書名: #汽車城 ( #Wheels )
作者: #ArthurHailey
出版社: #中信出版
出版日期: 2017.8
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出版日期: 2017.8
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這個國家一天的汽車產出都在底特律的掌控操縱之下,此刻已投入生產。車輛絡繹不絕地匯入通往福特(Ford)和克萊斯勒(FCA US LLC)工廠區的高速公路,巨大的固特異輪胎廣告牌展示了汽車生產的進度。五英尺高的數字牌看起來像是一個巨大的里程表,通過美國報告系統,以驚人的準確度,以分鐘為單位,記錄著當年汽車的生產情況。隨著完工的汽車從美國各地流水線開出來,這個總數也在增加。
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很喜歡阿瑟黑利這個作者,看完他一本小說,就可以說了解了一個產業,我後來查資料發現,他每寫一本書都是花了幾年的時間潛伏在這個產業裡,觀察細節與過程。成了很難得可以「長經驗」的書,相比一般社會科學的書很多都是理論性,或是總結過了的大樹法則,帶給你的創造性思考,還有大方向的選擇力;「長經驗」的書則是讓人理解一件事會有什麼問題、怎麼遇到怎麼解決。
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這本書也不例外,雖然描述的是1970年代美國蓬勃的汽車產業,但裡面產業的細節,到今天還是讓人嘖嘖稱奇,故事的細節就不特別講了,整理整理當時汽車業的秘辛,要是有其他人有其他內容,麻煩分享切磋了。
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1.1汽車業公司內部:
當時汽車業是美國勞力聚集非常重要的產業,而具有很巨大的經濟政治影響力,但因為車子是環境可見的主要污染源,也往往成為媒體輿論的攻擊對象。很讓人驚奇的,在那個時代就有人討論用水當燃料,甚至用鋰電池取代主流汽油的想法,汽車業對這些新科技驕傲又害怕,希望能用但又被被顛覆,而事實上汽車業也努力降低汽車的污染,但隨著汽車越來越普及,污染不減反增。面對這類議題,有想法指出可以用限量汽車產出的終極手段。
1.2汽車公司高管:串連公司領導層與執行層的人,看似簡單,但我覺得卻是壓力最大的一群人,因為要負責產品安全、成本,同時又要對城市人口發展、成長趨勢都了解透徹。
1.3汽車設計師:設計界的高薪頂尖人才,洛杉磯甚至有專門的汽車設計科系,他們要做的不只是純粹的設計,同樣要從調查市場、人口增長、經濟面、社會變化、年齡群、客戶需求、時尚潮流等因素開始,設定成本目標,完成初步構思。接下來還有幾個月的時間,要與產品規劃師、設計師、工程師協作,敲定最終的設計標準把產品付諸實現。
1.4工廠:
(1)美國的勞工有自己個性的一面,通常禮拜一跟禮拜五都會固定的勞力短缺。禮拜一是假日剛結束,很多工人酒還沒醒;禮拜五則是前一天發薪水,很多人有錢喝酒買毒了。所以內部流傳一個概念,這兩天出廠的車都特別容易有問題,懂行又有勢力的經銷商都會特別要求禮拜三生產的車子,品質最好,而這天也都會特別拿來製作給公司領導還有朋友的車。
(2)汽車工廠是美國底層社會的縮影,暴力與黑社會。各方勢力控制了賭博、高利貸,甚至還有組織的盜賣工廠裡材料及金錢,通過服務與供應商的合法表面做掩護,把觸角伸進工廠的每個角落。
1.4.2工廠廠長:
(1)處理公會爭端,很多問題圍繞在白人監工與黑人勞工的緊張關係,這到最後往往延伸成種族緊張的爆點,無關乎是非對錯(這本書也描寫了黑人在生活中遇到的問題與想法,簡單來說就是無法翻身的注定絕望)。
(2)營運方面諸如生產的關鍵物資短缺、質量控制需求,機器故障問題處理等問題要去協調,這些問題隨著新的車型發布,流水線改動一次而不斷重新循環,也就是說在一年好不容易都穩定了之後,一切都要重頭來過。
2.汽車業公司外部:汽車因為單價高、普及率高,很多的附屬產業依靠,因此才說汽車業在當時對美國勞工就業市場有重大影響,這邊挑兩個比較重要的產業
2.1廣告業:汽車業毫無疑問是廣告業的大客戶,也是最難搞的客戶,不管初始階段提案的內容多好,都會被駁回。要是沒有讓廣告公司經歷痛苦掙扎,對不起這麼鉅額的投資,原本要開幾個月的會議白排了、厚厚的公司報銷單白印了、出差參觀旅遊的機會也沒了。不過對廣告公司來說也不急,因為多年的合作經驗他們知道汽車業的內部時程,十~十一月規劃方案,隔年五月~六月定下,才有足夠的時間拍攝播映。
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2.2汽車經銷商:把他們放在汽車業外部是因汽車經銷商作為銷售個體,只能靠自己賣汽車存活,久而久之有一套自己的生存法則。
(1)汽車銷售的旺季是九到十一月,新車上市,大眾搶購,但卻是最不利買家的時候,沒議價空間、車的品質又因工人剛做新的流水線導致常有問題。適合買車的時間是投入生產後的四到六個月後。
(2)經營手段:資不抵債,銀行借款給經銷商進貨,但經銷商賣掉汽車後,並沒把收入還銀行,而是去買更多的新車進貨或應付日常開支。汽車是銀行的擔保,銀行沒收到通知車子賣掉了,默認車子還在經銷商的倉庫裡。這是行業默認的規則,但別太誇張。
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除了上述的以外,這本書還討論汽車業週邊的零件商生存概況、底特律黑人白人間的緊張關係、黑人生活在白人(外人)無法想像的無力、二戰老兵與戰後嬰兒潮的觀念反差等等議題,推薦有空的朋友找來看看!
#翔武紀 #閱讀 #閱讀心得 #議題 #知識 #經驗 #懷舊 #誠意
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📌不再打廣告!讓客人自己上門的方法 文/蔡明淳
每天被廣告轟炸,顧客早就對傳統廣告無感,身為老闆或行銷人員的你,該怎麼在2021年找到行銷的勝利方程式?
過完2月之後,也該收心認真工作了!面對越來越艱困的行銷環境,社群媒體自然觸及下滑,產品及公司連被「看見」都不容易。
行銷不該只依賴單一管道,也不該覺得只要撒廣告東西就賣得出去。近幾年方興未艾的「內容行銷」就是你該努力的解方!
當代行銷學之父菲利浦.科特勒(Philip Kotler)曾說:「行銷是一套創造、溝通、傳遞價值給顧客,並經營顧客關係的過程。」
因此我們應該利用每一次接觸的機會,傳遞你的價值,讓消費者了解你、認同你到愛上你,心甘情願為你掏出大把鈔票,讓產品不再流於比價、殺價。在網路及數位時代,品牌有更多管道跟消費者接觸,如何把握每一次與顧客接觸的寶貴時間,就是各家廠商需要努力的地方。
🔑不打廣告,而是 #傳遞價值
過去跟顧客接觸時,品牌總是砸大把預算在打廣告,希望顧客買單。為什麼廣告漸漸失去吸引力?因為消費環境改變,顧客的選擇跟資訊越來越多。他知道廣告都是廠商自己說自己好,要多做功課多比較。還有無論走在路上、看電視、滑手機……到處都是廣告,也讓顧客越來越無感。
內容行銷跟直接打廣告不同,內容行銷是透過提供對顧客有價值的內容,加強顧客對商品相關領域的關注,對品牌產生好感與信賴感,進而促進銷售額提升。
藉由創造有價值的內容,讓資訊散播,讓你自然而然找到那群「對的人」。用內容行銷,能夠降低廣告宣傳費用,也不易引起顧客反感(因為是他感興趣的內容,不是強迫推銷),更能與顧客產生交流,提供忠誠度。
🔑 #內容行銷歷史悠久
隨著網路及科技的發展,傳播的工具多了,內容行銷逐漸受到大家重視。但其實內容行銷不是新玩意兒。像是每年備受矚目的米其林指南,關注著哪些餐廳摘星,就是歷史悠久的內容行銷案例。
米其林指南最早在1900年出刊,當時免費提供給駕駛者,一本約400頁的紅色小冊子。指南內收錄了大量實用資訊,包括:更換及維修輪胎的小知識、城市地圖、加油站位置、飯店地址和汽車製造商列表,直到1926年才開始美食介紹,更是第一本有星級評鑑的美食指南。
為什麼米其林指南是內容行銷的經典案例?賣輪胎的米其林,積極想賣產品。但當年大部分的民眾買不起車子,更不用說買輪胎了,輪胎根本賣不出去!因此創辦人想不如發行一本《米其林指南》,介紹各種旅遊資訊,希望能刺激富人買車出遊的欲望,《米其林指南》於焉誕生。
今天先寫到這邊,之後再繼續分享內容行銷實際的執行方法😌😌
#想知道公司如何導入內容行銷?
這次我在 中華民國工業協進會 開了6小時的課,將完整介紹內容行銷的執行步驟、3個階段20個內容形式、內容行銷萬用四大類型及案例,仔細拆解每一種不同內容的執行細節,像是部落格文章、社群內容、影片、資訊圖表、電子書等。還會提供許多操作時的檢核表格,讓你能快速導入公司操作。
2021行銷贏在起跑點,不能錯過的內容行銷精華👍
【掌握成功行銷術—內容行銷心法與實作】
活動時間:2021/03/10(三) 09:30-16:30
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輪胎城買車 在 Servus Belles Abenteuer in Deutschland 小貝德國冒險求生日記 Facebook 的最讚貼文
[封城日記8-之復活節沒事幹然後我終於辦好Zulassung了]
為了車子這件事情,實在是峰迴路轉,若要說到完,眼屎杯美璃(台語)~
反正,要辦牌說可以線上,正當我們要寄去辦的時候,辦事人員恐嚇我們要兩三週。
因為保險所以車主是我老公,然後他就在碎念說之後在弄blablabla...🗣🗣🗣🗣🗣
不死心的我,剛好同事在辦公司車,跟我說他們找了Zulassungsdienst 幫忙,就是台灣的辦牌小蜜蜂啦!
大概要兩百歐,因為那個人在慕尼黑,所以我覺得太遠,就跑去問我們這邊的小蜜蜂,小蜜蜂叫我把東西拿去,結果....他說我們這邊監理站要很久blablabla.....🗣🗣🗣🗣
#那你叫我拿來是在拿爽滴
最後,我決定寄去給監理站辦,然後自己上網買車牌,錢直接省掉!
然後為了加快速度,我叫室友寫一個信blablabla..🗣🗣🗣 ,請他們行行好幫我辦牌。
車牌隔天就寄到,真快! 然後隔一天,我就收到辦牌資料了,貼紙貼一貼,等下週去拿車。
拿到牌以後,室友居然大發慈悲,跟我說辦牌費幫我出!?😳😳😳😳
第一反應,我做錯什麼了嗎? 還是你幹了什麼事🤔
👱🏻♂️:沒有,就...幫你出阿🥰
👩🏽Os: 不枉費老娘每天上班之外還要烤麵包烤蛋糕的....😌
不對! 車主是他!
哈哈 出一點不過分吧! 😆
#忽然覺得出的有點少
#現在流行募資再多募一點不過分吧
#bs意思是bullshit
#不是啦是名字冠夫姓縮寫
#復活節只能去新房子巡田水
#然後久違化妝夏衣可以拿出來了
#但都滿緊的到底這一年發生了什麼事
#或是去森林晃晃然後這個教堂改成黑白配色真像鬼片裡面
#那種會在裡頭辦一些儀式的地方
#yeah快要有車開了
#還要買新輪胎
#我們鄉下什麼不多就是有鹿跟水獺
#然後平時多烤蛋糕麵包還是有好處的