我是北一女筆記賣家，上新聞的那一個，一直以來我都不是一個愛出風頭的人，在學校也不希望有任何人認出我。
但我認為今天是時候站出來為自己，也為其他同樣遭蝦皮惡意欺壓的賣家們說點話了。
第一次發這種文，且心情實在起伏很大，若有不完整之處大家可以留言問我，文筆不好也請大家見諒。
—————————————————————

8/14（五）下午4:33
蝦皮無預警停權我的帳號(angelina1103)
在這之前完全沒有事先提醒，我的貨款也還在裡面，但我完全無法登入帳號，我發現的時候客服已下班，週末兩日也沒有上班，我只好先照著程序填寫申訴表單。與此同時我心急如焚，帳號內還有未出貨的單，客人也無從聯繫我，真的煎熬到不行⋯⋯

8/15（六）上午11:49
我收到蝦皮的回信，內容只給我一長串「有可能」違反的規則，完全沒有任何我違規的「證據」，更沒說我到底違反了什麼。
（我只能滿頭問號繼續寫信）
為什麼要寫信不打電話呢？因為蝦皮週末客服沒有開～：）

8/17（一）上午10:23
我終於收到回信，內容一如往常複製貼上一長串規定，但還是沒有告訴我到底「違反哪一條」。
此時的我大概知道帳號沒救了，只能想辦法救回貨款，我打給客服請求要回我的貨款，他說會把我的意見轉交風險管理部門，看看能不能給我登入帳號領錢。

相信聰明的大家看到這邊一定覺得滿頭問號，明明就是賣家的貨款，為什麼要蝦皮大發慈悲地「同意」，我才能拿回本來就屬於我的財產？？？？

補充：後續蝦皮確實有開放我一段時間讓我提領貨款，但這也是我提出申訴之後。按照蝦皮現行制度，賣家永遠得先申訴才能得到應有的權益，倘若今天賣家沒有主動積極申訴，難道蝦皮沒有責任主動開帳、通知賣家提領貨款嗎？這樣的停權程序及制度是否太不合理？

8/17後我將我的商品重新在我媽媽的帳號（lohas_tsai）上架，可想而知在一個沒有任何流量的帳號應該是不會有訂單的，事情也確實是如此。
我從8/17至今日也只有收到兩張訂單，聊聊訊息一天只有1-2則，多半是問我商品相關問題，根本沒有機會違反規則，我也不用違反規則。

8/21 （五）下午1:19
蝦皮無預警停權我媽媽的蝦皮帳號
（lohas_tsai)
我一樣收到複製貼上一堆規定的信件，客服也是一再推託是風險管理部門的責任。

我實在忍無可忍了，這種鴨霸不講理的流氓平台到底為什麼可以活到現在，還越來越壯大。山寨貨充斥，就連首頁的限時搶購也常常出現一堆盜版運動品牌服飾，越來越多淘寶爛貨，時不時就調高賣家的手續費，不配合蝦皮高手續費活動就對你百般刁難。

大家難道還要繼續助紂為虐嗎⋯⋯台灣的小賣家就是這樣被搞死的。

*更新：8/22 （六）上午11:35
（奇怪客服怎麼忽然上班了呢）
蝦皮致電，先是說明我為「特例」，表示他們「破例」告訴我遭停權之原因（在聊聊中提及個人銀行帳戶，有導外詐騙之可能），也告知兩個帳號皆不會有任何復原的機會，會給我一段時間登入帳號提領貨款。到這邊，我以為事情告一段落，也以為他們打來存粹是因為看到了我的申訴信。沒想到客服緊接著說，他們在我的臉書個人頁面發現我的文章，希望我「修改」我的內文⋯⋯不知道是不是我社會歷練不夠才會作嘔，還是其實大家看到這邊也跟我有一樣的感受。

在這邊也謝謝大家的關心與指教，真的非常非常感謝🙏

【一天聽一點#835】想知道自己「社群中毒」了嗎？你需要懂這件事

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以下為本段內容文稿：

現代人很依賴FB、IG這些社群平台，來經營自己的朋友圈，然而你聽過「社群中毒」嗎？

如果你想要透過一天聽一點，每天進步一點點，在吸收新知識之前，請先訂閱我們的頻道，並且打開小鈴鐺，這樣子你就不會錯過我們為你製作的內容了！

你可能有過這樣的經驗，原本你一早醒來，心情還蠻好的，但沒想到一打開臉書，就看到有人在你的版上留言，而且內容是一些負面的訊息，讓你的好心情瞬間飛走。

或者是一打開IG發現啊，你前一天PO上去的照片，竟然連一個讚、一個喜歡都沒有，你開始懷疑自己是不是沒有朋友。

再不然就是喔，看了很多別人吃大餐啊、出國旅行啊、住高級飯店啊那些照片喔，雖然你的心情不一定會受到影響，但事實上，這些照片也沒有讓你比較開心啊！

其實這樣的情況，不只有發生在你的身上，還有很多人也都跟你有一樣的困擾，都覺得喔把時間、精神花在臉書、IG，對自己的生活其實並沒有任何實質的幫助。

除了浪費時間以外，你可能不知道，每天花太多時間在這些社群軟體上面，還會有一些後遺症呢。

【社群後遺症】

到底是什麼樣的後遺症呢？在2010年的春天啊，有一個心理學的研究人員，叫做梅迪．沙德。

她調查了一百個大學生的臉書帳號，去記錄他們使用的狀況；比如說照片的分享啊、塗鴉牆張貼的訊息啊、動態的更新啊！

並且去研究這些使用者登入的頻率，以及每次登入所停留的時間，來做一些分析。

她就發現喔，自我信心不足或者是過度膨脹的人，有相對比較高的機率，每天會花超過一個小時以上的時間，在使用臉書。

而且這些自我認同比較不穩定的人，有更高的可能性，會張貼去提升自己美好形象的照片。

比如說，擺一些模仿明星的姿勢啊，或者是上傳經過修圖的美照，來求讚、來引起朋友之間的關注，並且營造讓人感覺到羨慕的生活。

而臉書之所以能滿足這些人的原因，是因為社群軟體能夠讓他們用很少的力氣，很輕易的就在網路上，去展現「理想化」的自我形象。

那些他們希望自己符合的樣子，而不是自己真正的樣子啊！當你聽到這裡，你會不會好奇，這些人為什麼會有這麼大的反差呢？

其實答案很簡單，因為我們每個人出生在這個世界上，我們沒有辦法只靠自己的力量，去看清楚自己的個性、樣貌、能力；我們每個人都需要透過外界的反應，來建立我們的「自我認知」。

也就是說喔，當你在什麼樣的環境底下，跟什麼樣的人相處，那些環境跟人帶給你什麼樣的回應，就會影響你怎麼認定你自己！

打個比方來說吧，在你的成長階段裡，特別是在人格形塑的過程中，要是你經常處在不受肯定的環境，而你的家人、朋友老是給你負面的回饋，讓你經常活在挫折感裡，那麼你就很容易養成自卑的性格。

而越是在這種資源不足、環境辛苦的人身上，就越難擁有穩定的自信心；因此呢，他們需要常常透過很多方式、各種管道來確認自己是美的啊、是好的啊、是受歡迎的，這樣子才能夠得到認同感，也才能夠感覺到安全或安心！

然而社群平台，就是網路時代最快能夠展現自己，最快被更多人看見，也最快能夠獲得回應的地方。

得到好的回應就會歡天喜地，而得到壞的回應就天崩地裂，這也是社群網路讓人又愛又恨的主要原因啊！

【自信的關鍵】

不過說到這裡喔，我正本清源一下，這麼說不代表這些自我認同較不穩定的人，是有問題的。

事實上呢，每個人在成長的路上的「性格形塑」這個部份，它其實是沒有終點，而是個不斷「修正和調整」的過程。

但如果一個人把所有的注意力，都放在這些社群平台上，只能讓社群網路來定義他的價值，卻沒有一個自己的標準。

那麼這個人的結局，很有可能就是永遠活在追逐「別人的標準」裡，越追越困惑、越追越不認識自己。

甚至於會掉入「完美主義」的陷阱，一輩子都覺得自己有缺陷，永遠對自己沒有辦法真正的滿意。

陷入一種凡事都需要外界的認同，才能肯定自己的價值、好壞、或對錯的「認同中毒」狀態，這反而會讓人越活越辛苦。

那麼回到你身上，無論你有沒有「社群上癮」、或者是「認同中毒」的現象，我想邀請你想一想，當你花了時間、精力在FB或者是IG的使用之後，會對你產生什麼樣的實質幫助嗎？

如果你想要擁有真正的自信，你不想要在網路上繼續的自卑或者是自戀、忽然很開心，或者是忽然很憂慮，讓自己的情緒，一直受到虛無的網路控制。

那麼我很建議你，要把你寶貴的精力和時間，花在真實生活的裡面，好好的跟人實際的互動、相處，你才能夠建立真實的影響力，同時獲得自信心！

因為「自信」是認同自己， 擁有足夠被喜歡這樣的價值感！說到這裡喔，你可能會好奇，這個價值感是怎麼來的呢？

主要有兩個來源，一個是你所做的事情，受到自己跟其他人的肯定。但這部分的建立，需要比較長的時間，要慢慢的累積，才能夠有穩定的表現；甚至於會被視為那是你的專業。

而第二個就比較簡單，就是你所說的話，被你所在乎的人認同，他們能夠理解你的想法，並且認同你的相信。

也就是說，當你能夠恰如其分的，把自己內心想要表達的想法表達出來，並且被身旁的人接受，那你就會感覺到有信心，覺得自己是一個有價值的人。

【建立自信的入口】

講得更白話一點，如果你想要建立穩定的自信，那麼「表達」會是幫助你完成心願的最好工具！

但是「好表達」不等於只是去練嘴皮子啊、舌燦蓮花這樣就好了，它更是一種思考的訓練。

只有你清楚自己到底怎麼想？為什麼這麼想？邏輯能夠自洽，那麼你才會有真正的自信心。

這也是我在最新的線上課程【自信表達力】裡，一直強調的部分。你要把表達做好，「說」其實是最後一步，而在說之前，你怎麼「想」才是核心的關鍵。

如果你希望自己思考的邏輯鏈條能夠長一點，不被表面的訊息給誤導，那麼這門課就會是你最好的表達教練。

我會分享「怎麼樣進入現場？」、「怎麼樣還原典型時段」、透過「5個So」、跟「5個Why」這些邏輯的技巧，幫助你想得更完整，而說得更動人。

此外呢，在我的課程裡，我也會透過「內在對話」和「心像練習」，陪伴你把負面的經驗，去改寫成正向的表述，讓你可以透過自己的力量，幫助自己調整過份自卑的「心態和姿態」。

並且呢透過「換位思考」的練習，幫助你體會身旁的人，他們真正在乎的是什麼？養成你「在乎、體貼」這樣的習慣，讓人喜歡靠近你。

如此一來喔，你就不需要透過網路上的按讚啊、按喜歡啊，也能夠讓人喜歡跟你相處；從實際互動裡面，發現你是一個很「讚」的人！

更重要的是，當你把珍貴的注意力，轉移到對自己真正有幫助的「表達情境」跟「關係」，你就能在體貼人、靠近人的同時，一步一步的釐清你內在的真實，整理出你真正想要的，最後說出你真正的相信，讓真實的世界聽見你！

如此一來，你就能夠開啟良性的人際循環，循序漸進的擺脫對於FB、IG，這些的過份依賴，讓你的心情保持平靜而穩定，從而找到更有價值的生活重心，並且長出堅實的自信。

希望今天的分享能夠帶給你一些啟發與幫助，我是凱宇。

如果你喜歡我製作的內容，YouTube的朋友，除了訂閱我們之外，也記得打開小鈴鐺；並且給我們更多的支持跟鼓勵。

而Podcast的收聽的朋友，除了訂閱以外，也希望你把它分享給你身旁的朋友，並且給我們5顆星的評價，我們需要你的行動來支持我們。

然而如果你對於啟點文化的商品或課程有興趣，在我們今天提到的【自信表達力】的課程。

從推出到現在已經有很多朋友跟我們反應，這一門課從根本的幫助他們去靠近、去解決關於表達上，從心態到實務上面的這些問題。

你加入了嗎？如果你還沒加入，歡迎你的加入；詳細的課程資訊，在我們的影片說明裡都有連結。

歡迎你，希望我能夠跟你一起進前，今天就跟你聊這邊了，謝謝你的收看，我們再會。

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