【YouTube選物 no. 6】The New Normal—Homeworking as a Long-term Trend

COVID-19像個大石砸下，阻塞了原本的生活，全球的工作樣貌於是跟著漫流出了一片新常態

請注意， #新常態 並非 #常態
人們對雛樣的新事物容易關切，所以會有種「現在好多人都這樣」的錯覺，事實上，被我們稱為the new normal的現象，通常只是一種10~15%的變化，通過了適應擴大的考驗，新常態才有機會成為常態， #特殊 才能在我們心中長成 #理所當然

例如理所當然的週休二日，其實是2001年之後才開始普及，在那之前，星期五根本不喊TGIF，星期六也才是最輕鬆的邊緣，那種星期六帶來的奇妙心情，現在已無法體會


又或者此刻正在發生中的白領階級 #在家工作 新常態，過往老闆們只是觀望，不確定在家工作是否真能提昇效率與工作品質，但COVID-19強推著世界進入一場大型試驗，目前許多企業思考的問題不再是 #該不該增加工作地點的彈性 ，而是 #該增加多少彈性以及如何執行

過去站在懷疑面的主管們，現在被迫推動新變革，於是無論員工或管理階層，也會慢慢地開始建立新的工作習慣（但台灣沒有城市封鎖，以下談的變化在台灣的發生時間會更晚一些）


👫 員工的新常態
在個人層次方面，工作樣貌的轉變有兩個：
1️⃣ presentable corner
在家中一處創造 #公司的延伸 的需求，將隨著work from home的常態化而更被重視
更多的設計構想會發生在：
▋視訊會議基礎設備升級（無阻礙的網路環境以及收音、隔音、鏡頭、打光設備）
▋專業體面(presentable)的背景牆搭設
▋分隔工作與生活的設計（例如抽象的色彩區隔或是具體的寵物/寶寶攔阻網）

2️⃣ mobile workstation
以往只專屬於工程或設計領域的數位遊牧生活模式，即將普及於更多職等與類別，將會有更多人需要在移動中進入工作狀態，面對更高的需求，公共空間與店家會升級對遠距工作者的服務內容


🏢 企業的新常態
公司層次也有兩個轉變：
1️⃣ office as a hub
當「進公司」從 #不得不 轉變成 #選擇 ，辦公室的空間功能也將會更著重
▋建立一致的文化 (alignment)
▋增加參與的深度 (collaboration)
▋提供資訊交流與互動 (team-building)

2️⃣ flexibility as a perk
未來公司想吸引更多人才，第一個想到的不會是撞球桌或點心吧，而是在制度上提供給員工不同選擇（wfh對某些員工來說是個災難），同時在硬體上也能支援各種模式的轉換


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最後，很重要的一點是，這個新常態將會為公司省下一筆成本（精華地段的員工辦公空間成本平均每人每年美金一萬兩千到兩萬不等），也會為個人節省下不少通勤時間，有的人會選擇把省下的時間與金錢拿去加碼提高 #效率 、 #快樂 或 #吸引人才 ，有的人則會選擇拿來補足虧損或放進口袋，後者看似維持原狀，但新常態的動態性，會讓站在原地的人加倍落後


#留言處有Bloomberg的影片可以看
#語言選物 #youtube選物 #在家工作 #wfh

［世事無絶對，只有真情趣］相當counter intuitive，「因為」疫情，「所以」暫停裁員？唔係因為疫情，所以先要炒人？至少好多其他行業係咁。今次唔止匯控，好多間歐美銀行都係咁。搞乜？

1. 係咪因為有良心？你話呢？做過做緊匯豐嘅可以講幾句。但肯定嘅係，唔止佢地係咁，歐美絶大多數銀行都係咁，「因為」疫情，「所以」唔炒人。咩邏輯？

2. 你諗下，十年前多啲，金融海嘯，金融界炒咗幾多人。雷曼之類直頭成間消失咗，全部人香晒。打後咁多年，金融業，好景時照炒人，唔好景時炒得更多。埃汾亦係2012年先被炒，點講都唔係特別差嘅一年。另外，舊年咪有「德意志銀行大屠殺」（https://bit.ly/3bzfjsP）。根本過去十幾年成個金融業都單嘥時緊，中資除外（＊）。

3. 咁，去到今次，出面啲行業，飲食呀酒店呀航空呀手起刀落，美國一個星期三百幾萬人去首次申領失業救濟。點解金融業反而齊齊唔炒人？良心發現？點諗都唔明喎。

4. 故事就要睇遠啲啦。其實最先係歐洲（包埋英國）嘅銀行普遍話唔炒人，之後先到美資跟機

5. 花旗講到明唔會炒人住（當然冇講實限期，但你懂的，短期咪即係呢一兩個月唔會），摩根士丹利，出名殘酷嘅大摩，居然講到明今年唔炒人，CEO出埋memo，好似前所未見。要知道投行嘅嘢，三更窮五更富，最好景時都成日炒人（不過人地炒嗰時拎舊錢係你搵十年甚至成世都搵唔到）。大摩講明今年唔少人，世界變。

6. 歐洲嗰邊呢，就再早少少。其實一早講明要「精簡架構」，匯控之前講明炒35000人，而家反而叫停。德意志同萊斯Lloyds都係一早講咗，而家要停。其他瑞信呀，德國商業銀行呀，法興SocGen等等都話一係唔炒，炒都至少減慢

7. 搞乜鬼？

8. 官方嘅講法，就梗係話而家咁環境，唔想同事更加慘上加慘。哈哈，當我第一日出嚟行，你好景時炒我我就唔慘呀可？（＊＊）

9. 冇事冇幹，因為疫情炒人，好多行業都有，不足為奇。而家銀行仲要係剛好相反，原本話炒而家唔炒，好可疑

10. 原因？就梗係，政治啦

11. 正係銀行大鑊，先至唔炒得人。小鑊都仲可以炒人，大鑊反而唔炒得人！原理同嗰句，你爭銀行一百萬，你就大檸樂。你爭銀行一百億，就到佢大檸樂。

12. 係咪好玄妙？再講白啲

13. 講到尾，首先係形象工程，講到好似銀行洗底，而家幫大家幫社會幫國家咁，繼續借錢出街。但更重要，都係政治。

14. 開估：銀行要政府救，就不能炒人咯。

15. 你話，唔係喎，雷曼嗰時，政府又救，銀行都係咁炒人喎，仲要啲高層自肥，加人工出花紅。

16. 正係當年遺留落嚟嘅問題。可能外國人冇咁善忘，或者真係民主真好。但上次救完雷曼等等，大家發現啲高層冇受罰仲出大舊花紅，低層就畀人炒，仲要乜都貴晒，明明一心想睇華爾街肥貓仆街，點知富者越富。你話有幾憤怒？近年啲種種社會不隱（你見民主政體一樣有），唔多唔少都關呢樣事，甚至侵侵上台，英國脫歐，民粹政治大行其道，都係上次危機嘅惡果。近來兩篇文都有寫過（https://bit.ly/39nnM0F）（https://bit.ly/2JiYq9z）．印銀紙咩人最受惠？當然係有產階級。

17. 亦都所以，未到銀行出問題前，大家知啲航空公司呀，或者波音呀之類，危危乎了，一定要國家打救。但真係fool me twice shame on me，今次啲議員學精晒，講到尾一定要一堆條件。高層限人工限花紅，唔準炒人，亦唔畀回購股份。有啲仲要求唔畀炒人　—　成個世界好似忽然幾左。但世事無絶對，都係嗰句，QE嘅副產品，畀人呃咗十幾年仲呃多次？

18. 都唔記得講，親，美國嘅航空公司，過去十年，用咗96%嘅現金流去回購股票谷高股價（https://bloom.bg/2wH0Uff）。除咗大股東有so，當然高層都有so-畢竟佢地有大量認股權證（option），或者出花紅係出股票。

19. 而家，Airline 就話，冇錢呀，洗晒啦，甚至係借錢發債回購股票（息咁低，唔借就笨）。而家就話冇晒錢，拎納稅人嘅錢打救。你話會點？

20. 傳統企業管治講principal agency，講alignment of interest，如何保證CEO（打工仔一個）同股東嘅利益同一陣線。有乜規則就有乜玩法，你出option出股票，我咪谷高個股價咯　—但直到要伸手，咁政府而家嘅玩法呢，救可以救，但最先係等間公司唔使破產，還到錢畀銀行同十派牙，然後就保住啲員工（唏，今年美國大選添喎，冇話你知？）。之後？仲要保證啲股東受下苦，等你好景時使錢谷股價咁過癮丫拿

21. 相信亦都係因為咁，波音都仲係唔想畀政府入股。頂得幾耐得幾耐，畀政府入股，高層啲人工凍過水。

22. 咁而家銀行情況一樣，未咁快去到要政府入股，但，之前又要放寬啲資本要求呀，又或者要政府擔保啲中小企貸款呀咁，都係有代價的。一路拎政府著數一路炒人，政府就唔放過你咯，因為選票。

23. 我地順手可以睇下另一種玩法。冇民主選舉（或者話，唔使選舉）嘅中國，就唔同，係搵銀行去補貼企業。具體做法可能唔畀你收咁高息啦，或者畀人拖數啦，甚至重組啲貸款咁。咁冇問題丫，左袋右袋啫，啲兄弟水深火熱，銀行仲賺咁多錢，於理不合。但銀行都要維持住一定盈利喎，點搞？實務上係用利息政策，大陸仲係好大程度由政府定，咁就減存款息　—即係咩人埋單？存戶咯。固然有啲都係企業（特別係保險公司），但更多係普通散戶。see？冇免費午餐，總有啲人埋單，不過係咩人就真係好多玩法。

（＊）但中資似乎都只限於non bank．銀行員工都係一路減，不過大陸銀行國情獨特，之前極之臃腫，養得太多人。

（＊＊）不過其實係真的，唔止講話好景時易搵工。金融從業員有一個好大嘅先天問題，就係你份工同個投資環境係正相關嘅。咁會點？即係啲股票呀樓呀最貴時，你就加人工出花紅，然後去摸頂。到啲股票呀樓呀跌到好抵買時，你就失業，甚至要低位打靶開飯。古語有云 the poorer you are , the more frequent that you see ghost就係咁解。

我喜歡看精緻的簡報，推薦這份簡報：《向舞蹈家(WORLD ORDER)學簡報設計》，簡單清爽，主題明確。

「World Order 是我很喜歡的日本團體，為什麼他們的舞蹈這麼吸引我呢？ 主要歸類有四個要素：
(1) 一致性(Consistency)
(2) 群組性(Group)
(3) 對齊性(Alignment)
(4) 差異性(Contrast)
簡報設計，其實也是如此。」

畫錯重點的作者簡介：這份簡報的作者，以前曾經覺得我是坐在我主管隔壁看起來很宅的工程師，哈。 XD