作者gamewed (Gamewed)
看板e-seller
標題Re: [問題] 蝦皮現在不給看買方的評價了
時間Sat Mar 6 21:09:21 2021
有詢問蝦皮客服了,回應如下:
目前賣場頁面只會顯示賣場的評價,所以買家先前若無販售過商品的評價紀錄,則只會顯
示為「N/A」或「尚無評價」。
如您希望查看買家過往購買商品的評價,可至以下頁面確認喔:
App:我的賣場>我的銷售>訂單明細>買家評價 (點選後導引至評價紀錄頁面)
Web:賣家中心>我的銷售>訂單明細>買家評論 (僅能查看評價平均分數及數量)
還是覺得操作上不是很流暢
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.68.162.25 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1615036163.A.0D6.html
→ doS16: 但我比較需要的是對方還沒下單就能先看評價,太可怕的直接 03/06 22:17
→ doS16: 先預防性封鎖,不然取消訂單又算到賣家頭上 03/06 22:18
推 sholia96: 推樓上,看到評價差的都來不及了 03/06 23:29
推 Zhang97226: 覺得蝦皮要這樣乾脆讓賣家都不準評價了啊 03/07 13:02
→ Zhang97226: 不然買家無論做得多誇張 其他賣家都 03/07 13:02
→ Zhang97226: 不能事先看到並封鎖他 都只能一一 03/07 13:02
→ Zhang97226: 檢查新訂單的買家 取消訂單也扣的是 03/07 13:02
→ Zhang97226: 賣家的分 我有寫信過 但是被蝦皮罐頭 03/07 13:02
→ Zhang97226: 回應 完全沒有要回答的意思呢... 03/07 13:02
→ Zhang97226: 反正上有政策、下有對策 03/07 13:04
→ Zhang97226: 建議大家多多在黑名單系統公佈 03/07 13:04
→ Zhang97226: 這些不取貨買家,事前封鎖封起來 03/07 13:04
推 joyce2568: 推上面那個黑名單系統 03/07 22:04
推 sugoichai: 路邊開店的也沒辦法事先看到封鎖啊,我覺得蝦皮這樣也 03/08 11:24
→ sugoichai: 沒有什麼不對。 03/08 11:24
推 doS16: 樓上重點是取消訂單會扣賣家積分,不然看不到評價也還好 03/08 12:10
→ doS16: 路邊開店老闆還能挑客人,蝦皮訂單來了取消卻要懲罰賣家 03/08 12:13
→ Zhang97226: 沒什麼不對是什麼意思? 03/08 17:20
→ Zhang97226: 大家都有知的權益,不是收取了一層 03/08 17:20
→ Zhang97226: 一層的平台手續費,卻連這點基本的 03/08 17:20
→ Zhang97226: 權益都不能有吧? 03/08 17:20
→ Zhang97226: 雖然可以從訂單裡面看到買家評論 03/08 17:24
→ Zhang97226: 但取消確實會被扣分,而且顧客沒 03/08 17:24
→ Zhang97226: 下單之前也有可能需要花時間服務 03/08 17:24
→ Zhang97226: 服務到最後才知道是不願意交易的對象 03/08 17:24
→ Zhang97226: 不也是浪費彼此的時間嗎 03/08 17:24
推 WaHaHalin: 蝦皮真的是一個處處為買家著想的平台...... 03/08 17:46
推 eason77: 賣家聯合下架蝦皮呀 03/08 22:49
→ lf2net4589: 叫亞馬遜來台灣阿 03/09 19:34
推 ww: 不是處處為買家著想 而是處處為奧客著想 03/10 13:36
→ ww: 正常買家才不會希望隱藏評價 03/10 13:37
→ b2uty03: 所以是買家可以看到賣家評價 而賣家不能查看買家評價嗎? 03/10 23:50
→ b2uty03: 這是啥資訊不對稱的平台啊 越改越爛 03/10 23:50
推 kuru0912: 蛤,改成這樣很不方便欸,買家評價難道不應該是公開資訊 03/11 00:12
→ kuru0912: 嗎== 03/11 00:12
推 lunanightcat: 還不准賣家先過濾掉負評達人是怎樣 03/13 12:43
推 huiminyu: 評價 03/13 17:33
推 slhr5217: 更新:現在好像改回可以看了,手機版點進未下單買家N/A 03/19 21:16
→ slhr5217: 賣場評價可見過往評價細節 03/19 21:16