[ 我的成長速度夠快嗎？ ]

收入成長，是創業者在找到 Product Market Fit 以後非常核心的指標，專注這個指標，可以幫助創業者持續優化產品與策略，並且確認自己是在對的方向上。本篇探討如何觀察主要核心收入的細節，幫助創業者反思自己的經營狀態。

#可持續性的收入成長
關於營收 (Revenues)，會計準則會有自己的認列方法，對創業者而言，更重要的是如何能夠檢視可持續性收入 (Recurring Revenues) 的成長狀況。這邊所指的 Recurring Revenues 不一定只代表訂閱型的 SaaS 服務，就算是一般的產品銷售、或是單次性的消費行為，都可以被分析。核心概念是觀察有多大的收入比重是可重複的，其實也就意味著是觀察你跟用戶之間的關係，用戶的黏度、重複消費的頻率、在用戶心中的品牌影響力 (Mindshare) 等等。

#淨收入留存率
對 SaaS 的模式來說，Recurring Revenues 的本質就是扣除一次性的收入：比如一次性的專案、搭配銷售的硬體收入、一次性的諮詢費用、等等，按每個公司狀況不同。扣除以後，用月度的 MRR 或年度的 ARR 來計算成長率。而淨收入留存率 (Net Dollar Retention Rate) 的概念則是把 MRR 進一步拆細，不看這一年的新客戶，只看舊的客戶在一年前的 MRR，與現在的 MRR 相比看年成長狀況，如此更可以看出產品的訂閱狀況，以及向上銷售 (Upsell) 的擴張性。依照每個公司不同，如果想要換成 ARR 來計算也可以。

許多人可能會想知道，多快才是快。如果把近十年來在美國上市的 SaaS 公司拿來分析，我們可以看到 90-100% 是許多美國 SaaS 公司上市前的基本速度，2020 年的 Snowflake 是 158%，大家比較耳熟能詳的 Dropbox 在 2017 年上市時是 90%。

#觀察公司的成長重心
上述的數字只是參考，對創業者來說更重要的是利用這個指標重新思考自己的經營策略。如果 Recurring Revenues 的成長速度比營收來得慢，或者 Recurring Revenues 在整個公司營收中的占比在下降，意味著公司的方向可能漸漸偏離訂閱的模式，主要的成長不是來自核心的服務。這時候創業者可以重新思考，是否這是公司想要的策略變化。

#訂閱收入的細節看客戶變化
在計算收入留存率的時候，同時可以檢視客戶留存的變化，把 Recurring Revenues 進一步拆分 = 新客戶訂閱收入＋舊客戶期初訂閱收入＋舊客戶升級收入 - 舊客戶取消預訂 - 舊客戶降級方案的流失。一個小技巧，可以把前面講的這些細項用線條圖呈現，可以看出隨著時間的新舊客戶變化：透過新客戶的成長速度，檢視現在的獲客策略；舊客戶的收入提升速度，可以看出產品 upsell 的能力；而觀察舊客戶的流失速度，則可以幫助創業者重新檢視產品的本質是不是出現競爭力的問題。

今天就寫到這邊，下週見！ - Sophie 編

〇2018/05照相〇气候；大晴天〇4K UHD〇Side View〇From; Hong Kong
4 k 當觀看質素, 可利用的個人計算機或兼容嘅模型。
在4K画质的视听之际,请使用ＰＣ或者对应机种。
４K画質の視聴の際は、PCもしくは対応機種をご利用ください。
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機場快綫香港始発博覧館行来
(香港～機場）仅限部分
Airport Express Hong kong first departure for Airport
（Hong kong～Airport)section only
香港エアポートエクスプレス香港始発博覧館行き
香港～香港空港までの撮影

型號；港鐵Adtranz-CAF電動列車 Model; Adtranz-CAF Train
車種；ADtranz-CAF電車

MTR機場快綫主页;
http://www.mtr.com.hk/ch/customer/services/airport_express_index_tourist.html
Airport Express(ENG);
http://www.mtr.com.hk/en/customer/services/airport_express_index_tourist.html

《停车站;抵达-开车 Station;Arr.-Dep.》(停車駅；着-発)
九龍 Kowloon; 2:24-3:51
青衣 Tsing Yi ; 9:29-11:10

《换乘向导 Transfer guide》（乗換案内）

《运行途径 Route Map》(運行経路)
https://drive.google.com/open?id=1l_PRc8YAVUH2qS32kZmWmEmhcBmb_W14&usp=sharing
《Twitter》
正公开以日本为中心的铁道的车窗动画。
https://twitter.com/nagomiexpress

〇2018/05照相〇气候；大晴天〇4K UHD〇Ride View〇From; Hong Kong
4 k 當觀看質素, 可利用的個人計算機或兼容嘅模型。
在4K画质的视听之际,请使用ＰＣ或者对应机种。
４K画質の視聴の際は、PCもしくは対応機種をご利用ください。
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香港電車跑馬地始発筲箕灣總行来
Hong Kong Tram Happy Valley Terminus first departure for Shau Kei Wan Terminus
香港トラム　ほうまち始発そうきわん行き

型號；第六代電車 車隊編號16 Model; 6th train Car No.16 車種； 第六世代電車 車体番号16

香港電車主页(繁); https://www.hktramways.com/tc/
香港電車主页(簡); https://www.hktramways.com/sc/
Hong kong tramways(ENG); https://www.hktramways.com/
香港トラムホームページ（英語）; https://www.hktramways.com/

《停车站;抵达-开车 Station;Arr.-Dep.》(停車駅；着-発)
天主教墳場 Colonial Cemetary 109; 1:34-1:37
皇后大道東 Queen's Road East 110; 2:43-2:50
摩利臣山道 Morrison Hill Road 111: 3:37-3:47
天樂里 Tin Lok Lane 112; 6:41-7:24
堅拿道西 Canal Road West 49E; 8:10-8:20
波斯富街 Percival Street 51E; 11:15-11:34
百德新街 Paterson Street 53E; 13:23-13:48
信德街 Shelter Street 55E; 15:09-15:17
維多利亞公園 Victoria Park 57E; 15:50-16:00
興發街 Hing Fat Street 59E; 16:48-17:08
永興街 Wing Hing Street 61E; 19:08-19:20
木星街 Jupiter Street 63E; 19:56-20:03
炮台山 Fortress Hill 65E; 21:04-21:41
北角道 North Point Street 69E; 22:58-23:22
書局街 Shu Kuk Street 71E; 25:16-25:33
電照街 Tin Chiu Street 73E; 26:27-26:40
健康西街 Healthy Street West 75E; 28:04-28:07
健康東街 Healthy Street East 77E; 29:37-29:53
渣華道 Java Road 79E; 30:48-31:29
芬尼街 Finnie Street 81E; 32:26-32:35
柏架山道 Mount Parker Road 83E; 34:25-34:50
船塢里 Shipyard Lane 85E; 36:05-36:25
康山 Kornhill 87E; 37:34-38:23
太古城道 Tai Koo Shing Road 89E; 40:17-40:21
太康街 Tai Hong Street 91E; 41:06-41:56
太安街 Tai On Street 93E; 42:22-43:58
海富街 Hoi Foo Street 95E; 46:07-46:58
南康街 Nam Hong Street 99E; 48:27-48:51
柴灣道 Chai Wan Road 101E; 50:57-51:04

《换乘向导 Transfer guide》（乗換案内）
▼堅拿道西 Canal Road West
〇跑馬地方向 For Happy Valley Terminus

《运行途径 Route Map》(運行経路)

《Twitter》
正公开以日本为中心的铁道的车窗动画。
https://twitter.com/nagomiexpress

〇2018/05照相〇气候；大晴天〇4K UHD〇Ride View〇From; Hong Kong
4 k 當觀看質素, 可利用的個人計算機或兼容嘅模型。
在4K画质的视听之际,请使用ＰＣ或者对应机种。
４K画質の視聴の際は、PCもしくは対応機種をご利用ください。
When seeing 4K UHD image quality,plase use a PC or the correspondence model.

香港電車堅尼地城始発跑馬地行来
Hong Kong Tram Kennedy Town Terminus first departure for Happy Valley Terminus
香港トラム　ケネディじょう始発ほうまち行き

型號；第七代電車 車隊編號115 Model; 7th train Car No.115 車種； 第七代電車 車体番号115

香港電車主页(繁); https://www.hktramways.com/tc/
香港電車主页(簡); https://www.hktramways.com/sc/
Hong kong tramways(ENG); https://www.hktramways.com/
香港トラムホームページ（英語）; https://www.hktramways.com/

《停车站;抵达-开车 Station;Arr.-Dep.》(停車駅；着-発)
北街 North Street 01E; 1:21-1:32
荷蘭街 Holland Street 03E; 3:31-4:24
皇后大道西 Queen's Road West 05E; 5:20-6:16
山道 Hill Road 07E; 7:22-7:36
屈地街 Whitty Street 09E; 8:49-9:04
水街 Water Street 11E; 10:16-10:57
西邊街 Western Street 13E; 11:39-12:10
東邊街 Eastern Street 15E; 14:30-15:00
皇后街 Queen Street 17E; 17:35-17:53
港澳碼頭 Macau Ferry Terminal 19E; 20:18-20:33
禧利街 Hillier Street 21E; 22:24-23:22
機利文街 Gilman Street 23E; 25:01-25:30
租庇利街 Jubilee Street 25E; 26:24-27:28
畢打街 Pedder Street 27E; 28:45-29:22
雪廠街 Ice House Street 29E; 30:09-30:28
銀行街 Bank Street 31E; 31:14-31:22
美利道 Murray Road 33E; 32:53-33:29
金鐘港鐵站 Admiralty MTR Station 35E; 34:29-35:03
軍器廠街 Arsenal Street 37E; 36:54-37:11
分域街 Fenwick Street 39E; 38:25-38:46
盧押道 Luard Road 41E; 39:48-40:10
柯布連道 O'Brien Road 43E; 40:51-42:00
菲林明道 Fleming Road 45E; 44:39-45:00
杜老誌道 Tonnochy Road 47E; 46:13-46:43
堅拿道西 Canal Road West 49E; 47:54-48:37
富明街 Foo Ming Street 105; 51:22-52:25
禮頓道 Leighton Road 106; 56:41-56:55
樂活道 Broadwood Road 107; 58:21-58:30
黃泥涌道 Wong Nai Chung Road; 59:17-59:20

《换乘向导 Transfer guide》（乗換案内）
▼金鐘港鐵站 Admiralty MTR Station
〇香港MTR 南港島線 Hong Kong MTR South Island Line
https://youtu.be/6_kL1xhW9p4
〇空港方向 For Airport

▼堅拿道西 Canal Road West
〇筲箕灣總站方向 For Shau Kei Wan Terminus

《运行途径 Route Map》(運行経路)

《Twitter》
正公开以日本为中心的铁道的车窗动画。
https://twitter.com/nagomiexpress