德勤發佈2020技術趨勢報告：五個新趨勢可引發顛覆性變革

北京新浪網 10-26 18:12
來源：產業智能官

「2020 年的趨勢將顛覆整個行業，並在未來十年重新定義業務，即使數字創新已成為各種規模企業的常規行為。」德勤管理諮詢新興技術研究總監兼政府及公共服務首席技術官 Scott Buchholz 在一份報告中如是說。

近日，《德勤 2020 技術趨勢報告》（中文版）正式發佈（以下簡稱《報告》），報告指出了五個可能在短期內引發顛覆性變革的關鍵新興趨勢：「數字孿生：連結現實與數字世界」；「架構覺醒」；「技術道德與信任」；「人感體驗平台」；「財務與 IT 的未來」。

值得注意的是，這是德勤第十一年發佈技術趨勢年度報告。今年的技術趨勢報告繼續在開篇回顧了 11 年來的技術趨勢發展，展示了技術趨勢隨時間推移的演進全過程以及最新宏觀科技力量作為業務轉型基礎帶來的共生效益和不久的未來的新興科技力量。與此同時，《報告》還指出，未來三大顛覆性技術（即環境體驗、指數智能和量子技術）正蓄勢待發，我們將在本世紀20年代末開始感受到它們的影響。

一、九大宏觀科技力量

隨著以技術為驅動的創新的空前擴張，一場高風險的「打地鼠」的競爭遊戲由此展開，企業利用技術保持先進的能力將決定其生死存亡。

過去十年內，數字化體驗、分析技術和雲技術為各項技術賦能，展現了他們自身的價值，已然成為眾多企業有效地推進戰略和新商業模式的核心基礎。接下來十年中，數字現實、認知技術和區塊鏈將成為企業變革的顛覆性驅動力。它們的應用範圍將越來越廣，各行各業的案例成倍增加。技術業務、 風險和核心系統現代化是驅動企業變革和創新的基礎技術，它們需要保持穩定、強勁、可持續發展。

基於此框架下討論新興技術，可以簡化技術進步對企業所造成的顛覆性影響。同時，圍繞九大宏觀科技力量衍生更多細分領域和更加細化的技術創新點和趨勢點。

十年前我們首次探索數字化體驗、分析技術和雲技術之時，只能看到其中的可能性，並不能確切地估測 它們的影響。現如今，這些技術已經為大家所熟知，並在對業務、運營模式和市場造成了顛覆性影響之 后，發展勢頭依舊迅猛。

（1）數字化體驗

數字化體驗依然是企業變革的重要驅動因素。實際上，在德勤 2018 年全球 CIO 調查報告 中，64% 的參與者表示接下來的三年裡，數字化技術將對他們的業務造成影響。在去年的超越營銷：體驗重塑中，我們已經審視了這一趨勢，企業正逐漸摒棄傳統意義上以獲客為核心的營銷模式，轉而致力於創造更多以人為本的互動——包括與其員工和商業夥伴的互動。

（2）分析技術

分析技術包括能夠提供深刻洞察的基本技術和工具。數據管理、數據治理以及數據運營體系這些重要因素不僅僅是人工智慧項目的核心基礎。同時，鑒於企業內對數據儲存、數據隱私和數據使用的嚴格要求，這些重要因素也是必須面對和考慮的重大策略點。

60%的首席信息官（CIO）表示，在未來的三年內， 數據和分析技術將對他們業務帶來影響。但這個問題正變得更具挑戰性。「靜止的數據」 和「使用的數據」這兩個久經考驗的概念被「動態數據」所連接，藉助工具和平台動態數據進而支持數據流、數據攝取、數據分類、儲存和訪問。值得欣喜的是，雲技術、核心系統重塑、認知技術和其它技術正在為異常複雜的挑戰帶來全新的解決方案。

（3）雲技術

雲技術已經全面深入企業。90% 的企業在使用基於雲技術的服務,並且這一比例有增無減。實際上，就信息技術領域的投資預算來看，接下來三年內對雲技術的投資會翻倍。正如我們 2017 年所預計的那樣，雲技術已經不僅僅只是作為基礎應用，它帶來了 「一切即服務」 的藍海，使任何 IT 能力都可以變成基於雲的服務供企業使用。在眾多企業當中，少數超大規模企業主宰了公有雲和雲技術服務市場,在雲技術的賦能下，為其它宏觀力量的進一步創新提供基礎和平台，例如分析技術、雲技術、區塊鏈、數字現實，以及未來的量子技術。

雲技術還驅動我們思考並重塑一些陳舊的企業管理和業務職能。

當今的顛覆性驅動力（即數字現實、認知技術和區塊鏈）都是由體驗、分析技術和雲技術發展而來。未 來十年，這些新的趨勢雖然不再新鮮，但它們將和過往的重大趨勢一樣，在人們持續深刻的理解和應用 中，推動重要的變革。

（4）數字現實

數字現實技術，包括 AR/VR 、混合現實、語音交互、語音識別、普適計算、360°全方位攝像和沉浸式技術等，幫助用戶突破鍵盤和屏幕的禁錮，與用戶感知無縫銜接，用戶可更加自然地參與互動。數字現實的目的是打破傳統的空間界限，讓人與底層技術進行自然、本能、甚至下意識的互動。

（5）認知技術

機器學習、神經網路、機器人流程自動化、機器人程序、自然語言處理、以及更廣泛的人工智慧領域等認知技術可能推動所有產業變革。這些技術將人機互動個性化、場景化，通過 定製化語言或圖像信息，驅動業務流程，實現無人值守。

企業對認知技術的需求大幅增長一一互聯網數據中心（IDC）預測 2022 年 企業此項支出將達 776 億美元，與此同時，信任和技術道德問題也迫在眉睫。

（6）區塊鏈

德勤 2019 年全球區塊鏈調查報告中，超過半數的參與者表示區塊鏈技術至關重要，較前一 年增長了 10% 。83% 的人能夠明確構思區塊鏈技術的實際應用，較前一年增長了 9% 。調查結果顯示，2019 年，企業已經不再討論「區塊鏈是否可行？」，轉而關注「我們該如何利用區塊鏈？」

金融服務和金融科技公司持續領航區塊鏈技術的發展，但其它領域也開始推行區塊鏈技術， 尤其是政府、生命科學與醫療健康、科技、媒體、通訊等領域。

再提技術業務、風險和核心系統重塑似乎有些枯燥無味，但不可否認，它們是業務的核心所在。企業在這些已經發展很成熟的領域，依然繼續進行著可觀的投資。綜合來看，正是因為它們不僅為數字化轉型、創新與增長提供了可靠的、可規模化的基礎，也是在分析技術、認知技術、區塊鏈等顛覆性技術成功投資的必要條件。

（7） 技術業務

隨著技術應用與業務戰略的融合，技術業務也在不斷發展。隨著企業更多地通過重塑 IT 來實現運營效率提升和與業務部門合作者一起進行價值創造，很多 IT 團隊通過實施促進跨業務協作的開發體系（如敏捷和 DevOps ），逐漸將傳統的項目制交付調整為產品化運營。

強大的技術功能讓企業更敏捷地響應技術驅動的市場和業務的變化。一隻強大的數字化技術運營團隊能夠幫助企業迅速回應技術對市場的影響以及相關業務挑戰。

（8）風險

在以創新為驅動力的時代，企業面臨的風險遠遠超越了傳統的網路風險、監管風險、運營風險及財務威。2019 年的 CEO 和風險管理調查報告指出，企業最大的風險廣泛涉及新顛覆性技術、創新、生態系統合作夥伴、企業品牌及名譽、文化等。對此，很多公司清楚地意識到他們還未對此類風險做好準備，或沒有想法在管理此類風險方面進行投資。

除合規和安全的必要要求，企業還面臨新興技術對產品、服務和商業目標的潛在影響，這些使得企業正在把更為廣泛的信任作為企業戰略。

（9）核心系統現代化

核心系統現代化體現了數字化轉型、用戶期望及數據密集型演算法給核心系統的前台、中台和後台帶來的持續性壓力。無論是在財務數字化、實時供應鏈，還是在客戶關係管理系統，核心系統都承載了關鍵業務流程。

在如今這個即時、持續和定製交互的時代，企業需要降低整體的技術負債。實現核心系統 現代化的成熟舉措，比如重塑現有的遺留系統，更新 ERP 系統及重寫其他系統，這些目前來講尤為重要。

二、未來三大顛覆性技術

隨著三大顛覆性技術（即數字現實、認知技術和區塊鏈）崛起，並準備在未來十年為業務做出重大貢獻 的同時，未來三大技術發展和創新的新星（環境體驗、指數型智能和量子技術）正蓄勢待發。我們將在 本世紀 20 年代末開始感受到它們的影響。

a：環境體驗

環境體驗展望了這樣一個構想：在未來，技術只是環境的一部分。計算設備的功率不斷增加，體積不斷縮小。這些越來越小的設備將我們的輸入從非自然的（指向、點擊和滑動） 演變為自然的（說話、手勢和思考），它們與我們的交互從被動的（回答問題）變成主動的（提出意料之外的建議）。

隨著設備變得無縫和無處不在，它們和我們越來越密不可分。想像未來的世界，一些微小的，已連接的，內容感知的設備被嵌入辦公室、家中或者其他地方，成為背景活動的一部分。例如，你如果在腦海中想「我要在一個小時之內出發去機場」，就能觸發一系列背景活動，包括安排航班值機，準備可供生物特徵識別的虛擬登機牌，將無人駕駛汽車目的地設置為正確的航站樓，將家中的智能系統狀態調為「離開」，以及暫停出差期間的快遞服務等等。

b：指數智能

指數智能建立在當今認知技術能力上。如今，機器智能能夠發現數據中蘊藏的規律，但是無法判斷這些規律是否有內在的意義。同時，它目前還缺乏識別和響應人類互動和情感的細微差別的能力。而且，機器智能的認知能力還非常有限，比如機器能夠打敗國際象棋大師，卻不能理解房間發生了火災需要逃跑。

未來有無限可能。隨著對語義和符號識別的理解，機器逐漸能從假想的相關中梳理出真實的因果關係。藉助來自人感訥驗平台的技術組合，我們的虛擬助手將越來越能夠識別並適應我們的情緒。隨著研究人員開發出更廣義的智能，指數智能將超越統計和計算的層面。我們敢說，最終，這將導致更有能力的人工智慧誕生。

c：量子技術

量子技術利用亞原子微粒的反直覺特性處理信息，進行新型計算，實現「不可非法侵入式」 交流，技術微型化等等。量子計算中，這些量子比特（或量子位）的特殊屬性有可能發生 指數型變化。通過操縱單個粒子，量子計算機將能夠解決某些高度複雜的問題，這些問題 對於目前的超級計算機來說，太大，太雜亂，包括從數據科學到材料科學。

隨著研究者們不斷突破技術限制，量子計算機將逐漸取代傳統的計算機。數據科學家將能 夠處理前所未有宏大的數據量，並從中獲取相關性信息。材料科學家利用量子比特模擬原 子，這是無法在傳統計算機上實現的。同時，在通訊、物流、安全、密碼學、能量等不同領域，我們都能預見無限可能。

為了幫助大家更好的理解各類前沿技術動態，基於宏觀科技力量及其可被預期的時間範圍，報告歸納整理了一張完整的統一化視圖。

三、五大關鍵新興趨勢

一）技術道德與信任

技術變革常態化的同時，贏得全方位的信任變得更具挑戰——但也充滿機遇。

隨著數字技術的出現，企業要用戶以新的更深層次的方式信任他們，過去是獲取用戶個人信息，現在則是通過數字痕迹追蹤用戶的線上行為。同時，技術引起的問題也經常成為新聞頭條，例如安全漏洞、不當或非法監視、個人信息濫用、虛假信息傳播、演算法歧視、缺乏透明度等等。這些事件導致利益相關方之間不信任（包括客戶、僱員、合作 夥伴、投資者和管理者），嚴重損害企業聲譽。的確，消費者對商家的信任正在逐漸下降，人們對公共機構的態度也越來越謹慎，員工則要求企業明確闡述其核心價值觀。

德勤 2020 年全球市場趨勢報告中提到，當今時代，品牌信任對企業來講尤為重要，關係到企業的方方面面。無論是客戶、監管機構，還是媒體，都期望品牌商在其開展業務的各個領域都是開放、誠信和始終如一，從產品生產、促銷活動、到員工文化和合作夥伴關係維護等。

被技術顛覆的企業，它的每一個方面都意味著可以贏得或失去任何一個客戶、員工、合作夥伴、投資者和/或監管機構信任的機會。如果領導者能夠充分貫徹企業價值觀和技術道德觀，努力履行「做好事」的承諾，企業就能夠與利益相關者建立長期牢固的信任關係。在這種情況下，信任就變成了一個全方位的 承諾，並且確保信任是企業的技術，流程，人員都在共同努力維護的基礎。

技術道德這一術語指的是不局限於或側重於任何 一項技術的綜合價值觀，這個價值觀是指導企業對技術使用的整體方法及通過部署這些技術驅動業務戰略和運營企業應考慮主動評估如何以符合公司宗旨和核心價值觀的方式使用技術。

在數字時代，信任是個複雜的議題，企業面臨著無數的生存威脅。雖然顛覆性技術通常會給企業帶來指數型增長，但僅憑技術卻無法建立長期信任。因此，領先企業們正在通過全方位的維持利益相關者所期望的高度信任。領先企業們正在嘗 試通過各種方式，來維持利益相關者所期望的高度信任。

人工智慧、機器學習、區塊鏈、數字現實和其它 新興技術正以前所未有的速度和深度融入我們的 曰常生活。企業該如何通過客戶、合作夥伴和員工使用這些技術來構建信任呢？

解讀企業價值觀。

如今，技術根植於業務，機器學習也驅動著業務決策和行為，因此，必須先了解企業的技術解決方案，才能進一步解讀和評價企業價值觀。數字化系統可以被設計用來減少偏差，讓企業能夠遵循自己的原則運 營。

保障措施可以防止用戶以不健康或不負責任的方式使用技術，從而幫助提高利益相關者的利益。例如，一家公司對可能成癮的遊戲強制限定遊戲時間和遊戲花費一個內容提供商提醒用戶關注信息來源的準確性；雲計算提供商在 戶超出其預算之前自動發出警報。

建立強大的數據基礎。

如果不能系統性地、統一地追蹤數據內容及來源，並確定可訪問數據的人員，就沒有辦法營造良好的信任環境。強大的數據基礎讓利益相關者擁有共同的願景， 為數據負責，採用安全的技術手段實現有效的數據管理。管理者需要讓利益相關者了解他們提供的數據將如何運用，此外，除非為了法律或監管的目的，在利益相關者要求時須刪除相關數據。

強化防護措施。

德勤 2019 年未來網路調查報告顯示，管理者為網路問題花費的時間越來越多，網路防禦體系意味著您要 保護您的客戶、員工和商業合作夥伴，讓他們遠離與他們——或者說你們——的價值觀不同的群體。從最開始就需要建立並實施網路安全風險策略略，並將其貫穿於商業運營和政策制定的全過程，這絕不僅僅是信息技術部門的問題。企業領導者應當與信息技術部門一起制定全面的數字安全風險策略，考慮安全、隱私、 誠信和保密等各方面，增強利益相關者的信任，提高企業競爭力和優勢。因此，需要評估企業的風險容忍度，明確弱點所在，並判斷企業最具價值的數據和系統，制定風險緩解策略和恢復計劃。

二）財務與 IT 的未來

IT 和財務領導者共同努力為創新融資尋找靈活的途徑。

德勤的研究發現，56% 的首席信息官（CIO）期望應用 Agile, DevOps 或類似的靈活 IT 交付模式，來提高 IT 的響應能力並激發更廣泛的創新的雄心。

但目前有些難以克服的障礙阻礙這些努力：資金的來源和分配。IT 的運營和開發流程正變得越來越靈活，更加側重產品，而財務部門仍舊按照過去數十年的方式來制定預算、融資和財報。結果顯而易見：IT 需求與財務流程之間的矛盾。若這個問題得不到解決，那麼它可能會破壞首席信息官（CIO）的創新計劃，乃至整個企業的戰略目標。

IT 對資金的需求與財務的漫長流程之間的矛盾並非形成於一夜之間。而是在過去十年中曰漸累積。雲技術和平台技術一步步地顛覆了傳統運營模式，迫使財務部門不得不重新評估財務管理方法。

《報告》指出這種變革體現在三方面：

從資本支出轉向運營支出

從在現場轉型到基於雲的系統，涉及大量的支出從資本支出轉移到運營支出。事實上，團隊一直都有一些資本支出和運營支出。新的準則是「誰開發誰管理」。從會計的角度而言，短期運營支出增長會影響季度財報。

衡量難以捉摸的投資回報率。

技術創新舉措通常是難以達到內部收益率預期的嘗試，可能產生正回報也可能不會。在財務及短期收益上， 創新投資通常不具備傳統 IT 項目的信心水平， 因此這類投資往往也很難通過標準管理流程獲得有力支持。在某些情況下，這會導致財務部門難以建立精確的流程，來跟蹤長期投資回報率。例如，對於無限期重複使用的平台這類的固定預算投資，跟蹤其投資回報率更是難上加難。

計算交付價值。

根據德勤《 2018 年全球首席信息官(CIO)調查報 告》，65% 的受訪者表示他們在評估 IT 投資時， 通常採用具體案例具體分析的方法，而不是遵循常規財報流程。顯然，在評估 IT 帶來的價值這件事上，首席信息官 (CIO )與首席財務官 (CFO)不在同一立場。

作為財務與未來的T趨勢的一部分，我們預計有更多首席信息官(CIO)、首席財務官(CFO)以及他們各自的團隊，將會積極探索解決這些及其他在融資、會計與財報上所面臨的挑戰的方法。

三）數字孿生技術

利用下一代數字攣生技術助力企業設計、優化和轉型。

當下，企業正以多種方式使用數字彎生技術。在汽車和飛機製造領域，數字彎生技術逐漸成為優化整個製造價值鏈和創新產品的重要工具；在能源領域，油田服務運營商通過獲取和分析大量井內數據，建立數字模型，實時指導鑽井作業在醫療保健領域，心血管研究人員正在為臨床診斷、教育、培訓,創造高模擬的人類心臟的數字彎生體；作為智慧城市管理的典型案例， 新加坡使用詳細的虛擬城市模型，用於城市規劃、維護和災害預警項目。

數字彎生可以模擬物理對象或流程的各個方面。它們可以展現新 產品的工程圖和尺寸，也可以展現從設計到消費者整個供應鏈中 所有子部件和相應環節——即」已建成「數字彎生，也可採用 「即維護」模式——生產車間設備的實物展現。模擬模型可以捕獲 設備如何操作，工程師如何維護，甚至該設備生產的產品如何與客戶關聯。數字彎生可以有多種形式，但它們無一例外都在捕獲和利用現實世界的數據。

數字孿生髮展勢頭迅猛，得益於快速發展的模擬和建模能力、更好的互操作性和物聯網感測器， 以及更多可用的工具和計算的基礎架構等。因此， 各領域內的大小型企業都可以更多地接觸到數字孿生技術。IDC 預測，到 2022 年，40% 的物聯網平台供應商將集成模擬平台、系統和功能來創建數字孿生，70% 的製造商將使用該技術進行流程模擬和場景評估。

與此同時，通過訪問大量數據，使得創建比以往更為詳細、更為動態化的模擬成為可能。對於數字孿生的長期用戶而言，這就好比從模糊的黑白快照過渡到彩色高清數碼照片一樣，從數字源中獲取的信息越多，最後呈現的照片就越生動逼真。

長期來看，若想要實現數字孿生技術的全部潛力， 可能需要集成整個生態圈內的系統和數據。創建 一個完整的客戶生命周期或供應鏈(囊括了一線供應商和其自身的供應商)的數字化模擬，可以提供富有洞察力的宏觀運營觀點，但仍然需要將外部實體整合到內部數字化生態系統內。直至今曰，大多數企業仍對點對點連接之外的外部集成感到不滿意。克服這種猶豫可能是一個長期挑戰, 但最終，所有的付出都將是值得的。未來，期望企業會利用區塊鏈打破信息孤島，繼而驗證信息並將其輸入數字孿生體中。這可以釋放先前無法訪問的大量數據，從而使模擬更加細節化、動態化、更具潛在價值。

四）人感體驗平台

通過Al、神經科學、人本設計重塑人機聯接。

人感體驗平台趨勢顛覆了傳統的設計方法，它首先確定我們想要實現的人性化和情感體驗，而後決定使用何種情感和 AI 技術組合能夠達成這一效果。企業將面臨的一大挑戰是，如何針對不同的客戶群體、員工群體和其它利益相關者，確定能引起他們共鳴和引發他們情緒的具體響應或行為，並進一步開發情感技術，使其能夠識別和複製某一段體驗中的特質。

在不久的未來，我們將會看到人們對人性化的技術需求曰益增長。在數字化革命進程中，我們目前進入到一個階段，就是每個人之間未必有 接，但每個人一定都與技術有聯結。我們正在消除流程和交互，直接與機器互動。因此，我們渴望我們正在迅速失去的東西：有意義的聯結。為此，我們期望技術能夠用更 加人性化，更人道化的方式跟我們互動。設計能夠滿足這一期望的技術需要對人的行為有更深刻的洞察，並不斷創新，以提高我們預測和響應人們需求的能力。不久的將來，人感體驗很有可能會帶來長久的、可持續的競爭優勢。

五）架構覺醒

演進架構師角色，從而轉變系統架構並支持業務 發展的速度。

越來越多的技術領導層和高管們逐漸意識到，如今，技術架構領域的科學在戰略上比以往任何時候都更加重要。事實上，為了在技術創新顛覆的市場中保持競爭力，已成立的企業需要不斷演 他們的架構一一這一過程可以從改變技術架構師在企業內扮演的角色開始。

這種轉變的目的非常明確：把經驗最豐富的架構師安排到最需要他們的地方——即加入到設計複雜技術的軟體開發團隊中。一旦這些架構師被重新部署和賦能，他們便可幫助簡化技術棧， 提升技術敏捷性，從而為新興企業獲得市場優勢。另外，他們還可以直接負責實現業務成果，解決架構難題。

此外，擁抱架構覺醒這一趨勢的企業將開始重新定義架構師角色，使其更具協作性、創新性，並能對利益相關者的需求做出回應。具有全局觀的架構師可能會發現，自己正在多部 門混合的項目團隊中，與專注於應用程序的架構師 以及來自 1T 和業務部門的同事共同作戰。未來，他們的使命將不僅是利用傳統的架構組件，還要利用顛覆性力量（如區塊鏈、AI、及機器學習）大胆創新。

資料來源：https://m.news.sina.com.tw/article/20201026/36690918.html

🇦🇺澳洲防疫政策快報🇦🇺10月5日

▶聯邦政府政策、新聞
→澳州聯邦財務部長將在周二晚上7:30向國會提交新的財務年度聯邦政府新預算，他表示即將出爐的新財政預算案中，將有很大一部分用於創造就業率，直到將失業率降到6%以下。接下來的四年中，聯邦政府將投入27億澳幣在新州修路和進行基礎設施建設。希望能因此幫助經濟復甦，在抗疫中促進就業率。
→Deloitte Access Economics預測，由於國際邊界關閉而導致的海外淨移民人數急劇下降，再加上澳洲出生率下降。預計到2022年中，澳洲人口將比疫情前的人口減少60萬人左右。
→在疫情期間，澳洲公務員人數迅速增長，除了一月至六月間增加5,770名公務員外，政府可能透過人力銀行和商業合同僱用數千名的政府公務員，大多數新的APS僱員都是按臨時合同聘用的。大約八分之一的公務員是非持續性的僱員，這是澳洲有史以來最高雇用比率。
→聯邦政府預算提案個人所得稅減免，如果通過的話，財務年收入5萬到12萬澳幣的澳洲人，有機會拿到1千澳幣。

▶地方政策
⬛昆州
→新增0例，共1,160例，死亡6例。
→6個活躍病例，5例正在醫院治療。
→24小時內1,993測試。
→昆州衛生局表示許多昆州人從新州返回昆士蘭，沒有準備通行證返回昆士蘭。自上周四開放邊界給新州北邊區域至今，昆州警察已經讓220輛車折回，不能入境昆士蘭。
→昆州最新疫情消息https://www.qld.gov.au/health/conditions/health-alerts/coronavirus-covid-19/current-status/contact-tracing.
⬛新州
→新增1例，共4,046例，死亡55例。
→新病例從海外返回，住在隔離飯店。
→新州24小時內共進行4,789次測試。
→新州目前52人在醫院治療，3例住重症加護病房。
→新州連續10天沒有社區傳播。
→在雪梨的Bondi海邊和Coogee海灘人滿為患，今天下午的海灘可能會被關閉。皇家國家公園（Royal national park）內的Wattamolla和Garie海灘已關閉，目前透過開放和關閉停車場來控制人數。
→新州最新的疫情消息https://www.nsw.gov.au/covid-19/latest-news-and-updates.
⬛維州
→新增9例，共20,220例，新增死亡0例，共死亡806例。
→目前維州有227例活躍病例。
→在總病例中，墨爾本大都會區18,825例，維州其他地區有1,195例。有30例在醫院治療，包括3位住在重症加護病房的患者。
→新病例3例與已爆發病例相關，其他6例仍在調查中。
→77例活躍病例與養老院相關、29例與醫護人員有關。
→目前墨爾本共有13例不明感染源的病例，維州衛生局敦促居住在墨爾本東南和西部的三個郵政編碼居民接受檢查(3145、3023、3019)。一個新的神秘病例與郵政編碼3046居民相關，包括Glenroy、Hadfield和Oak Park區。
→從今天開始，維州鄉鎮及偏遠地區的小學生將恢復到學校上課。維州副總理表示下週（10月12日），所有7年級學生將重返學校上課。8年級、9年級和10年級，他們將會在10月26日返回學校做面對面學習。學校將採取安全措施，中學生戴口罩上課；學校規模較大的中學和小學，會進行社會安全隔離；父母接送完小孩後，不能在門口聊天。
→維州選舉委員會（Victorian Electoral Commission）正在確保今年地方市議會選舉的選民郵政選票能安全寄到，該選舉委員會將向全州超過四分之三的民眾寄發選票，維州有76個市議會選舉都將透過郵寄投票方式進行，民眾需要在10月23日（星期五）下午6點前將郵寄選票寄回或親手送到選舉辦公室即可。
→Chadstone集群已累積到24例。
→維多利亞警察週日對違反疫情規定行為處以125次罰款，其中有一組是10個人正在短租房子舉辦聚會。
→維州首席衛生官表示，他希望看到維州養老院的居民有更多機會見到訪客而不會傳播病毒。
→維州首席衛生官並未排除將墨爾本5公里半徑限制延長到10月19日後的可能性。
→維州疫情更新請上官網查詢https://www.dhhs.vic.gov.au/media-hub-coronavirus-disease-covid-19
⬛北領地
→新增0例，共34例，死亡0例。
→從下個月起，北領地將撤銷維州大部分地區的病毒熱點區聲明。 從11月2日開始，來自維多州大部分地區的人到達北領地時將不再必須進行強制隔離。墨爾本都會區、the Mitchell Shire、 Greater Geelong和the Macedon Range仍列為病毒熱點區。
→北領地十名來自病毒熱點區的天然氣管道工人，之前通過北領地衛生局可以避免隔離，在經過抗議和擔心會感染給澳洲原住民後，這些工人已開始在Tennant Creek旅館隔離。
⬛首都領地
→新增0例，共113例，死亡3例。
→坎培拉地區居民可以在以下網址找到離您最近的檢測診所：http://www.covid19.act.gov.au/testing
⬛西澳
→新增1例，共687例，死亡9例。
→活躍病例16例。
→新病例從海外返回，住在隔離飯店。
→西澳政府透露某些家庭將獲得600澳幣的電費抵免補助。預計將有超過100萬名Synergy和Horizo​​n Power用戶從一次性補助中受益。
⬛南澳
→新增0例，共471例，死亡4例。
→活躍病例1例。
⬛塔斯
→新增0例，共228例，死亡13例。
→塔斯Hobart市政局仍在計劃除夕夜煙花表演，但民眾仍要遵守公共衛生建議。

▶企業政策
→Qatar Airways宣布，將贈送21,000張免費國際航班機票給老師，來感謝老師們在疫情間的努力。從10月5日到10月8日。成功註冊的教師將獲得一張飛往全球90個目的地中的任何一個地點的經濟艙來回機票。還將獲得一張未來往返票可享受50％折扣的優惠券，可用於自己、家人或朋友。

兩張票的有效期至2021年9月30日。

★聯邦政策和各州政策詳細內容，請自行到政府官網查詢。
★如果你在澳洲發現自己有可能感染病毒，請勿自行到診所或醫院，請打電話給你的家醫或打電話到政府的24小時防疫專線1800 020 080，如需翻譯請打131 450。
★如果遇到緊急醫療情況，請致電000。
★請照顧你的心理健康，如果在澳州你或你知道有人感到憂慮、焦躁需要找人聊聊，或適遇到家暴、性侵等，請善用利用以下熱線電話。
澳洲全國性的家暴、性侵專線1800 Respect National Helpline: 1800 737 732
維州安全步驟危機專線：1800 015 188
婦女危險專線（NSW）：1800 656 463
生命線 13 11 14
兒童求助熱線 1800 551 800
澳州男性熱線 1300 789 978
Suicide Call Back Service 1300 659 467
戰勝憂鬱 1300 22 46 36
Headspace 1800 650 890
如果需要電話口譯服務，請撥打電話131 450。

今天澳洲新增11例，共27,145例，死亡894例，世界病毒感染第78名。恭喜新州維持0新增病例10天，不過看到人滿為患的海灘人群照片，還是不免心中一驚，希望不要破壞這10天來好不容易有的防疫成果。連續28天都沒有社區傳播病例，昆州才會對新州開放邊界，希望住在新州的人們能一起努達成這個不可能的任務，目前已經完成1/3的任務。維州新增病例仍是個位數，但找不到感染源的神秘病例增加，若是在維州衛生局宣布的熱點區居民，如果有任何感染症狀，記得去做檢測，維州孩子終於可以返校上學，也是好消息，希望學生們都能安全上下學，爸媽也可以比較放鬆。

目前看到聯邦政府為了提升就業率的基礎建設案預算，每個州都有，一個都沒有漏掉，給昆州的基礎建設預算是最高。

住熱點區的朋友，防疫還是要小心。祝大家在疫情中健康平安，也謝謝辛苦的第一線防疫人員和家屬，還有乖乖遵守規定的人們。記得多聯絡親友，跟異鄉的家人朋友報平安!

如果你喜歡Una的澳洲防疫政策整理，歡迎給個支持點讚和留言🤗，祝福大家都能健康平安度過這次疫情，記得吃好、睡好、運動，然後少抱怨，看一下澳洲政府的努力，讓我們繼續為澳洲和世界禱告，希望大家早日回歸正常生活。🙏

🇦🇺澳洲防疫政策快報🇦🇺5月12日

▶聯邦政府政策
→澳洲總理讚揚澳洲企業在疫情間的應變能力，但表示援助計劃不會永遠存在。聯邦政府堅定承諾將在9月底前停止實施價值3,200億澳幣的冠狀病毒刺激計劃。澳洲財務部長告知澳洲人，將需要至少花兩年的時間來彌補因疫情在不到五個月的時間內造成的經濟損失。航空和藝術業的復甦將是最慢的，但醫療保健和運輸等行業預計會更快反彈。除非第二波病毒襲來，否則各州和各領地仍將採取行動來放鬆社會限制措施。如果該病毒病例再度上升，導致第二次封鎖，則每週新的限制措施將使澳洲經濟損失超過40億澳幣。
→聯邦政府預計將在財政年度結束前達到10％的失業率，而儲備銀行警告說，在12個月的時間內失業率仍可能高達8.5％。在政府的JobKeeper計劃結束，JobSeeker失業津貼預計將回到每兩週550澳幣。
→聯邦政府預測到第三階段限制解除時（預計在7月的某個時候），經濟將每月增長94億澳幣。
→聯邦財政部長在國會講話咳嗽後，正在自主隔離，並等待COVID-19測試結果。
→澳洲首席護理和助產士官表示，隨著限制放寬，澳洲將看到病例增加。再次敦促澳洲人繼續遵守洗手和社會疏離，來放寬社會限制。我代表澳洲全國護士和所有衛生醫護人員，請繼續為了保護我們的安全做出巨大的努力，我們確實知道案件的增加，但我們希望將其控制住。

▶地方政策
⬛昆州
→新增6例，共1,051例，死亡6例。
→新病例六例，都是在其他州被診斷和治療的昆士蘭人，現在已經康復。其中有四個病例是在珊瑚公主號遊輪上感染病毒。
→北昆士蘭護士將享受一點奢華享受，The Ville Resort-Casino向Townsville University Hospital和Mater Private Hospital捐贈250張住宿券。
⬛新州
→新增0例，共3,053例，死亡46例。
→新州衛生保護執行總監說，零病例是大新聞。我知道該病毒會在社區中氾濫，因此，不要沾沾自喜非常重要，昨天進行6,048次測試。
→新州政府正在考慮凍結公共服務業每年2.5％的加薪，我們的首要任務是讓每個人都留在自己的工作岡位。
→新州教育部長表示，昨天有37％的學生上課。全州學校的額外清潔和衛生用品的運送非常順利，我們有望在五月底前將所有學生送回教室。
⬛維州
→新增17例，共1,509例，死亡18例。
→在17例新確診病例中，有8例與墨爾本肉廠有關-6名工作人員和2名密切聯繫人，使該類病例總數達到85例。Fawkner麥當勞的一名工作人員的新病例也得到確認，該案件中的案件總數達到三起，目前總共測試92名員工。
→維州首席衛生官教授表示今天病例增加再次說明，儘管我們一直在努力使曲線變平，但我們與COVID-19的鬥爭還沒有結束。
→當維州學生從5月26日開始返回教室時，學校將不同。上下車時間將錯開，並阻止家長和監護人在學校門口混在一起，而休息和午餐時間也將在全天的不同時段進餐。學校與正常情況有所不同，成人、教師和工作人員將與社會保持距離。學前班、一年級、二年級、二年級、十一年級和十二年級的孩子將領導逐步的回歸。從6月9日開始，第3至10年級將緊跟其後，所有學生將於6月9日回到學校上課。
⬛北領地
→新增0例，共30例。
→衛生部長說，約有1,000家企業簽署重新開放協議，並提交安全計劃。他們正在改變營運方式，人們將進出不同的門，並將桌子隔開。
→週五，政府將開始取消更多限制，只要人們購買食物，餐館、咖啡館和酒吧重新營業。非接觸式運動可以開始，並且室內運動
將被允許在兩個小時的時間內進行。美容院、健身房、圖書館和宗教場所也可以恢復。
⬛首都領地
→新增0例，共107例，死亡3例。
→坎培拉咖啡廳和餐廳將開放10人用餐，將從周五午夜開始生效。操場、狗公園、滑板公園，戶外健身設備和燒烤設施也將從周五午夜重新開放。
⬛西澳
→新增1例，共553例，死亡9例。
→新病例來自隔離酒店。
→西澳總理表示新病例提醒西澳還沒走出困境，需要rottnest島繼續做隔離，暫不開放。
→西澳本周初公立學校的出勤率是從第二學期開始以來的最高一次。
→西澳遭受家庭暴力的家庭可以不親自去法院並在網路申請限制令。
→西澳駕照考試要重新開始，將優先考慮那些被取消考試的學習者，然後才向公眾開放，並僱用45名新員工以幫助消除之前累積量。
→從5月18日起，社區設施可同時開放20人
⬛南澳
→新增0例，共439例，死亡4例。
→南澳活躍病毒病例接近零，只剩1個活躍病例。
→南澳已開始放寬限制，允許在咖啡廳和餐館使用無酒精餐飲，但前提是顧客人數不得超過10人。
⬛塔斯
→新增0例，共225例死亡13例。
→塔斯預計本財政年度的預算赤字將大大超過十億澳幣。
→塔斯到6月底，將有27,000名塔斯人失業，導致失業率達到12％。
→塔斯政府的最新財政狀況進展將於週五提供。
→一些企業將在下週開始重新營業，包括咖啡館和餐廳（限10人），他們將必須遵守COVID安全規則，並由塔斯工作安全局進行監控。過去幾週一直充滿挑戰，但為了保護生命，必須關閉工廠。

▶企業、運動隊政策
→Premier Investments表示將從5月15日起重新開張剩下的澳洲店面。
→理查德·布蘭森已同意出售其維珍銀河太空商務股票，價值約5億澳幣（合7.65億美澳幣），為因為疫情影響的航空業和休閒業務籌集資金。

★如果你在澳洲發現自己有可能感染病毒，請勿自行到診所或醫院，請打電話給你的家醫或打電話到政府的24小時防疫專線1800 020 080，如需翻譯請打131 450。
★如果遇到緊急醫療情況，請致電000。
★聯邦政策和各州政策詳細內容，請自行到政府官網查詢。
★如果你也是在海外防疫面臨到homeschooling的爸媽，感到焦慮、不知所措、想得到一些創意想法，歡迎申請加入Una最近創立的"海外防疫爸媽home school社團"。此社團僅限海外的爸媽入社，不接受以粉絲專頁名義加入，需回答問題和同意遵守社團規則，才能加入。目前已經有澳、紐、歐、亞、美、加的爸媽加入此社團。 https://www.facebook.com/groups/2406749232970528/

澳洲今天新增24例，共6,967例，死亡97例。今天新州0新病例，西澳則發現一個新病例，維州的社區感染病例持續增加中，昆州仍是無境內新病例，六例都是在西澳發現的境外感染病例，目前都已經康復。放寬限制後的週二，目前看起來狀況還好，希望能愈來愈好。

疫情控制後，澳洲因為疫情的社會補助也面臨到赤字的問題，希望逐步放寬的限制，疫情能繼續控制，經濟也才能早點復甦。不然澳州政府因社會福利補助造成的赤字，還是要由我們或下一代來償還，天下沒有免費的午餐。

如果你喜歡Una的澳洲防疫政策整理，歡迎給個支持點讚和留言🤗，祝福大家都能平安度過這次疫情，記得吃好、睡好、運動，然後少抱怨，看一下澳洲政府的努力，讓我們繼續為澳洲禱告。🙏