微軟：AI成熟度不足　台灣企業仍須學習

作者 : Microsoft
2020-08-05

微軟(Microsoft)贊助的一項調查發現，大中華區有70%的企業高階主管表示人工智慧(AI)已經是組織十分重視的議題，卻僅有22%的非管理階層認可此為普遍話題，其中台灣企業的內部落差尤其嚴重...

微軟(Microsoft)贊助安永聯合會計師事務所進行《大中華區人工智慧成熟度調查》，報告指出，企業在疫情後對前瞻技術的擴大投資將加速數位轉型，然多數企業仍處在早期試行階段。

調查顯示，大中華區有70%的企業高階主管表示人工智慧(AI)已經是組織十分重視的議題，卻僅有22%的非管理階層認可此為普遍話題，其中台灣企業的內部落差尤其嚴重──90%的受訪企業對AI的關注集中在高階管理層，在執行員工方面關注度只剩10%，顯示AI對於大多數台灣企業來說還停留在戰略層面，僅一成企業達AI就緒文化，顯示AI仍未全面普及。

有鑑於此，微軟偕政大AI商學院課程改版再升級，盼竭力協助台灣企業全面智慧賦能，加速從計畫與試行階段邁向發布與領先階層。

在當前動盪的產業環境下，科技強度等指標成為企業持續營運關鍵，對於雲端、人工智慧和物聯網等新興技術的投資，不僅促進數位化轉型，更將推動2020年後的IT支出成長。《大中華區人工智慧成熟度調查》針對中國、台灣、香港與澳門共116間企業員工進行調查後發現：

人工智慧成大中華區產業發展關鍵，但僅三成企業邁入相對成熟階段

72%的大中華區受訪企業相信，人工智慧將在5年內對產業產生深遠影響，特別是醫療健康、金融、資訊通訊科技與媒體及零售等產業。

大中華區企業的人工智慧成熟度普遍不高，66%的企業仍處在計畫和試行等探索階段。其中，台灣受訪企業在此階段的比例高達70%，只有不到30%正積極將人工智慧投入流程中使用；而認為自身成熟度高、已能利用人工智慧處理高階任務的台灣企業則僅有5%，此一比例略高於大中華區的4%。

企業發展人工智慧須掌握八大核心能力，台灣在「企業創新管理」方面略顯落後

受訪企業認為要成功部署與應用人工智慧，須具備「數據管理」、「高階分析」、「新興技術」、「敏捷開發」、「應用場景識別」、「資訊及網路安全」、「企業創新管理」，與「人工智慧領導力」等八大核心能力。

台灣受訪企業對人工智慧領導力的自評分(3.4)高於大中華區平均水準(3.2)；但創新管理能力則仍需加強，只有60%的台灣受訪企業自認在此方面的能力高於3分(總分為5)，遠低於香港及澳門的87%。

台灣微軟首席營運長何虹指出：「從報告中發現，疫情導致全球經濟環境變動，94%的勞動人口所屬地區均採取了不同程度的停工措施，迫使傳統企業正視組織數位化的重要性。這次調查涵蓋台灣高科技製造業、大型超商通路等22間台灣企業，結果顯示儘管台灣具備硬體能力和人才優勢，整體人工智慧成熟度也高於香港、澳門等地區，但企業高層與員工對人工智慧的關注程度仍存在極大落差。」

何虹表示，企業從經營層到執行層間存在鴻溝，多數企業仍未能將此一技術投入應用的現況，更反映了「AI就緒文化」之於智慧轉型落實的關鍵性。企業決策者應將轉型議題下放基層，協助員工建立相關概念，而如何助力企業將人工智慧從戰略議題轉化為執行項目，是台灣微軟持續努力的方向。

面對疫情過後更加強勁的轉型需求，微軟將偕同政大將風行多國的《AI商學院》課程升級，以多元的教學模式、在地化的經驗傳承，協助更多企業尋找到最適合的轉型路徑。改版課程除原有的高階主管AI決策課外，更加碼開放所有線上課程作為企業內訓資源，讓基層員工也能完備AI策略規劃與AI準則等思維，全面彌補營運與執行階層間的AI就緒認知差距，以兩大課程亮點，助企業迎上疫後轉型路。

資料來源：https://www.eettaiwan.com/20200805nt21-ai-usage-have-not-reach-maturity-in-taiwan-companies/?fbclid=IwAR0oJKJ2IJ2mq9ssqZiTxXOudaSBYlUs4kvDQe7MmB5N3LB7fqZLn_AS-Ec

【Fed宣布成立臨時FIMA Repo Facility】

根據美東時間3/31最新的Fed新聞稿，Fed宣布成立臨時FIMA Repo Facility（a temporary repurchase agreement facility for foreign and international monetary authorities）。其目的是要對美國家庭與企業維持足夠的信用供給（supply of credit to U.S. households and businesses）。

還記得我在最近好幾篇文章反覆強調：「美國短期現金市場的流動性短缺如不能快速得到解決，當美國國債持有者為了流動性而大規模賣出美國國債引發殖利率快速飆升時，美國政府馬上就有財政危機，政府破產的可能性不容小覷！」

果然，這個FIMA Repo Facility的成立目的可從Fed提供的Q&A中看到：
「The facility reduces the need for central banks to sell their Treasury securities outright and into illiquid markets, which will help to avoid disruptions to the Treasury market and upward pressure on yields. By allowing central banks to use their securities to raise dollars quickly and efficiently, the facility will also support local markets in U.S. dollars and bolster broader market confidence. Stabilizing foreign dollar markets, in turn, will support foreign economic conditions and thereby benefit the U.S. economy through many channels, including confidence and trade.」

Fed這手明顯是害怕美國國債的最大持有者如中國或日本等國家央行在此時向市場倒貨。FIMA針對的就是外國央行設計以避免美國政府或大型企業、金融機構的破產危機。我們可以再看Fed的說明：
「The FIMA repo facility would allow foreign central banks to temporarily raise dollars by selling U.S. Treasuries to the Federal Reserve's System Open Market Account and agreeing to buy them back at the maturity of the repurchase agreement. The term of the agreement will be overnight, but can be rolled over as needed. The transaction would be conducted at an interest rate of 25 basis points over the rate on IOER (Interest on Excess Reserves), which generally exceeds private repo rates when the Treasury market is functioning well, so the facility would primarily be used only in unusual circumstances such as those prevailing at present.」

目前我還是維持上篇文章「黃金與美國政府債券價格的現階段意義」的看法：
「現階段而言，我們開始看到黃金與美國國債價格回穩，則美國政府最緊急的流動性問題應該是大致得到解決。」

我對美國股市保持理性樂觀，詳細理由有空再寫新文章解釋。

https://bit.ly/3aAHsj5

去年九月的時候，我拿到一個投資銀行corporate access職位的最終面試，這個工作崗位大概就是為投資者跟需要資金的公司搭線，舉辦許多募資會議或是roadshow，當初我花了很多時間了解整個投行的系統，以及練習中英日三國語言的面試，但最後還是因為「在新聞做到這麼資深了，怕妳覺得銀行工作無聊、一下就走人。」這個理由被拒絕了。

當時雖然沒有覺得天崩地裂，但也的確有一瞬間問自己：「我特地選了商學院的課程，還針對投行研究這麼久，到底是為了什麼！」

最近開始了行銷的新工作，在新的一年，老闆宣布今年五月要在亞洲跟北美各地展開roadshow。跟美國朋友聚會的時候，話題更是離不開投資（畢竟是世界金融中心），什麼bond、yield to maturity、IRR各類金融名詞交雜在對話之間。

想想一年半前的我，根本不知道roadshow是在幹嘛，可能還會以為是什麼公路旅行，更別說那些投資報酬率要怎麼計算了🧮所以我最近才深深感覺到「努力不會白費」這句話是真的，就算不會在當下就有回報，但只要學會了，就一輩子是自己的。

By 最近才開始學理財的柔