首先，要誠摯地感謝網友 Kong-Ming 在今天按下「分享動態回顧」鍵，如果沒有跳出這則通知，我還真的忘了自己在 2013 年的 9 月 27 日曾經翻譯過這篇演講。
　
身為一個從 QA 工讀生入行，一路在職場上走向經理職的人，當時被 Bioware QA 發展部門總監 Tulay Tetiker McNally 於 Korea Games Conference (KGC) 2013 所發表的這則講演內容給深深地激勵到。
　
剛好先前也有被年輕朋友問到：「當 QA 真的有出路嗎？人家會不會覺得我什麼都不會所以才當 QA？」
　
就再分享一次，順便整理成文章。
　
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你所待的遊戲公司，注重 QA 部門嗎？
　
新人以 QA 職缺為跳板加入遊戲產業會是一個好的決定嗎？
　
QA真的 是一份連貓都會做，只要有手玩遊戲就能幹的工作嗎？
　
底下謹分享 Bioware QA 發展部門總監 Tulay Tetiker McNally 於Korea Games Conference (KGC) 2013 所發表的講演內容，希望對於各位有所助益。
　
考慮到文章太長的關係，摘錄重點分享，並且將結論拉到首段來，其於部份的順序未做調整。
　
◎　我講的太多了，講一句最重要的話：「所謂的QA，並不是為了確保產品的品質而存在的部門。一款遊戲的品質優劣不會是由單一部門來決定的。在遊戲公司裡，所有職務的人員都必須要關心QA，而身為QA人員，也必須對所有的領域保持高度興趣並學習之。」
　
◎　一言以蔽之，事前預防，事後查明問題原因，確保產品項目正確實裝，就是QA團隊的任務。
　
◎　在早期，遊戲開發者自己就能進行除錯作業，但隨著平台多樣化，遊戲複雜化，這個產業對於專業測試人員的需求量急劇增加，換句話說，QA人員正是被這個時代所需要而誕生的職業。
　
◎　Bioware的專業測試部門約有15～20人，當工作量增加時，也會追加人力。
　
◎　這個職缺常被誤解為「只要一直玩遊戲就能領薪水」的工作，更常被外界瞧不起。一般認為誰都可以當QA，反正那樣的工作一點技術含量也沒有，在我們的國家，甚至有這麼一句話 - 「連貓都可以幹好QA的工作」。
　
◎　不只是外界這麼看待，連來應徵的人也會有這樣的心態，但是老實說，那種每天打遊戲就能領薪水的時代已經結束了。
　
◎　Bioware在人材聘用方面的標準非常高，從全球各地找來具有才能的人材，QA部門也是以這樣的標準在挑選員工，即使錄取了AAA級人員，後面也還有非常嚴格的流程等待著他。
　
◎　QA人員必須要有一個認知，他們應該要能與營運團隊、開發團隊妥善溝通，共同建構起完整的開發文化，並協助提升產品的品質。
　
◎　但事實上，QA的離職率非常高，在遊戲業界裡也不是什麼令人稱羨的職缺，有許多人從事QA工作只是求一份溫飽，並沒有將提升產品的完成度視為個人志業。
　
◎　Bioware的QA也會以客戶或顧問的角度提供意見給開發團隊。
　
◎　Bioware的QA分為技術QA與設計QA，前者偏向於程式設計的部份，後者則是提供產品設計上的協助，是故，在產品開發的時候，QA也能積極參與設計的過程。
　
◎　敝公司相當重視「價值」這件事，承前所述，因為制度上讓QA團隊能共同參與產品的開發的過程，因此各部門不再將它們視為用來除錯的部門，而是確實有所貢獻的，進而發現自我的價值所在。
　
◎　敝公司稟持著「你如果認為自己做的事情是正確的，那麼就執行下去吧」的原則
　
◎　舉例而言，當三個總計投入300名人力的專案在進行的時候，QA部門會投入40人左右。在這個過程中，QA的意見並不會偏頗於某一方，會盡可能地提出公正且中肯的意見，如果有必要的話，也會提交完整的報告書。
　
◎　與其他部門相比，QA部門更需注重「組織」這個觀念的重要性。
　
◎　QA即使不是開發者，也應瞭解開發遊戲所會用到的各種技術與知識。
　
◎　面對消費者的時候，應該要能知道如何排除各種預期外所發生的狀況，所以必須掌握豐富且全面的知識與資訊。
　
◎　對我來說，QA團隊就像忍者一樣的存在，隱身在看不見的地方，協助他人創造出最棒最棒的產品。
　
◎　對於公司來說，QA也像是潤滑油一般的存在，讓全體成員能順利地彼次緊密合作。
　
◎　Bioware的QA部門有許多人已經工作十年以上了，當然也有許多人轉到研發團隊的職位，因為曾經擔任過QA工作，所以比起其他人都還要能夠快速發現問題，並協助建立部門間的合作關係。
　
◎　一般人對於QA的印象還有一點，就是薪水比起其他部門要來的少。但在BioWare來說，QA與其他部門的薪資並不會相差太多，因為在這裡，QA是值得自豪的職業。
　
◎　當我們早上起床準備到公司上班的時候會開心地想「今天應該要做什麼呢？」該怎麼樣協助其他同仁好讓開發作業更為順利呢？對我們來說，這份工作不單純只是獲取金錢上的報酬而已。

富人腦比窮人腦多一個關鍵力：花錢能力

不曉得大家知不知道 youtube和付費內容中，跟投資、理財、財富賺錢相關的內容都是需求最高的前三名主題。

雖然我們從小就被教育知道要賺錢、存錢、理財，但是直到我大學的時候認識一個家境神扯的朋友，他驚呼我到了大學每個月零用錢只有2000時，我們還爭執一番，我說：「雖然很少，我也很生氣，很氣我必須要去便利商店打工才能跟朋友好好去玩，但你不懂我們這種人的家裡，可能是爸媽能給的最多了。而且說不定，他們是為我們的未來做打算」我很記得對方回說：「但是你沒有錢，怎麼學會花錢？」當時的我聽不懂，氣呼呼的為了階級對立的憤慨，用各種角度解釋的怒吼回去，只為了在資本主義的不公下，求點理解。沒想到，多年後的現在，我才想通這句話的意涵。

多數的人在社會規則中，從職場所收益的薪資與各種投資，都會被他的背景、技能與機運所限制，也因此很少有人會積極去思考，如果你現在擁有了100倍以上的錢，你會怎麼運用，因為會被笑異想天開、好吃懶做、不切實際。

但是直到我在新加坡認識了一些上市公司老闆，一些財富階級已經不是一般人能達成狀態的人們，才發現這些人，多數在人生前半段都在建構自己的現金流能力，想辦法運用別人的錢做槓桿（不管是投資人還是銀行貸款），而這些也都不是秘密了，所以很多中產階級的人在工作機運頗佳或是累積財富到一定程度時，是有辦法也這樣做的。但接下來的關鍵點，讓這群中產階級上不去，有錢人卻能越有錢的節點，就在於他們是怎麼運用那每一分的現金的。

為什麼90%的樂頭得主最後會敗光積蓄變更窮，為什麼我爸已經破產去年好不容易拿到勞退一百五十萬現金，卻全部匯給詐騙集團。因為他們不知道還能怎樣花錢，去做到自以為的最大化效益。

到新加坡第二年時，我透過關係逼朋友介紹我去新加坡UOB銀行的VVIP私人銀行開發部門面試，福利底薪十萬台幣＋獎金，留存下來的人，每個月薪水平均都有30萬，對方三位主管，在當下問了我兩個問題：「如果公司給你一百萬公費，你要怎麼用來開發你的客戶」（目標客戶是：能開戶時存入350萬台幣的人）第二個問題是「如果你有10億會怎麼用」

我當時一直無法理解，誰能在當下回出這些問題，甚至以為我能想辦法不花完這些錢才會是最標準的答案。現在我才知道，如何用錢，才是擁有爆發性財富與資產的根本關鍵。可問題是，從小沒人鼓勵我們這樣思考，甚至也只會以手邊有的金額去當我們的眼界做財富運用的臨界點，這樣其實會阻礙我們的財商思維。

不要以為，月薪兩萬的人不需要去擁有這種思維，當你連10億的規劃都會導致財富攀升不上或是破產時，就代表你對錢（資產）與負債、支出與成本是沒有概念的，那這個錯誤會在十億上放大時，你手上的十萬翻轉不了更多，就會是剛好而已。也就是說規劃大錢時，卡關和不會治理的地方，會很明顯，這讓你比較能發現在理自己少少的錢時盲點的部位。如果你還是覺得十萬存款翻轉不了，對你而言差別不大，那就代表你連錢所衍生的機會成本也不會考慮進去。

錢本身不具意義，除非它產生交易。

舉例來說，你用對這十萬，可以讓你早五年財富自由，那你的差別就會是那五年本來可以卻不能財富自由、做自己愛做的事、過自己喜歡的生活，這樣的代價，就是機會成本了。這就是為什麼，我在去年底，看似一切財務狀況有好轉，創業也頗順時，買了一台賓士後，被身邊一個車庫有好幾台法拉利的朋友們罵爆，就這樣罵了半年後，決定換一台”花對錢“的車。

換了這台車後，多了幾十萬現金，我拿來做一點美股、前陣子放點台股，把欠的一些小錢還掉，結果賺的錢，現在看可能讓我有機會提早買房子、或是多請一點員工，那這連帶的影響，就是我當初選擇的機會成本。所以如果有天我有小孩，我不一定會給他很多零用錢，但我會帶他一起練習「如果你有一千萬、一億要怎麼花」的小遊戲。

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艾兒莎的「窮忙世代翻身準則」有電子版囉！
📖 https://lihi1.com/J11gP
IG：rutuyyu1010
Podcast： 艾兒莎的翻身準則

From Automaton & Twitter & SGI
　
1. 前 MLB 球員 Curt Schilling 所創立的遊戲工作室 38 Studios 在倒閉九年以後，終於向之前的雇員們支付最後一筆薪水。但因為時隔多年，有些款項被匯到了錯誤的帳號。

*前情提要，Curt Schilling 因為喜愛電玩，所以退役後投入遊戲開發，結果燒掉了 1億 2500 萬美金。
　
2. 《夢王國與沉睡中的100位王子殿下》日本官方在 Twitter 宣布，將在 08/28 18:00 舉辦「夢1000」計劃，詳情尚不明朗。
　
3. Steam 版《Hollow Knight》同上人數創新高，達 12,891 人，媒體推測可能是因為暑假特賣時有許多新進的半價優惠入坑用戶。
　
4. Bethesda Game Studios 雇用《Fallout 4》大型 MOD 的故事寫手 Stephanie Zachariadis，未來將參與任務方面的製作。
　
5. 《傳奇》系列 25 週年紀念作《破曉傳奇》製作人富澤祐介在 Twitter 上提到「近來《傳奇》系列作品的新用戶只有一位數；這也是身為品牌負責人的自己，對於《破曉傳奇》有著強烈的覺悟的原因。」
　
*富澤在 10 點補充說明，所謂「一位數」指的是系列新進用戶的比例不足 10% 的意思。
　　
6. 隨著降級，昨天是幾個月來重新踏入店內吃拉麵。久違地在座席上吃下橫濱家系大和家的鹽味拉麵，真心感動啊......
　
#每日新聞
　
遊戲：炎龍騎士團 2

《惡靈古堡4》（日版名：バイオハザード４，biohazard 4，英文版名：Resident Evil 4，中國大陸和香港譯作「生化危機4」）是2005年由卡普空第四開發部（Capcom Production Studio 4）開發，並由卡普空發行的電子遊戲，最早為任天堂GameCube平台作品，其後被移植至PlayStation 2、Wii及Windows上。《惡靈古堡4》也是第一款支援Dolby Digital Pro-Logic 2 Surrround環繞音效的系列作。《惡靈古堡4》是三上真司在整個「惡靈古堡系列」的最後一個作品。

在「惡靈古堡」眾多系列作中，有一款遊戲的地位最為特殊，
不但有著最豪華的開發陣容、最多平台版本跟衍生作品，還有「薪水最高的主角」，這次「ACG大百科」要介紹的主題，就是大名鼎鼎的「惡靈古堡 4 代」啦！


「巴哈姆特電玩瘋」由巴哈姆特製作、小嫻配音
內容為每週遊戲綜合整理報導、各類遊戲專題、
電玩相關的外景單元等。
有意播映的電玩專賣店或是有意洽談合作的廠商，
可來信至crazy@gamer.com.tw 與專人聯絡。

不過說到弘儀大哥，這次是我生平第一次親眼看見他本人，錄影前在疏化間時，剛好幕後行政人員有買麵線、水煎包等等，弘儀大哥就對我說：泰源，吃啊！不要客氣。

我當下也是很緊張、口及滴回答：謝謝，我自己來，我自己來！弘儀大哥竟然回我說：自己來傷身體啊~~~(這一段黃色冷笑話應該會讓我記住好幾年吧？)

不過我還真是佩服弘儀大哥，他竟然可以把我的名字聯想到「泰源監獄」，這也就算了，竟然還在節目中說：「我媽媽能買(房子)，我還幹這一行。」我媽媽在電視面前還假裝不開心了一下，噓......因為我媽媽年過40就已經退休當包租婆啦！XD

不過，這一次錄影，我覺得最最最可惜的就是，當我們錄影結束後，弘儀大哥就趕去三立要錄《大話新聞》了，所以我完全沒有機會可以跟他合照！超可惜的！而且我爸爸還特別拿了一件白色T恤，要我拿簽字筆給弘儀大哥跟美人姐簽名的說，可惜啊~可惜，改天再跟他合照順便要簽名嚕！(如果還有機會的話啦！)

說到被騙了100萬，這是千真萬確的事實，騙我錢的人叫「鄧國全」，當時我在節目內容提到他騙了總共約1000萬，其實是口誤，因為當下思緒太急了！其實他騙的金額應該有超過2000萬以上，因為光是一位我知道的某位陳姓先生，就被他騙了1200萬，所以我才說我被騙100萬是最小咖。

至於說他「捲款潛逃」，這只是因為在節目當中時間有限，所以才用這個說法趕緊結束這個話題，其實騙子鄧國全人還在台灣，而且我也知道他躲在哪裡當仲介，試圖翻身中，他到現在，仍舊一毛錢都還沒有還我，還曾經在電話中恐嚇我說：「你再恐嚇我你試試看！你給我走著瞧！」總之，這筆帳，我遲早會跟他算，我只是暫時懶得去找他。

再來是，我在台灣房屋目前為止共9個月，連冒3間房子的故事，其中第2間賣6000萬的佣金，大家聽我在節目中說說就好，不可盡信，畢竟，想想我的立場，講太少，會被多數人質疑，會被多數同行笑；可是如果講太多，又會被極少數的當事人誤會某些事情，節目播出後確實也對我造成些困擾，只能怪自己太白目，下次遇到被逼問佣金的時候，就盡量打太極回答嚕！

但我還是要再次聲明，千千萬萬不要覺得當房仲很好賺，如果你能像我們公司某些人，每天工作超過12小時，在外面漫無目的地發傳單，忍受日曬雨淋，有時候還會被環保局開罰單，帶看房子管理員還要跟你收「帶看清潔費」，是你賣掉的，還要繳交「回饋金」給管委會，然後每天都要活在沒有薪水可以過活，整天心想「到底什麼時候才會冒泡」的情況，如果觀眾朋友們您能忍受，再來抱怨我們賺很大也不遲。

不過，當弘儀大哥問我：第一筆佣金會不會感到很快樂？我當場「遲疑」了一下，就直接回答超開心的，後來我發現我之所以遲疑了那一下，是因為我的第一筆佣金，其實我領得不是很開心，因為當時負債累累，每天都被同學逼著還債，所以當我拿到錢的時候，當下是一種「壓力減輕不少的如釋重負感」，可是當我把錢都拿去還給同學，還有生活所需後，就都"沒"了，所以就是一種莫名的「失落感」。

至於第3筆小年夜成交的獎金，別提了，想想當時是怎樣的時空環境吧！佣金怎麼會漂亮？收來作功德的啦！

同年齡的抗壓性很差？這是真的，我只是在節目中不方便講，其實，我身邊7年級生的，整天不曉得「意義是3小」，看影片，玩線上遊戲，年輕就有駝背跡象，屋主都不開發，又不肯放下幼稚的尊嚴，虛心地跟學長、前輩學習的自卑又自大的7年級生，真的一大坨~~~我真的都還蠻看不慣的，有時我心想：天啊！這樣活著，不會覺得很浪費生命嗎？

但如果哪天你真的這樣跟年輕人說，他一定會回你：就算我在浪費我的生命，那也是我的事，甘你屁事，不上進的年輕人，就是滿腦腸肥的思想。

未完......待續......

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