▍思考框架是創造力背後的推手

我們心中，本來就有各式各樣的思考框架，我們思考的方式就是如此。這些思考框架有的簡單、有的複雜，有的精確、有的粗略，有的美麗、也有的邪惡。但不論如何，都會呈現現實的某些面向，協助我們提出解釋、抓住重點，做出決定。

例如，民主制度是一種思考框架，而君主制度也是一種思考框架。在商業產業上，精實生產（lean manufacturing）是一種思考框架，OKR（objectives and key results，即「目標與關鍵結果」，因英特爾與谷歌的先後採用而聲名大噪）也是一種思考框架。宗教是一種思考框架，世俗人文主義（也就是不信神的道德觀）也是一種思考框架。法治是一種思考框架，「強權即公理」也是一種思考框架。種族平等是一種思考框架，種族主義也是一種思考框架。

在我們的種種推理上，思考框架不但是重要基礎，而且應用極為廣泛。近幾十年間，從哲學到神經科學，各式各樣的領域都曾研究人類的思考框架，只是用來描述的術語有所不同，包括：模板、抽象概念、再現（representation）、基模等等。

時至今日，不論是硬科學或社會科學領域，多半都已經接受「人類透過心智模型來思考」的概念。只不過，這其實是相對晚近的概念。在二十世紀初，多半還只有哲學家在思考「人類如何思考」的問題。佛洛伊德對大腦的奧祕深感興趣，但他是當時的例外，而非常態。到了兩次世界大戰之間，像是卡西勒和維根斯坦等哲學家，則是以心智所操縱的符號與語詞為基礎，以此來認識心智。這確實是邁出了一步，讓人以更理性的方式來瞭解「認知」，但一切仍然只是理論，沒有實證。

等到第二次世界大戰之後，開始有實證科學家研究人類的心智—心理學家接手哲學家的研究，特別是開始思考大腦內部的認知過程。一開始，學者認為認知過程就像是嚴格的邏輯運算，但實證研究並無法支持這種論點。大約在1970 年代，「心智模型」的概念開始流行，眾人也開始認為人類的推理並非邏輯形式的運作，而更像是在模擬現實：我們評估各種選項的方式，是去想像可能發生的種種情況。

如今，這種觀點已經由許多心理學家與認知科學家經過眾多實驗得到證明。近年來，由於功能性磁振造影（fMRI）能夠即時視覺化呈現受試者的腦部活動，就連神經科學也踏入了這項研究領域。舉例來說，研究顯示，人類構思未來的時候，會啟動那些和空間認知與3D 思考相關的大腦區域。可以說，其實就是在有目的、刻意的做夢。

這項研究成果，讓我們對人類如何思考的理解，開始默默改變，瞭解了心智模型是人類認知的基本構件。不論我們任何的所見、所知、所感、所信，都始於我們對宇宙萬物的思考方式。我們如何理解世界，會受到我們「相信」世界如何運作所影響，包括：事情為何會發生、未來會如何發展，以及如果我們採取行動之後又會如何。

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▍「解釋」帶來的好處

因果框架要求一切必須有說得通的解釋，這點除了讓我們得以歸納類推，也讓我們得以學習。這是一項重要特點，而且也是一項相對較新的發現。一般來說，學習是發生在得到資訊的時候—聽到老師講課、看到書上的描述、或是學徒動手修修補補的時候。但在做因果解釋的時候，那位提供資訊和解釋的人其實也在學習。這項觀點是由普林斯頓大學心理學教授倫布羅佐（TaniaLombrozo）提出，她是這個學術領域的熠熠新星，引領著一套關於「解釋」機制的新科學。

倫布羅佐從大學時期開始，就發現不論在心理學、社會學、哲學，處處可見關於解釋的想法。雖然這似乎就明擺在眼前，但事實證明，關於「解釋」這件事本身，科學界的研究都還不夠深入。舉例來說，為什麼我們會覺得某些事值得解釋、又有某些事不值得解釋？解釋能讓我們如何有所成就，或者如何讓人誤入歧途？倫布羅佐的研究從心理學和哲學出發，填補了一些我們關於解釋的知識空白。

倫布羅佐對於「透過解釋而學習」的研究，就是一個很好的例子。在實驗中，倫布羅佐請成年受試者看看兩群來自外星的機器人，分別名為glorp 和drent。兩群機器人各有不同的顏色、體型、腳部形狀的特徵，但受試者並不知道真正的重要區別是哪一項。實驗人員請一半的受試者去描述glorp 和drent 各有何特徵，而另一半則是要解釋glorp 和drent 各有何特徵。（兩群機器人都很可愛，但是真正區分的重點並不在於顏色或體型，而在於腳部的形狀。）

結果如何？比起那些只需要描述而不需要解釋的人，那些必須提出解釋的受試者，在找出真正區別之處的表現，明顯高出一截。倫布羅佐做了很多次實驗，結果都類似。她甚至也對小孩做了實驗，結果一樣：如果要小孩提出因果解釋，他們的表現就會更棒。

讓我們把這點再拉回來討論思考框架：我們用因果框架來解釋這個世界的時候，其實就是在學習，因此我們會更瞭解這個世界，我們也能產生更深入、更準確的見解。而且，向別人解釋這個世界，也能讓自己更瞭解這個世界。這項發現對教育和育兒來說，具有直接的意義：記得要小孩解釋他們推論的過程，而不只是要他們給答案。（這或許也有演化上的意義：比起其他不去解釋這個世界的動物，人類透過解釋的機制，也就學得更快、學得更多。）

這件事能帶來的好處，絕不只是知道怎麼區分glorp 和drent而已。人類從最早的時候，就開始想像出各種秩序的概念，在群星當中勾勒眾神的身形，將各種物種加以分類。小孩會花上幾小時，分類排列著自己的小車車、小布偶、樂高積木，還有萬聖節糖果（直到爸媽半夜偷偷來吃掉）。這種分類和重新分類的動作，靠的就是我們取得抽象概念、進行歸納類推的能力。

要是少了取得抽象概念的能力，我們就會覺得自己碰到的一切都是完全陌生，沒有任何一般法則能夠告訴我們該怎麼做。

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以上文字摘自
《#造局者》
思考框架的威力
Framers: Human Advantage in an Age of Technology and Turmoil
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作者：庫基耶, 麥爾荀伯格, 德菲爾利科德

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各位朋友好：

昨天在贈書直播中，談到用過去經驗類比現在或未來未知的處境，是大腦很重要的工作。說真的，這項能力對我們活下來真的幫助很大。

然而，我們昨天也提到，這種思考慣性同時也造成了某些限制。尤其過去經驗本來就比較偏頗，這種慣性要調整，就必須經過有意識的自我教育。

「思考特定議題的時候，我腦海裡如果浮現越多人的立場，最後得到的結論就越讓人信服。」～漢娜鄂蘭

版面上的朋友們，因為常閱讀不同作者的智慧，所以特別能進行討論。這其實更有利於我們看到不同人的觀點，並且選擇適合我們的思考方式，而不只是因循故舊。

今天晚上沒有直播，明天晚上的直播，會再談談傳統教養跟自我傷害的關係。這實在是一種沉重的話題，錯用思考框架，讓我們代代相傳著創傷。

祝願您，能充實我們的思考框架庫，這是能有多元選擇的基礎之一！

明天又是星期三 【創新小學堂-週三創新吧】即將開門營業!

關於矽谷公司如何管理的書籍多如牛毛，隨便舉幾個例子如下:

OKR/ Google超級用人學/ Google模式/ Netflix 零規則/ 亞馬遜管理聖經/ 亞馬遜逆向工作法/ 賈伯斯憑什麼領導世界/ 提姆‧庫克/ Uber與Airbnb憑什麼翻轉世界/ 四騎士主宰的未來......

這些矽谷管理模式，有些公司奉為圭臬，有些公司不屑一顧。究竟要如何看待別家公司的管理模式？全盤照抄會不會畫虎不成反類犬？不屑一顧會不會錯失企業進化機會？

週三晚上8:30pm，四個對組織管理有興趣的好朋友在線上，聊給你聽！為了更全面探討矽谷成功學，這次的對談將採用德波諾的PMI思考框架，再加上Alternative，可以更持平地看待這些管理實務。

如果你剛好也看過些書，或是對這個主題有興趣或疑問，歡迎你在下方留言區寫下你的問題，我們盡量會在對談中針對你的提問提供我們的觀點。

如果你覺得你的主管或朋友也會對這個主題有興趣，歡迎你在留言區標註你的主管或朋友，這樣他們就可以一同關注這個主題喔

「在家工作好像變更忙錄了！要怎麼做時間規劃呢 Emily ？」
　
我比較好奇，你是因為不擅長制定時間計畫，先做哪一件事再做哪些嗎？
　
或是你比較會拖，就是很會蛇（台語）的那種👀
　
如果你是有推延習慣的人，我會建議你去聽Emily報報的第十一集「要怎麼樣改善拖延症呢？」
　
裡面有提到三個非常實用的改善方法，可以聽一下。
　
如果你是第一種不知道怎麼制定時間計劃的人，我可以分享一下我最近半年來的方法喔！
　
我記得從2020年的11月10號開始，就使用這個規劃時間的方法📝
　
這個方法其實是兩種記事的混合版，我覺得還蠻好用的，你可以參考看看😌
　
　
我把待辦事項和OKR的記事混合在一起用
　
待辦事項大家都比較清楚，就是常看到的把事情都列出來，然後按照輕重緩急分類
　
做完之後就可以在前面打個勾或是劃掉✅
　
　
OKR我大概解釋一下，OKR是Objectives and Key Results的縮寫
　
中文意思是「目標和關鍵成果」
　
簡單來說，我們在安排工作的任務和行程時
　
要記得我們列出來的這些事情，是跟我們的目標相關的🎯
　
做的每一件事的成果，都會對這個目標有所提升幫助。
　
這樣子才不會因為有太多的事情想要做，或者是雜事太多
　
然後讓我們偏移焦點，結果都在做一些無謂事情、浪費時間⏳
　
這個目標多半都是今天我要達成的事情，可以設定一到兩個就好。
　
　
舉個例子來說好了，像是如果今天的任務，我要錄這一集的Podcast
　
我早上起來就會先把目標寫在最上方，寫著：「完成第五十集的Podcast」🎙
　
我會把時間區塊分成早、中、晚三大部分
　
⛅️早上的時候我就會列出：把昨天寫好的逐字稿統整一遍、思考這一集的標題這兩個工作
　
☀️下午我就會列出：錄音錄製這一集的節目、完成這一集的描述欄位文字
　
🌙晚上就會列出：剪輯這一集的節目、上傳節目、在IG發一下預告的限時動態
　
這樣今天的工作大概就結束了
　
聽起來工作好像很多，但是實際上還會有其他的任務在裡面
　
像是要更新我的臉書，然後要寫一下新書的推薦序等等🙄
　
一樣也都加入到OKR的工作表裡面（好多事情）😂😂
　
　
那你們可能會想，這樣時間真的夠用嗎？
　
所以OKR的工作表還有另外一個用途，就是用來計算你的任務需要花多少時間
　
可能一開始的時候，大家會不知道工作要多久⌚️
　
　
舉我前面「完成podcast」的例子來說好了
　
我的節目播到現在差不多快要一年了
　
大概製作到第五集的時候，我就可以算出我錄製節目大約需要一小時，剪輯大約需要兩小時。
　
這樣我在安排工作的時候，就會知道我需要多久時間，就可以安排得當了。
　
　
但也千萬要記得留一點「彈性的時間」
　　
因為工作會有很多臨時的狀況發生，留一點空檔時間才可以有喘息的空間🍵
　
希望對這位讀者有幫助喔～

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