為什麼這篇讀冊生活客服中心電話鄉民發文收入到精華區：因為在讀冊生活客服中心電話這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者a031405 (a031405)看板book標題[討論] TAAZE讀冊慎防詐騙通知+對方知道...
4/17日信箱收到TAAZE*讀冊生活的重要通知-請慎防詐騙電話，就覺得很奇怪，這又不是新
聞了（誤），幹嘛又突然寫信過來提醒阿？上讀冊粉專一看，果不其然又一堆人接到詐騙
了，我想說我剛買怎麼還沒接到呢？原來是我自己不接陌生電話，沒給詐騙集團機會，那
天接了一通＋開頭的，不出所料就是詐騙電話，更猛的是他居然知道我買了什麼書？？？
因為我前幾天有用讀冊，所以下意識跟他說我沒買這本書喔，他就說好謝謝掛斷了，仔細
回想一下我真的有買耶！不過是幾個月前的事了，詐騙集團怎麼知道我買什麼書阿？現在
不是都只留末三碼了嗎？讀冊阿讀冊，我真是猜不透你啊～
到底二手書還能轉戰去哪賣阿？自己賣沒什麼心力，我是不怕詐騙啦，個人認為不會被騙
，但個資外洩這回事還是讓人怕怕的．．．．．．
詐騙集團的口音蠻台灣的，只是用詞怪怪的，當下我就知道他是詐騙電話，提醒各位注意
，讀冊臉書很多人留言了。
全信如下：【TAAZE*讀冊生活 重要通知-請慎防詐騙電話】
親愛的會員您好：
感謝您光臨TAAZE*讀冊生活！
近日又有詐騙集團冒用讀冊生活名義致電會員，讀冊生活在此提醒您，勿在電話中提供個
人財務資料，更不可依電話指示操作ATM或網路銀行，也不要至超商購買遊戲卡或操作機
台購買點數，以確保財務安全！
常見詐騙電話內容如下：
1、要不要申級為高級會員
2、被誤升級為高級會員，因此需要繳交會費或要跟銀行解除
3、在取貨時不慎成為經銷商
4、因作業疏失導致購買了20本
5、重複下標或內部作業疏失，導致後台刷卡重刷、誤刷，要跟郵局、銀行連絡
6、訂單變成分期，會自動連續扣款12次
7、稍候會有郵局或銀行人員來電（這種狀況下也是詐騙集團人員篡改成郵局或銀行電話
號碼後再來電）
若您對接到的來電有疑惑，不要驚慌，任何機構都不能任意對您進行扣款，請您務必先來
信客服信箱( https://www.taaze.tw/rwd_inquiry.html )或來電客服專線02-2570-1233
，服務時間：週一～週五09：00～20：00， 國定假日及非服務時間，請透過客服信箱反
映，並等候客服人員回覆後再做處理，也可播打165反詐騙諮詢專線諮詢。
讀冊生活持續在徹查資安相關問題與強化系統之防護，對於遭受詐騙騷擾的會員，我們深
感抱歉，懇請您見諒。
TAAZE*讀冊生活願與讀者一同追求更美好的閱讀生活。
TAAZE*讀冊生活 敬上
【防詐騙提醒】
提醒您！TAAZE 絕對不會通知有訂單設定錯誤、誤設成分期付款或請您改變付款條件等情
況， 也不會於電話中要求您提供信用卡帳號、銀行帳號或銀行/信用卡客服電話等資料。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.112.115.150 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/book/M.1587209538.A.D62.html
推 vivihk215: 我前天才接到，說我超商取貨簽名簽錯.... 04/18 19:45
→ vivihk215: 誰會簽錯自己名字啦！ 04/18 19:45
推 Tunnel: 訂讀冊真的很容易接到詐騙 非常誇張 04/18 20:04
前幾年才有版友被騙好幾萬超誇張,拍拍推 viaggiatore: 自己開YAHOO拍賣 或露天 或PCHOME個人商店吧 04/18 20:31
→ viaggiatore: 蝦皮我是沒用過，不知有無外洩個資問題，也可以試試 04/18 20:32
我以前用蝦皮,但超麻煩心很累.讀冊好處是有第三方幫書況分等級+新舊可以一起買推 william7885: 讀冊資安真的爛，165高風險平臺榜上常客 04/18 20:32
不是說是年度第二名嗎?→ rerun: (1)我從沒因為網路買書而接到詐騙電話 04/18 20:34
→ rerun: (2)我已經清空我的TAAZE帳戶 04/18 20:35
推 mepe1018: 我也遇過別的海鮮購物平台 會先說出我之前買了什麼肉～ 04/18 20:41
→ mepe1018: ～然後語氣轉折說我上週是不是有申請Vip 然後當我說 04/18 20:41
→ mepe1018: 沒有啊！她就開始接不下話～然後就在對話中她把電話按掉 04/18 20:41
→ mepe1018: 了 沒再打來 04/18 20:41
→ mepe1018: 開頭先主動說你曾買了什麼～～主要是要取得你的信任降低 04/18 20:42
→ mepe1018: 你的戒心 04/18 20:42
推 wingfun: 會有+開頭 讀冊一直都這樣沒改善... 04/18 20:56
推 sova0809: 這家買二手書省小錢 然後個資會被詐騙集團看光光 04/18 20:58
→ sova0809: 這問題一直存在超過5年了 天知道這家系統有啥問題 04/18 20:59
推 shinhung: 他們到底有沒有花錢做資安?這麼多年了詐騙還搞不定。 04/18 21:11
→ DreamsInWind: 早就沒在用了 這種企業沒有支持的必要 04/18 21:13
推 NelsonWong: 幾天前才接到，不過來電會顯示+886就覺得有點怪， 04/18 21:16
→ NelsonWong: 接著說是讀冊，又有點口音，就知道是詐騙了 04/18 21:17
→ Katarn: 讀冊就是個資問題幾年來都沒解決 原本算全台第二大 如今.. 04/19 00:08
推 cofactor34: 謎樣的書況判定標準，就不太敢寄賣了... 04/19 00:19
→ webster1112: "我不是教你詐 " 04/19 00:21
推 sakra: 之前也是用了五年的帳號，後來把裡面購物金花光就直接請 04/19 01:01
→ sakra: Taaze客服刪除帳號了。Taaze根本不打算處理這塊 04/19 01:02
我把我的書賣光也要刪除......推 lokazdszone: 對方打來問我有沒有印象我說三次蛤她就不爽掛我電話 04/19 01:22
→ lokazdszone: ㄌ 04/19 01:22
推 telescopy: 前幾天也接到+1！已經好一段時間沒用這家買書，沒想到 04/19 01:24
→ telescopy: 還再來... 04/19 01:24
推 severely21: 讀冊真的很雷 04/19 02:28
推 zucca: Taaze一直都沒改進 04/19 08:57
→ j31712: 用讀冊很久, 沒收到過, 不知詐騙集團如何篩選, 很謎 XD 04/19 09:27
→ j31712: 但家人買幾次就中, 很謎 04/19 09:29
推 lovevale: 十年前的三民書局詐騙就知道消費內容了，不過打來的時 04/19 10:06
→ lovevale: 候隔太久，我也真的是想不太起來到底當初買的是什麼... 04/19 10:06
推 high949: 剛買完書電話就來，超貼心，還問我知不知道讀冊 04/19 13:34
推 sleephead: +1 前幾天也接到，對方台灣口音，超商取貨和消費金額 04/19 14:04
→ sleephead: 都知道，說因為作業疏失把我當成批發商。 04/19 14:04
→ lofo: 在本版用"讀冊"當關鍵字搜索，發現從2011就開始出現詐騙電話 04/19 14:36
推 tomhlover: 昨天接到+1，跟我說同仁按錯把我升級超級會員會費5700 04/19 16:07
→ tomhlover: 但是買書五折，我跟他說好唷幫我升級XD 04/19 16:07
推 modjo: 我買過很多次 沒收到過詐騙電話 不知道是運氣好嗎? 04/19 17:20
我以前也是,後來才發現是我不接人家電話XDD推 cruby841031: 每買必接 04/19 19:19
推 ricky77525: 讀冊資安廢到笑,接過好幾次了 04/19 20:15
→ umahappy: 怎我前天是接到金石堂的(￣▽￣") 04/19 23:08
→ enamelcord: 前幾天才收到，電話那頭支支吾吾，詐騙新手上路囧 04/20 03:14
→ enamelcord: 可是那本書已經是超久之前買的了...是有沒有這麼lag囧 04/20 03:14
推 Sunnyfu: 這外洩情形 連密碼被知道都不意外 建議有在用得趕快換 04/20 11:57
※ 編輯: a031405 (140.112.114.247 臺灣), 04/20/2020 16:26:00推 tandzh: 就資料庫外洩，知道你買什麼不奇怪，但他也只會照品名念 04/20 23:16
→ tandzh: ，太長還會念到斷句斷錯心虛，一聽就知道不是客服打的 04/20 23:16
推 mini1208: 讀冊的個資外洩真的特別嚴重，其他間都沒遇過，就讀冊遇 04/21 11:07
→ mini1208: 過2次，說我訂成每個月出一次書的服務，或是按到分期什 04/21 11:07
→ mini1208: 麼的，超煩 04/21 11:07
→ elixirs: 之前聽別人分享，詐騙集團會交叉比對資料，假設盜了ABCDE 04/21 19:56
→ elixirs: 五個網站資料，消費者在ACE三個網站購物，AC網站只留電 04/21 19:56
→ elixirs: 話後三碼但E有留電話全碼，消費者用同一個email註冊會員 04/21 19:56
→ elixirs: ，就可以用email比對出來電話號碼！但我覺得應該也有跟 04/21 19:56
→ elixirs: 舊資料比對吧，畢竟很多電商網站早期幾乎有收集電話號碼 04/21 19:56
→ elixirs: 資料（結論其實就是個資沒防堵起來，電話只收後三碼也沒 04/21 19:56
→ elixirs: 用吧） 04/21 19:56
推 fabienne7: 接到+1 不曉得是不是因為剛睡醒，我居然傻傻地對她說: 04/22 09:10
→ fabienne7: 謝謝，先不用了XD 04/22 09:10
噓 CY40: 肯定有內鬼啊，讀冊一直不想徹底查辦，內情不單純 04/29 20:58