為什麼這篇高點知識達客服鄉民發文收入到精華區：因為在高點知識達客服這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者conk (conk)看板Accounting標題[心得] 反推知識達(或高點)時間Wed Ma...
我有件事不吐不快....
在上個月月初知識達所發行的dvd函授，
因為微軟停止授權，而造成無法觀看。....))版主也是受害者之一
知識達事後說什麼他們很誠心誠意賠償.....))屁話!!
無論賠償還是退費，都是對他們有利......
打電話去客服，都跳針一句話：你要先填單，我們才有辦法計算。
填完等14營業天後，打去問客服，客服回你留資料，我們兩、三天再回覆。
客服回電說你銀行代碼沒寫，還要等14天......))心中怒火更火。
還有人說填了，他們假裝也沒看到，
打去客服(超難打的)的也跳針：謝謝您的撥打!!..............
就算退禮券，也限制滿多!!等於拿到壁紙嘛!!
詳情請看：
https://www.ptt.cc/bbs/Examination/M.1432085247.A.9F5.html
他們的態度跟大統沒什麼兩樣。
完全感受不了他們非常想誠懇解決。
所以我之後不會再貼高點或知識達的相關
(例外：會計師商法選擇題實戰解析、新證券交易法實例研習)
書單我事後會將高點書籍刪除
從今年開始會計師考猜，我也不會再分享高點的考猜。
如有需要，就自行下載，不好意思......
雖然跟志光(聖)比，也差不多。
但我還是覺得知識達惡劣到極點。
我知道版上有在高點補習或老師，若你們想跟高點說就說吧。
若你之後要買高點、知識達函授，請三思再三思!!
若你之後要買高點、知識達函授，請三思再三思!!
若你之後要買高點、知識達函授，請三思再三思!!
小心下一個受害者就是你!!
小心下一個受害者就是你!!
小心下一個受害者就是你!!
就這樣。
版主conk
補充：
ACC123 要我補充 下列文字，也非常感謝他挺身而出。
超不爽！買DVD變成只能線上收看(轉自蘋果日報)
http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20150411/590897/
補習班賣DVD課程 授權失效逼學生轉線上看(轉自自由時報)
http://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/1287301
6萬函授DVD授權失效"變飛盤"!學員怒(轉自TVBS新聞畫面)
http://tinyurl.com/k9s6x3c
超不爽！買DVD變成只能線上收看 | 即時新聞 | 20150411 | 蘋果日報
www.appledaily.com.tw
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Albert Einstein：
The most powerful force in the universe is compound interest.
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.37.193.190
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Accounting/M.1432129743.A.83E.html
※ 編輯: conk (114.37.193.190), 05/20/2015 21:49:36
推 CoolH2O: 先推再說... 05/20 22:14
推 kissu5566: 很多受害者 05/20 22:31
推 papating: 真的衰小 一定要抵制 05/20 22:44
→ shinfe: 隔壁國考版也有客服問答實錄。版主（拍拍），今年考試衝過 05/20 22:49
→ shinfe: 去吧！！！ 05/20 22:49
推 d9321003: 我也受害，他們解決真的超沒誠意 05/20 22:58
→ d9321003: 去現場問了2-3次，還是只能等 05/20 22:58
推 Yenscofield: 高X ... 05/20 23:23
推 yeah123: 推 05/20 23:55
→ note12: 書單倒是不用刪吧 覺得有些老師蠻用心 是補習班問題比較 05/21 00:11
→ note12: 大 05/21 00:11
推 colapig: 覺得老師都蠻用心經營的....錯在公司 05/21 00:39
推 hamasakino: 推 05/21 06:54
推 versatile770: 覺得老師用心 但公司......+1 05/21 07:27
推 zoopreme2006: 推 05/21 07:46
推 bl20ao3: 高X其實行政作業方面有很多漏洞 第一年考試的時候沒被氣 05/21 07:53
→ bl20ao3: 死也半死 班上補過的人 連脾氣好的人也被弄惱怒 但是因 05/21 07:53
※ 編輯: conk (114.37.201.232), 05/21/2015 07:55:30→ bl20ao3: 為選補習班是選老師 只好繼續選高x 但是第二年就知道他 05/21 07:53
→ bl20ao3: 們哪邊有疏失 我們反而可以利用這點從補習班拿更多資源 05/21 07:53
→ bl20ao3: 準備考試最大的禁忌就是心情被影響 版主加油 05/21 07:53
推 lespeci: 推 05/21 08:58
推 kosskiss2099: 推沒品 05/21 11:11
推 flily8171: 推 05/21 11:57
推 fel801: 高點態度超差，收錢前後差很多，而且櫃檯常弄錯 05/21 12:49
→ kikibeeee: 那就不要補不就好了～哈哈哈 05/21 12:57
推 batanray: . 05/21 14:50
推 jeff8888: 很多補習班的小姐都很無腦，但重點在考上，補習班師資 05/21 15:51
→ jeff8888: 或教材資源才是關鍵。至於服務態度或是補償等等，考上了 05/21 15:51
→ jeff8888: ，一切都不重要~站長加油，真的不要被那些垃圾事，破壞 05/21 15:51
→ jeff8888: 讀書的衝勁，一起努力，加油!! 05/21 15:51
推 mia3: 幫高調～ 05/21 19:30
推 a16520: 補習班小姐都是按照公司高層的指令做事，也是代罪羔羊 05/25 11:20
→ a16520: 企業文化如此，還能期待這間公司提供學員多好的資源&服務? 05/25 11:21
→ a16520: 我之前在高點/知識達的感受也不好，真的呼籲大家要慎選啊 05/25 11:22