#護理師工作突發狀況多
#難以預測申請事前加班
#醫院應完善事後補請加班制度

#保障護理師勞動權益

前陣子接獲 呱吉 邱威傑議員辦公室陳情，台北榮民總醫院發生不願給付護理師加班費的違法情形。

雖然經臺北市政府勞動局的勞檢結果認定，台北榮總確實有「延長工時未依規定加給薪資」的違法事實，依照勞動基準法第24條第1項，罰鍰三十萬元。台北榮總院方仍然認定陳情人沒有加班，經過2次勞資爭議調解還是不願意還給護理師應得的加班費。

經過我辦公室研究後，發現主要的爭點在於醫院的「加班機制」不夠明確，爭議協調會中，院方強調加班需「事前」申請加班。

然而護理師是面對「人」的工作，照顧病人必須是一整段完整的時間，不可能時間一到就打卡下班，還可能面對許多「臨時狀況」；這些都無法「事先預測」，當然很難「事前」申請加班。

我立即與邱議員辦公室共同召開協調會，並邀請輔導該院的退輔會到場，和院方以及陳情人一同釐清狀況。

感謝退輔會李文忠副主委與會，會議中院方承諾願意再次調查、釐清陳情人是否有加班事實，也將研商「加班制度問題」。

經過幾周的調查，很高興得知 #在通案上，醫院加班制度問題得以改善，未來醫院將加強宣導；並將護理師遇突發狀況，「事後」申請臨時加班的程序明列在工作契約及工作規則。

若護理師「事後」申請加班事實，與護理長裁示不符，院方也承諾未來會增加申訴機制具體管道，並明訂於勞工工作規定內；也會在新進人員訓練課程中加強說明，使護理師充分知悉，以保障護理師權益。

最重要的是， #在個案上，院方在調閱陳情人工作期間相關事證後，終於確認陳情人確時有加班事實，將會補發超過80小時的加班費！

護理師肩負守護台灣人健康的重責大任，面臨高工時、高壓力環境，卻時有勞動權益受損的情形發生。

感謝退輔會和北榮最終站在保障勞動權益的立場，也希望其他醫院能夠把這次陳情案例當做借鏡，訂定更完善的工作規則並且確實落實，一同改善醫療職場環境，保障醫護勞動權益。

#實質監督
#提出解方

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胡愛華個人經歷
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WBSA初階商務企劃員認證
新竹救國團-外聘網路行銷講師
竹北救國團-外聘網路行銷講師
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2019痞客邦「海島心動旅照」得獎
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2016【百年福堂餅行x幸福肚仔餅：徵文活動】優勝
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初審入圍「第六屆全球華文部落格大獎_最佳生活綜合部落格」
學學文創志業「感動鼠不完創作展」得獎
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「本該讓孩子開心遊玩的遊樂場，怎麼會發生駭人的斷指意外？」
　
上個月，一位媽媽帶著孩子到新竹某百貨公司的兒童遊戲場遊玩，沒想到，孩子在玩溜滑梯時，左手拇指竟被塑膠帆布下露出的固定線拉扯，當場斷指。由於傷口呈現不規則狀，雖然斷指已經縫合回去了，但神經難以恢復如初，加上受傷的孩子是左撇子，左手是慣用手，未來恐怕仍會造成影響。
　
得知這個消息時，讓我非常心痛，本該是讓孩子開心遊玩的遊樂場，怎麼會發生這樣的意外？
　
今天上午，我和邱顯智、蔡惠婷 新竹市議員 共同召開記者會，除了揭露此案外，更發現了目前法規的凌亂與不足！
　
1️⃣ 主管機關、適用法規都不同，民眾受傷了到底要找誰？
　
目前我們查到，各個場域附設的兒童遊樂設施，主管機關分屬不同單位，所適用的法規及罰則也都不一樣，像是公園、綠地的遊戲場，屬於內政部營建署管理範圍；但百貨公司、專營式的兒童遊戲場，則是由經濟部商業司主管，其他甚至還有文化部、教育部、交通部觀光局、退輔會等。
　
主責機關如此紛亂，加上各自適用的法規及罰則不同，不僅難以規範及保障幼兒及兒童們的安全，民眾若不幸遇到發生受傷的情形時，也難以於第一時間尋求所適用的救濟管道。
　
2️⃣ 工作人員訓練是否足夠？
　
事發當下，現場只有簡易的急救箱，工作人員回憶當時經過，受傷的孩子和他說：「阿姨，我流血了，可以幫幫我嗎？」全程沒有流眼淚，看到媽媽也沒有哭，一名工作人員現去地下室拿冰塊，由另一名工作人員去找斷指，之後才放到盒子裡交給母親，一同帶上救護車。
　
但是，我們詢問這兩名工作人員，公司是否有給予員工急救訓練？員工只是支吾其詞的說，「簡單的都會啦」。
　
《兒童遊戲場設施安全管理規範》第8條僅提到：兒童遊戲場應設置管理人員，直轄市、縣（市）主管機關並應辦理該員教育訓練課程，提升安全知能。前項管理人員應接受講習或訓練，其課程及時數，由本規範之主管機關定之。
　
由此可見，我們難以確保各主管機關落實情形，一旦發生危險，恐怕會錯失黃金救援時期。
　
3️⃣ 兒童遊樂場設施備查率偏低，兒童安全誰來把關？
　
根據社家署提供的資料，目前各主管機關的設施備查率偏低，像是公私立國小、幼兒園，主管機關國教署的備查完成率僅 15 ％；負責公園的營建署備查率 26 ％、負責教育機構的教育部 67 ％，預計要到 2023 年，才會全部完成備查。
　
另外，更讓我們震驚的是，這次新竹某百貨公司的兒童遊戲場發生斷指意外後，現場竟未立即封閉，直到我們到現場關切及拍照時，才拉起封鎖線禁止使用相關設施，這中間，已經過了 14 天。我們質疑的是，這樣的處理程序真的安全嗎？這 14 天若是有孩童們再次發生狀況，主管機關及業者們要如何承擔？
　
對此，主管機關也未有明確規範，發生嚴重意外的遊樂場竟還能繼續開放，不禁令人擔心其他孩子是否會落入更大的安全風險。這樣的規範及稽查，也讓人質疑，真的有辦法確實督促到業者及保障孩童的安全嗎？
　
當事人媽媽說，這次的事件讓她非常難過，也擔心傷口會對孩子未來造成影響，她不希望未來再有這樣的憾事，發生在其他孩子身上。
　
我們要求主管機關應該負起相關責任，孩子們的遊樂場安全必須嚴格把關，保障孩子安全，才能讓家長安心！

#金工人請多指教
😐「請畫出一顆榴槤。」
😨「…………」

想當初讓人🙀傻眼貓咪的題目，現在回憶起來自己到底怎麼畫的、怎麼過的......我想Ling小姐自己也很莫名其妙😅...（超好奇那張榴槤圖的啊🤔）

為期半年的課程，每天回家都在唉唉叫手好酸，如今結訓了，感覺還有點不真實，最大的收穫除了金工的技術之外，應該就是小臂的肌肉了吧💪！（我怎麼突然有種背脊發涼的感覺🥶...）

但也在這次的因緣際會下，知道原來政府還有不少的資源和補助可以利用😲，以前都不知道這些東西呢！立馬來分享一下😉！

🎙「EP29-畫榴槤什麼鬼！？手酸到一個爆炸的金工手作初體驗！」
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🖥YouTube頻道影音版：https://youtu.be/oO5Nu1ntSbI

#現在看到金工手作都熊熊一陣respect

👉TG頻道網址 https://t.me/lin00ff77
🔺林林夫妻 ：https://pse.is/f7
🔺巧鈴Ling : https://pse.is/lingfb
🔺Blog ：https://lingmami.com
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🔺 YouTube：https://bit.ly/2xqBRtn

▶退撫會職業訓練自辦成本高於委外，惟委外效益高，但政府仍擴充自辦經費。國家資源有限，應以最有經濟效益的方式辦理。
再者，民間職訓中心開辦的課程切合市場需求，就業媒合率高，應考量是否改以補助民間機構為宜。請提供成本與媒合率比較表之書面報告。
就學就業處處長：103年自辦訓練媒合率達72%，相較勞動部預算幅度與人力，其就業率僅71%。
▶往生榮民捐出資產，退輔會於處分過程中應嚴謹詳查、並實地走訪確認是否有公共建物，以避免衍生法律紛爭、公共利益受損問題。壽豐鄉米棧村村民活動中心、村辦公室等公共資產被變賣即為一例，已影響村民權益。期望退輔會能竭力與公所及村民取得圓滿解決方案。
服務照顧處長：此個案皆照法定程序，情況少數，虛心接受委員指教。
▶城鄉醫療設備差距大，本席曾衛福部要求更多資源挹注偏鄉。可資源缺乏情況仍未獲改善，導致上週花蓮南區一名孕婦早產轉院途中，小孩不幸地往生。玉里分院在精神科領域有相當多資源，惟其他科別需求仍亟度缺乏，請退輔會盡速提出醫護人力資源改善計畫，並積極與衛福部尋求資源。尤其偏遠地區轉院得自行負擔救護車經費，對於弱勢民眾更是雪上加霜，平平繳交同樣健保費卻享有不公平待遇。針對醫療作業基金剩餘款用途及此個案分別提出書面報告。