作者LiarF7 (萊爾‧愛撫妻)
看板Tech_Job
標題[請益] 離職要不要通知客戶
時間Thu Oct 15 12:48:44 2020
轉職過幾次
第一間沒有發離職mail給客戶
後來被客戶抱怨說,我離職也沒有通知他們,不夠意思
最近又要在換工作
所以我開始發離職通知給客戶
結果客戶沒說什麼,反而被自己公司的業務靠北
他說客戶已經抱怨人手不夠了,你還跟客戶說你要離職
還說疫情影響,公司這個時間點不可能補人
我心想,公司不補人,你怪我囉?
離職信發給客戶,不發給客戶都有問題
所以離職信到底要不要發給客戶
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推 ncu1319: 你第一間業務沒交接? 有交接客戶也知道你要離職啊 10/15 12:50
推 physicsdk: 關係好講,不熟無所謂 10/15 12:53
→ cityhunter04: 你用自己的信箱發不起好了! 10/15 12:56
→ yeng1217: 輪得到業務靠北? 10/15 12:57
推 kingofsdtw: 不要講,你不是未來負責人 10/15 12:57
→ kingofsdtw: 這些話是主管回的 10/15 12:57
→ kingofsdtw: 離職的就安靜離開吧 10/15 12:58
推 x123392003: 看有沒有人交接啊,有的話就通知一下之後換誰接手 10/15 13:05
推 ShiuGod: 業務自以為? 10/15 13:07
推 chocopie: 看人啦,好聚好散 10/15 13:10
推 mathrew: 關你屁事喔,根本不用跟客戶說 10/15 13:11
推 krissada: 道義上講一下比較好 10/15 13:12
→ kevinmeng2: 是「你的客戶」還是「公司的客戶」? 10/15 13:12
→ kevinmeng2: 你的客戶當然要講,公司的...管他去死 10/15 13:13
推 Yacp: 一般是不用,但這種事主要還是看人 10/15 13:13
推 spath: 想要維持關係日後好相見就講,不過如果主管不知道的話,用 10/15 13:14
→ spath: 私人mail講就好 10/15 13:14
→ skizard: 私下熟的可以講 10/15 13:19
→ skizard: 不用發mail 也是讓對方有心裡準備 10/15 13:20
→ yade0616: 通知客戶後續要跟誰聯繫啊 職場基本 10/15 13:25
推 chuegou: 至少讓客戶知道以後窗口吧== 10/15 13:28
→ wbw: 口頭講就好了 但要確定要走才講 不然傳到你老闆那就尷尬了 10/15 13:32
推 Biatch5566: 不用 我也常接到打來問我這位子前人的電話 10/15 13:34
→ jones2011: 不用,交接完就沒你的事了 10/15 13:37
推 longlyeagle: 明顯就是要你請吃飯 就看你想不想請啊 10/15 13:42
推 mercurycgt68: 以前班上的嘴砲哥也是整天抱怨謀糾不夠意思 誰理他 10/15 13:42
→ floatcoffee: 當然關係好的客戶說一下讓他好有心理準備也能跟他自 10/15 13:45
→ floatcoffee: 己主管協調呀 10/15 13:45
推 willy0206: 讓新的窗口發信啊 不關你的事了 10/15 13:48
推 AGODC: 要講+1,以後搞不好客戶缺人就拉你過去了 10/15 14:03
推 DFM: 看公司文化 10/15 14:05
噓 ScottBrooks: 原公司人手不夠 你就把顧客帶到新公司減輕他們壓力啊 10/15 14:23
推 note100: 推樓上! 嫌賺太多!給我賺不好嗎? 10/15 14:29
→ doratammy: 先問主管 主管覺得需要再說~有時自己擅作主張會被主管 10/15 14:53
→ doratammy: 罵~ 10/15 14:53
→ dslite: 要阿 附上履歷 10/15 15:02
推 Satansblessi: 小客戶無所謂、大客戶要啊 10/15 15:06
→ Satansblessi: 除非你就去他那邊XD 10/15 15:06
推 maccty159: 應該是接手的人要去告知客戶才對 10/15 15:13
推 keigos: 我有通知客戶 因我跳去客戶端 10/15 15:14
→ sc1: 離職要過戶 10/15 15:32
推 zone750603: 看你跟客戶私底下熟不熟,我覺得通知比較恰當 10/15 15:35
推 cajole145: 看人緣 10/15 15:35
→ alvinlin: 這問題哪有標準答案 10/15 15:41
→ alvinlin: 人生不是每件事都有標準答案的。 10/15 15:42
推 alvinlin: 真的要有答案,應該是問,客戶為什麼需要知道你離職?誰 10/15 15:47
→ alvinlin: 適合讓客戶知道你離職,以及什麼時候。 10/15 15:47
噓 alvinlin: 還有就是,你要發也是只說你要離職,交接的情況如何,目 10/15 15:49
→ alvinlin: 前業務會在你的努力下保持不受影響之類的,什麼時候輪到 10/15 15:49
→ alvinlin: 你說公司的狀況 10/15 15:49
噓 alvinlin: 最後建議你改行當業務。就會知道他為何靠北了。 10/15 15:53
→ bmthu: 發給客人說新的窗口. 不多不少. 10/15 15:55
推 s87879961: 看你自己阿 好聚好散就發 覺得公司靠北就直接閃人吧 10/15 16:05
→ s869225: 如果已經有接手的人應該cc進mail告知客戶 沒有人接手就不 10/15 16:15
→ s869225: 用說吧 除非私下有來往 10/15 16:15
推 lovelyjojo: 對內部盡告知義務就好,PM&接手的人應要主動跟客戶說明 10/15 16:32
→ lovelyjojo: 任務交接 10/15 16:33
推 monkjohnny: 我自己當客服時離職有發啦,順便加入後續負責人員 10/15 16:47
→ monkjohnny: 然後也說的很好聽,叫「職務交接」,妹明講說要離職 10/15 16:48
推 linkmusic: 會講,反正業務遲早會知道遲早會被靠北沒差吧 10/15 17:27
→ bnn: 你交接的下個人要自己聯絡客戶說換人接手吧 10/15 17:33
噓 knives: 慣業務跟慣主管吧 10/15 17:36
→ chun1976: 要通知,但是不是你通知 10/15 17:37
推 michaelgodtw: 私底下跟客戶講 10/15 18:24
噓 yiting428: 不用阿 哪來這麼高尚的客戶呵 10/15 18:58
→ yiting428: 拜託說一下哪間客戶 讓大家笑一笑 10/15 18:58
推 Rocker5566: 要 還要通知股東 10/15 19:15
推 Rocker5566: 上市公司還要要通知外資法人跟證交所 10/15 19:18
噓 jim543000: 通知啊 老闆管他去死喔== 10/15 19:35
→ rahit: 當然要阿 至少告知對方自己的交接人是誰 10/15 19:38
→ bilibo: 私下有來往才要通知吧 10/15 19:47
→ shallmin: 不會打個電話哦 10/15 19:52
推 NSYSUEE: 看你跟對方的關係,很好可以說 10/15 20:06
推 jj0321: 私交好的聯絡呀, 其他就隨公司交接者會講 10/15 20:26
推 liliisme: 我覺得要通知,但只需要通知「我離職了,誰誰誰接手」就 10/15 20:31
→ liliisme: 好,除此之外的事情都不用提吧.... 10/15 20:31
推 gn0481914: 不爽一起走 10/15 20:53
噓 shyshyan: 通知幹嘛 吃飽太閒嗎 10/15 20:58
→ shyshyan: 推文是不是一堆學生== 10/15 20:59
→ iPadProPlus: 為什麼不講? 10/15 21:16
推 gj942l41l4: 當然要講啊,至少跟客戶說未來窗口是誰 10/15 21:34
推 s06yji3: 我會。 10/15 21:37
推 hirofumisyo: 平常跟客戶關係打好,跳槽時說不定會用到 10/15 21:44
推 rex00125: 要,跳槽後有機會繼續面對 10/15 22:48
推 Archier: 私下自己跟客戶講,正式讓來交接的人講 10/15 23:21
推 p00o99o: 都要走了還怕被罵? 10/15 23:44
推 horb: 這種事給接手的人來寄就好 10/15 23:49
推 somethingmor: 認真回 如果你是張忠謀的話最好說下 10/16 00:21
→ DrTech: 這種因情況而異的人情事故,也想要公式與答案。不愧是學生 10/16 00:29
→ DrTech: 版。 10/16 00:29
推 Pcinereus: 想問如果是自己促成的外國合作對象呢QQ 10/16 00:43
→ Pcinereus: 不知道才上來問啊 10/16 00:44
推 LiveinLove: 講了是為自己鋪路,不講就是斷絕關係 10/16 01:03
→ LiveinLove: 不講是種選擇,但嗆講的人是學生的也太好笑了吧 10/16 01:03
推 mainsa: 前一個客戶是要你私下講吧 你後來如果沒有工作上聯繫 代表 10/16 03:47
→ mainsa: 有私人友誼 結果換工作也不說 當然會覺得心寒 10/16 03:47
→ vkq: 比較熟的會私下講 10/16 04:58
→ sky0158: 我不懂你離職告知客戶有什麼不對,而前公司的人用什麼立 10/16 05:49
→ sky0158: 場跟你哭爸,難道你要免費提供服務嗎?前公司有本事就在 10/16 05:49
→ sky0158: 業界封殺你啊,但都遇缺不補了,我想離停業也不久,有這 10/16 05:49
→ sky0158: 種影響力? 10/16 05:49
→ chickensam: 通常業務會內部客戶交接吧 對外通知主管會下判斷才對. 10/16 07:08
→ chickensam: .. 10/16 07:08
推 RLH: 通知一下無妨 不通知不知道你的價值 10/16 08:32
推 givered: 我離開時是有告知客戶,平時相處不錯告知是禮貌,跟他告 10/16 08:41
→ givered: 知接手的是誰,請他highlight時下手輕一點XD 10/16 08:41
推 lavign: 我是發給全部關鍵廠商cc給最高主管 直屬 及交接人 10/16 08:57
推 wansincere: 離職前告知經手的客戶交接的是誰是對的,你那業務有問 10/16 08:57
→ wansincere: 題 10/16 08:57
→ yesyesyesyes: 交情好的會通知, 但是交接應該是你主管該煩惱的 10/16 09:26
噓 joeduck: 新業務要通知啊,離職的幹嘛通知,難道沒交接嗎 10/16 10:13
推 kurakihikaru: 看你開心,不要看人臉色做事情,你又沒欠他們。 10/16 13:12
推 WarIII: 發啊 人脈重要 10/16 13:56
→ fatb: 我們合作的客戶有發過 但也不是每個人都會發 10/16 14:06
→ fatb: 通常窗口都要禮貌性通知吧 10/16 14:06
推 Spartaa: 發信的目的在於交接窗口吧,你離職沒有人接你的後手嗎 10/16 16:49
噓 Borismine: 推文一堆死學生 10/16 22:45
推 erial: 一堆低端亂教 10/17 00:22
→ convey1227: 會問這種問題就代表你不是個_____。 10/17 00:28
推 pluto6958: 只要交接的時候自然客戶會知道轉手了,至於你是離職、 10/17 06:22
→ pluto6958: 調職還是換單位,不是很重要吧...我覺得以有交接就好, 10/17 06:22
→ pluto6958: 不需特地發信,說你不夠意思的客戶也就是說說 10/17 06:22
推 zardmih: 個人是會通知讓對方有所準備 不過每家企業文化不同或許無 10/17 13:02
→ zardmih: 法一概而論... 10/17 13:02
→ tttttttiger: 講一下比較好,不會少塊肉。至於靠北你的業務,你理 10/17 13:16
→ tttttttiger: 他幹嘛? 10/17 13:16
推 Shellingford: 職務交接之後找誰通常會告知客戶。 10/17 15:46
→ tryagain24: 交接給誰講了就好 10/17 15:50
推 Shellingford: 純粹說掰掰的,個人倒覺得沒必要。(是有這麼好嗎?) 10/17 15:50
推 QQ5566: 看公司文化 看你位置 沒有一定 10/17 17:22
推 AirLee: 你沒這麼重要 10/17 22:52
→ choping: 提前通知客戶新窗口是誰就好啦 離職前 工作本來就要陸續 10/18 09:21
→ choping: 交接 10/18 09:21
→ mangoldfish: 要離職馬都有人靠北 有沒有講根本不重要 那是公司自 10/20 10:16
→ mangoldfish: 己的事情 10/20 10:16
→ mangoldfish: 公司有義務告知客人交接的人是誰 10/20 10:17