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〇〇股份有限公司客戶申訴處理程序

5.6 結案. 5.6.1 回饋客戶一週後，若客戶無重複申訴或重複申訴之原因不合理，得經〇. 〇〇(權責主管)簽核辦理結案，並通知〇〇〇(部門/人員)於客訴清冊註記. 結案日期。

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