周日一早起來手機訊息不停，危機處理的過渡時期，時刻掌握前端訊息，能讓公司做最正確的決策，該交代處理的也在第一時間進行。

沒多久收到老闆訊息，Emily 非常感謝你的第一手資訊，很抱歉這件事情影響到你的週末，希望狀況很快改善。
感謝老天，還好有你在，如果沒有你，這個情況只會更糟。

#當你自己在一個合適的位置，你一定會知道。

換部門前，原本對應的市場是韓國、日本和台灣，台灣當然是最愛的市場，客戶或廠商遇到什麼問題，總有辦法解決，某次和冰島廠商首次合作發生品質問題，巨大的索賠金額，也能在拜訪冰島談判後和解，替台灣客戶爭取到索賠金額。

對於日本以及韓國的銷售，日文溝通簡報，快速的市場訊息交流，投其所好的提案，短中長期的戰略規劃，達到共識擴大合作營業額，雖然也很順利，但心裡總覺得這樣的工作其他優秀日本同事可能更適合。也有不順的時候，遇到同事拿著放大鏡，用韓國標準檢視，批評不斷。我是台灣人啊！不要再給我演韓劇職場霸凌了，當時總是要在心中吶喊，才能夠平靜和他對話。有陣子，工作滿意度盪到了谷底。

去年職位變更後，負責烏拉圭供應端亞洲的銷售，加入一個沒有亞洲人的銷售團隊，雖然客戶多數都會英文，母語溝通還是最省心，少了語言障礙以及文化的隔閡，中國的合作伙伴特別開心，原本可能要幾天郵件聯絡的事情，一通電話或許就能有結果。如魚得水，語言上的優勢讓我在新領域也可以立刻上手。

多虧La vie Fighting 我的世界小發現 把我從工作中拉出，到了倫敦北邊的秘境，接近150年歷史的亞歷山德拉宮（Alexandra Palace），俯瞰倫敦市中心景色，收到一早愛心手作的法式糕點，太感動惹。

我們有許多的共同點，第一次海外工作都在新加坡，雖然在新加坡擦身而過，卻在倫敦相遇，一樣在多數本國人的工作環境，找到了適合自己不輕易被取代的位置，在沒有華語人士的環境中做中國市場。在文化和語言的差異下，當重要決定的把關者，透過我們的濾鏡和翻譯器，轉換成內部可以接受並且消化的資訊，再升級成向外界溝通的語言，避免言不及義lost in translation，國情文化的敏感度和觀察的重要性也超越了語言。

找到稀缺剛需的產業，把自己放到合適的位置，有著夠長的賽道，接下來就是每天不斷地練功打怪啦🧘🏼‍♀️

#突然想念新加坡
#在新加坡的4年出版了兩本書
#學新加坡人過生活
#搭地鐵玩遍新加坡
#週一打怪順利🤞🏼
#大家有遇過職場霸凌嗎？霸凌的人是在演日劇/韓劇嗎，歐美誰理你。

不知道大家昨天有沒有觀察到
昨天美股是上漲的 包含早盤也是
偏偏 台指 卻異常弱勢

之前我也有提到夜盤觀察的重要性
其實繞了一圈 今天又回到800

昨天我們在文章中提到幾個重點 除了夜盤的觀察一起拿出來看

對應三個重點價格 正好都是漂亮的反轉點

夜盤並沒有站上91X
雖然今天 跳高開出
但 條件沒有完成 早上再跌破91X時就要特別注意了

雖然今天價格區間抓得很準
只要操作在價格區間上 多空都可以賺錢

但我們還是關注一下 今天台指為何走弱了??
接下來月結算結束後我們又應該注意哪裡

過年行情要開始布局了!!!

上一集講到日本『珍珠奶茶之亂』的原由，現在來聊聊台日的消費者習慣吧！
（今天看到新聞：東京要開珍珠奶茶主題樂園、福岡筑紫大學學生餐廳開賣珍珠奶茶…熱潮真的停不下來啊。）
　
身為台灣人我很驕傲，但台灣很多『奧客』卻是事實。
歐米也多的是挑剔難搞的客人（我在老外客人很多的美式餐廳打過工，真的崩潰…還有客人堅持要把烤馬鈴薯皮的皮去掉…😑），反觀台灣奧客的『奧法』就是為了『貪小便宜』。
　
大家有去過日本的星巴克嗎？有沒有發現日本星巴克都會在自助台上提供一大瓶鮮奶、蜂蜜讓客人免費取用？…其實星巴克剛來台灣開業時也有這個服務，但試營運沒多久之後就取消了，因為實在有太多客人自己帶瓶罐去裝免錢鮮奶。
　
台灣客去日本消費時也常常讓店家頭痛，例如買名牌衣服會多要幾個袋子、外帶食物會多拿幾包醬料、進餐廳不點飲料卻自備水壺要開水…
　
我往返日本通常都是搭ANA全日空，日系航空公司的台灣旅客比較少，但某次我後方座位有幾個說話很大聲的台灣婦人，她們一直在抱怨空服員聽不懂中文。用餐時我聽見她們跟空服員起了爭執，即便送餐是最忙碌的時候，還是緊急從其他服務區調來一位台灣籍空服員跟她們溝通。
　
「你們是瞧不起台灣人嗎！！！」一位婦人破口大罵。
「真的很抱歉…但因為今天餐點沒有多備…所以沒辦法多給您一份餐…」空服員好聲好氣地道歉。
　
其他日本客人紛紛回頭看，但他們聽不懂吵架內容…好險他們聽不懂！身為台灣人的我簡直想找個地洞鑽進去（但我在飛機上😅）
　
難道日本就沒有『奧客』嗎？
　
有的，但比較偏向『沒禮貌』或『對服務品質過度挑剔』的客人，例如只因為餐廳員工在聊天或動作慢了就斥責人或客訴。
　
由於文化不同，貪小便宜的消費者在東京很少看到，在關西地區（大阪）就比較常見…但他們的『貪小便宜』是建立在『不失禮』的前提下，例如上菜市場買菜坳店家送蔥，這其實是大阪歐巴桑跟攤販互動的文化，他們甚至把殺價當成一種樂趣，幽默感強的大阪人商人也樂於跟客人來回攻防。
　
為什麼日本人不貪小便宜？因為他們有錢嗎？（我又想到《寄生上流》的名台詞：如果有錢我也會很善良…）
　
日本窮人也很多，但大和民族性就是『凡事為大局著想』，即使過得再苦也要壓縮自己、不能造成別人的困擾。
　
台灣勞工為了爭取自我權益而罷工走上街頭，這種事如果發生在日本，勞工們不知道會被全民輿論撻伐到甚麼程度？
　
就因為日本人這樣壓縮自己、不爭取自我權益的個性，也造成了他們的『社畜』現象，大公司不斷壓榨員工，員工也只能隱忍…因為你要是敢抗爭，就是違背大和民族的價值觀。
　
所以為了自己利益、貪小便宜而造成店家困擾的『奧客』行為，在日本很少看到。
　
凡事都有一體兩面，我希望透過《歐陽靖．裏東京存記》這本書來告訴大家文化觀察的重要性，而不是哪個民族比較優秀、哪個民族水準不高…
　
活在尊重個人主義的台灣比在日本幸福多了，思想、言論、行為都更自由，但還是要奉勸大家別貪小便宜，不然真的丟臉丟到外國去了。
　
・・・
📷Photo by RK instagram.com/rkrkrk
#裏東京 #裏東京生存記 #大塊文化

曾有朋友笑言，「寵物主人」是繼「女人」和「媽媽」以外，第三類願意花錢購物的群組。寵物市場商機無限，「智能」成為近年寵物商品的噱頭。小至玩具，大至餵食或如廁工具，亦講求自動化，務求令主人能更方便省時地飼養動物。「智能飲水機、智能餵食器、智能貓窩和智能玩具，我也買過。起初覺得很方便，不用再理睬我的貓。」盧泳豪（Ricko）喜好科技玩物，最初養貓，買盡市場上熱門的智能貓用品，以物質滿足寵物。但貓兒的一次大病，令他學會關愛與觀察的重要性。後來他捨棄了從前買來的智能用品，親手為貓打造了一個以寵物考慮為先的智能貓窩。

Ricko從事資訊科技業，兩年前與太太結婚，9歲大的Mimi成為陪嫁貓，一同入屋，讓他成為新手貓奴。Ricko直言從前對貓不感興趣，但貓是撒嬌高手，數月下來，便成功在不愛貓的人類家中，佔一席位。「平日我甫進家門，牠便會走到門前攤作一團，要你為牠搔癢，有時又會向我磨蹭。牠只愛纏我一個，不理睬我太太的。」他一邊說，眼梢早已彎成半月。養貓後，從前愛逛電子產品的男人，變成樂意花錢購買寵物用品的主人。買過智能飲水機、餵食器，和智能貓窩，花費近千元，他以為願意為貓花錢，便是待牠好。後來貓病了，他的想法也隨之改變了。

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