[爆卦]0800中華電信是什麼?優點缺點精華區懶人包

為什麼這篇0800中華電信鄉民發文收入到精華區:因為在0800中華電信這個討論話題中,有許多相關的文章在討論,這篇最有參考價值!作者andy199113 (以核養綠)看板MOD標題[閒聊] 中華電信客服電話升級了時間Sun Ma...

0800中華電信 在 良人拾號smartfood Instagram 的精選貼文

2021-09-16 09:00:38

(節目警語*聊天過程中有些許語助詞aka髒話,若有小孩在身邊請斟酌收聽) 感謝體液週報 @bodyfluid.weekly 的Lori誠摯的分享❤️ You are the best!!!!!!!!! 最近在做Podcast的時候,有時候不禁在想,上節目訴說我們的故事,販賣我們的人生,要自我揭露到...


中華電信客服
0800-080-123(市話/ADSL/光世代/MOD等綜合業務)
0800-080-412(HiNet業務)
0800-080-128(ADSL/光世代/MOD)

好像系統升級了,不再是傳統按數字選擇選單,

而是改用語音辨識技術,說出選項,才能選擇障礙申告原因

但似乎辨識的能力不太準確...


測試了一下
0800-080-123 市話和手機皆使用語音辨識
0800-080-412 傳統數字選單
0800-080-128 市話語音辨識、手機是數字選單或語音辨識一半機率


線上網頁版的客服界面也換新了


這樣改變不知道好還是不好

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.168.219.35 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MOD/M.1615702935.A.666.html
※ 編輯: andy199113 (118.168.219.35 臺灣), 03/14/2021 14:44:01
gcd68388 : 辨音客服改一段時間了 03/14 18:04
lowcat : AI客服一陣子了,只是準度還可以在訓練 03/14 20:00
andy199113 : 原來一陣子啦! 今天有打去我才發現 03/14 20:06
aalittle : 前陣子想把vdsl更換為ftth時聽到是語音辨識系統,講 03/14 23:01
aalittle : 了基本資料是有正確辨識 03/14 23:01
Halk : 有打過,核對基本資料還蠻準確的,而且功能應該會越 03/15 09:36
Halk : 來越好 03/15 09:36
wezmag : 我都直接說轉客服人員 03/15 12:30
csyow : 我寧願按數字....不喜歡跟機器講話 03/16 08:59
a504104 : 比較喜歡按數字 03/18 09:46
moume : 按數字+1 說話辨識度有夠低 03/28 18:44

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