，主管沒有確認菜鳥聽懂了沒，菜鳥也沒有做到主動聆聽的步驟，導致聽的當下以為懂了，實際開始做時根本不懂。更好的作法是 ...

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