為什麼這篇蝦皮多人管理鄉民發文收入到精華區：因為在蝦皮多人管理這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者golang (666NYCU666)看板Stock標題[新聞] 大力改革？PChome 內部信...
蝦皮多人管理 在 便當調色盤 | Della & Joey Instagram 的精選貼文
2021-09-24 11:33:11
雞肉蝦子高麗菜福袋湯(文字及影片食譜) (加碼做了雞肉蝦丸子) 今天和你們分享簡單又鮮美的福袋，自己在家就可以做出看起來非常豐盛的湯品，同樣的肉漿可以有一些不同的變化，包在高麗菜中就變成福袋，肉漿中包起司就變成了起司丸，另外也可以包入混入九層塔做成九層塔丸，還有很多變化可以自己玩玩看喔！ 大家晚安...
原文標題：
大力改革？PChome 內部信流出，從微軟 365 改用 Google Workspace
原文連結：
https://www.inside.com.tw/article/28899-pchome-internal-letters
發布時間：2022/09/11
記者署名：Mia
原文內容：
PChome 從台灣第一電商平台到讓位給 momo 後，外界就不乏檢討或建議的聲音，PChome
董事長詹宏志也多次宣示要大力改革。
最近一次則是在 PChome 總經理暨執行長蔡凱文突發離職，又剛好碰上技術長陳俊仰規劃
好的離職時間表，更讓市場上出現許多對 PChome 內部運作是否產生問題的質疑。
中秋節前夕，一封 PChome 內部信截圖在網路上流傳，內容主要關於公司內部檔案與溝通
使用的工具轉換，包括辦公室軟體從微軟 365 換成到 G Suite（現已更名為 Google
Workspace）、內部通訊使用 Google Chat、專案管理工具導入 Asana，並因應更換工具
重新統計 Office 使用數量。
根據信中說明，可以看到許多有點難以想像會在現今網路公司看到的問題，包括一個員工
有 3 個信箱而且用途混亂、文件溝通大量仰賴檔案轉傳而非線上即時協作，造成知識文
件混亂以及管理困難。從種種例子也可以看到外界推測的 PChome 經年累月下來的內部痛
點，具體有哪些。
對於這封內部信，網路上正反評價不一。有人驚訝於 PChome 內部陳痾讓這間公司看起來
更像傳統產業而非網路業者；也有不少人討論起微軟 Office 365、Google Workspace
或 Teams、Google Chat、Slack 哪樣工具比較順手。 另一方面，也有不少人肯定
PChome 從工具面以及內部作業流程著手想辦法改善營運效率。
雖然公司營運與管理問題並非導入一套系統就能通通迎刃而解，但如同這封內部信中所認
知到的許多問題都能獲得改善，況且大刀闊斧地進行文件協作以及通訊軟體的改革，還要
另外進行內部訓練以及員工適應期，也非一件易事，對於 PChome 在業界如此資深的公司
來說，能確實做出改變，這樣的決心若能妥善執行，也許能成為蛻變的契機。
https://i.imgur.com/BJxiIKd.png
心得/評論：
看了一下對於這件事情的評價褒貶不一
有人覺得CEO應該優先專注把網家的介面搞好
這種小事情交給MIS去處理就好
我個人倒是覺得如果組織內部溝通流程很亂
工具很雜的話
先梳理一下沒什麼毛病
然後台灣大公司愛用 Teams 的原因主要是可以私有佈署吧
MSFT 空 GOOG 多
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.43.71.50 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Stock/M.1662903715.A.C65.html
推 Coffeewater : 第一個先改信箱 棒喔 09/11 21:43
推 ck326 : 可粘阿 09/11 21:43
噓 dreamcloud : Teams幹他媽的難用 09/11 21:44
個人認為 Google Workspace 屌打+1
推 rtwodtwo : 省小條 了大條 09/11 21:45
※ 編輯: golang (114.43.71.50 臺灣), 09/11/2022 21:47:33推 Kydland : 主要是MSFT找得到人服務吧 認證服務商也多 09/11 21:49
推 mopa : 換成giogle方案純粹是授權金太貴，省錢吧。 09/11 21:50
→ Kydland : 商用這塊市場 真的很難有人打得贏微軟 09/11 21:50
→ mopa : Google 09/11 21:50
→ Kydland : 所以換成GOOG真的怪 09/11 21:50
推 cityhunter04: 先砍人再說吧…都做到賠錢了 09/11 21:50
PCHome在基層員工、工程師是出了明的薪水不高XD
→ Hecc : 不覺得是產品的問題 有些問題不是產品可以解決的 09/11 21:51
→ Kydland : 不然就不會企業雲服務 GOOG成長率一直拉不起來 09/11 21:51
※ 編輯: golang (114.43.71.50 臺灣), 09/11/2022 21:55:26→ Kydland : 台灣公司依賴微軟週邊服務 也是因為微軟真的資源多 09/11 21:52
推 qwre9854 : 股價不會說謊 09/11 21:52
→ Kydland : 至少打電話找的到人處理...... 09/11 21:53
推 NEX4036 : 介面改一改 配送速度恢復水準 這樣更能挽回頹勢 09/11 21:53
推 illmatic : 改這種，笑死 09/11 21:54
推 ptta : 信件上說，是為了避免一個員工重複使用多個付費電子 09/11 21:54
→ ptta : 郵件信箱 09/11 21:54
→ ptta : 不僅浪費錢，也造成溝通上的困擾 09/11 21:55
→ lusifa2007 : PChome 真他媽有夠像傳產 09/11 21:55
推 Kydland : GOOG最大的問題就是 永遠不知道某個產品線會活多久 09/11 21:55
→ Kydland : 有時候說收就收 09/11 21:56
推 illmatic : 為了改革，公司衛生紙品牌是不是 09/11 21:57
→ illmatic : 也該換一家了？ 09/11 21:57
→ Amewakahiko : 365的one drive在另人共用的協作時根本很難搜尋 09/11 21:57
→ SDGGF : 先改組汰換掉一些舊時代的人吧 09/11 21:58
噓 KingChang711: 這樣有用嗎？乾脆把整家公司賣給Momo比較實在 09/11 21:59
我懷疑 momo 會不會願意買 XD
推 Kydland : 不過MSFT和GOOG都是很強勁的現金機器倒是真的 09/11 21:59
推 if2 : 難以置信的工程壯舉 09/11 22:00
噓 hankyan919 : 差不多啊 09/11 22:00
※ 編輯: golang (114.43.71.50 臺灣), 09/11/2022 22:01:04推 SSS120329 : 介面講了多久死都不改 09/11 22:06
推 MDay56 : 公司先從內部整頓改善效率很好啊 09/11 22:11
推 shyshyan : 傳產：我們都請員工用自己的私人信箱溝通 不會有一 09/11 22:11
→ shyshyan : 個人用好幾個信箱難以溝通的問題 09/11 22:11
→ shyshyan : 自然也不會有花費的問題 09/11 22:11
推 modelight : pchome的畫面一點開真的購物慾望會低落 難用又老派 09/11 22:12
推 imreader : 新官上任三把火 09/11 22:12
→ modelight : 的介面 但也讓我找到省錢小秘訣：想阻止自己亂買東 09/11 22:12
→ modelight : 西 用pchome就對了 09/11 22:12
推 skizard : 微軟也有SharePoint可用阿 明明就管理的問題怪軟體 09/11 22:15
→ skizard : 笑死 09/11 22:15
推 uniqlo5566 : 基層員工薪水是真的很少，很慘 09/11 22:18
推 VPeace : 以前待過momo，也差不多啦，excel表單開共用，70個 09/11 22:20
→ VPeace : 人搶著填，表格壞掉，發信通知大家全部重填 09/11 22:20
Google Sheets 屌打
※ 編輯: golang (114.43.71.50 臺灣), 09/11/2022 22:22:44
推 asubelieve : 微軟真的很難用 09/11 22:25
噓 greattower : 唯一的缺點就是UI，已經跟你講了，還是著墨在什麼辦 09/11 22:28
→ greattower : 公室軟體 09/11 22:28
→ gbman : XD 09/11 22:29
→ jakewu1217 : 好心肝 09/11 22:31
→ gn02218236 : 基因不變 換工具會有差逆？找理由花錢 09/11 22:35
推 davidaustin : google 很常亂砍服務 09/11 22:37
推 armorblocks : 價格問題啦 蝦皮那麼難用還不是一堆人用 09/11 22:37
推 AccurateBell: Teams 用中文版設 Scheduled OOO 會有 Bug XD 09/11 22:38
→ AccurateBell: Google 的 UI 跟 UX 真的比微軟好太多，Bug 也少 09/11 22:39
→ AccurateBell: 但軟軟的桌面版 Excel 實在是太強大了 09/11 22:39
推 nfsong : 沒救了 09/11 22:40
→ hohiyan : pc家的問題不在用office或是用gsuit吧... 09/11 22:44
推 nfsong : 樓上G大 直接點到正確問題 09/11 22:44
→ nfsong : UI/UX 跟協作有個毛關係 09/11 22:45
推 nfsong : IDE用微軟的VScode 或intellij 的應該沒差吧 09/11 22:48
→ nfsong : 而且 就說這是市場部價錢和選品 以及美術的問題了 09/11 22:50
→ nfsong : 一直拿工程師出來鞭 是怎樣 09/11 22:50
→ nfsong : 審美!審美!審美! 很重要 說三次 09/11 22:51
→ nfsong : 空降的進來 先改ERP 沒救了 09/11 22:52
推 nfsong : google material design VS microsoft fluent desi 09/11 22:55
→ nfsong : microsoft fluent design 09/11 22:55
推 water25234 : 上市這麼久現在才導入線上簽核系統…. 09/11 22:55
推 nfsong : 我個人覺得 外包給大陸 快一點 09/11 22:58
推 nfsong : 應該先花一筆錢 整理一下100家軟件app 介面 09/11 23:03
→ nfsong : 然後要有差異的 不要像小米花800萬改logo 一毛一樣 09/11 23:04
→ nfsong : 短期 如果能調整客戶的廣告圖色系 應該就有救 09/11 23:07
推 LV3000 : app穩定度提升，優惠要明確不然不要給 09/11 23:09
→ LV3000 : 最討厭優惠給的不乾不脆，不如不給 09/11 23:09
→ LV3000 : 會網拍的人都很注重cp值和方便度 09/11 23:10
→ LV3000 : 除了效率，應該也要先提升消費者有感的部份 09/11 23:11
推 wtfconk : 通常新CEO上任第一件事就是砍人讓財報漂亮,這倒是比 09/11 23:15
→ wtfconk : 較特別,用砍帳號取代砍人XD 09/11 23:15
→ wtfconk : 說真的電商要嘛拼價格要嘛拼服務,PC家先釐清自己接 09/11 23:15
→ wtfconk : 下來的策略比較好 09/11 23:15
推 iorittn : google沒比較好用吧… 09/11 23:15
推 nfsong : 然後 應該找一個人去研究 "字型" 09/11 23:17
→ nfsong : 美術應該都是在 這些小地方 09/11 23:18
→ nfsong : 很主觀 很難改 09/11 23:18
推 k85564 : 省這種錢 公司沒救了 09/11 23:20
推 akane1234 : 消費者的角度來看當然不希望momo買了PC 09/11 23:21
推 helloffx : 介面問題好嗎，每次看你們的介面超難受 09/11 23:22
推 roseritter : 價錢阿 介面之外 價格漂亮點 09/11 23:24
推 leon80148 : 介面難用大家都知道 小學生都知道 最好CEO不知道 09/11 23:25
推 yellowocean : 果然沒救了，從O365改起是哪招 09/11 23:25
推 brandy : 笑了 09/11 23:25
→ leon80148 : 問題應該是有一些內部問題導致沒辦法改 09/11 23:25
推 yugi2567 : 文筆好 09/11 23:25
推 rayray : 用MS或Google根本沒差 09/11 23:29
噓 sysant : 原來問題是用o365，嗯。其他企業用o365是？ 09/11 23:33
推 smallcar801 : 最大問題大家都知道是使用者經驗太爛，但是如果手 09/11 23:40
→ smallcar801 : 上沒有堪用的人，先從內部改造過程中發現人才，磨 09/11 23:40
→ smallcar801 : 合團隊也是常用的手法 09/11 23:40
→ Stat14 : 不是有更該改的東西嗎= =？ 09/11 23:45
推 InaLiang : 他們的問題是沒有內部通訊錄吧 09/11 23:49
→ Uncontinue : 那個搜尋引擎快改吧，搜東西不是沒貨就是不相干 09/11 23:58
→ Uncontinue : 讓最相關、有貨的順序在最上面到底有多難 09/11 23:58
推 Severine : costdown 09/12 00:04
→ sunsolars : teams難用 09/12 00:04
噓 foolwind : 糾結在這種鳥事上 應該是差不多要倒了 09/12 00:09
推 apolloapollo: 內部信(X) 外部信(O) 09/12 00:10
噓 blackstyles : 內部文化爛 用什麼tool都一樣辣 笑死 09/12 00:10
推 ejej2020 : 全部人都知道問題在哪 就老闆不知道 09/12 00:24
推 DarkChilles : 笑死 改這些就知道這公司沒救 09/12 00:26
推 runedcross : 智障 改工具前應該先改那爛介面吧 09/12 00:32
→ Lowpapa : 笑了 09/12 00:40
推 x8109199 : UI介面、配送速度、價格、品項，沒有一項比得上Mimi 09/12 00:48
→ x8109199 : ，為啥要選Pchome? 09/12 00:48
→ x8109199 : #momo 09/12 00:49
→ x8109199 : momo 有些還太貴，那更不會往pc找，反而會開蝦皮…. 09/12 00:49
→ x8109199 : 所以說，pc改這些內部問題到底是在改心酸的？ 09/12 00:50
→ videoproblem: 應該是打擊公司內派系鬥爭的措施 09/12 00:58
推 horb : 慘。連office都不買了 09/12 01:01
推 shawncarter : Office 365比較好吧 09/12 01:06
→ soulXdancer : teams還是很多大企業跟外商主流 09/12 01:08
→ soulXdancer : 另外如果要對接上下游廠商業務 還是office更好吧 09/12 01:09
→ soulXdancer : 雖然現在大部分文書工具都有相容，但還是有很多bug 09/12 01:10
→ soulXdancer : 或格式問題 09/12 01:10
推 stoneofsea : 先改介面吧 真的很難用 09/12 01:21
推 immosha : 銷量都這麼爛了還派系鬥爭 難怪贏不過mo 09/12 01:21
推 qqq5890003 : 北七老闆 死都不改app的白癡介面真的笑死 倒一倒算 09/12 01:25
→ qqq5890003 : 了啦 09/12 01:25
噓 Cactusman : 人先加薪留有用的員工再說 09/12 01:41
噓 lise1017 : 很明顯這間公司也有了舊時代老人包袱的問題 09/12 01:52
→ lise1017 : 全世界都知道問題在哪就當局者迷那問題很明顯了 09/12 01:53
→ lise1017 : 就是內部中高管理層無心經營 純當薪水小偷等退休 09/12 01:53
推 idmaker : 改google更爛吧 改的頭 09/12 02:52
→ idmaker : 該把所有管理階層都拔掉換新才有可能活下來 換一個c 09/12 02:53
→ idmaker : eo下面一堆活在過去的老包袱蠢蛋一樣死 09/12 02:53
推 lecheck : 網站就爛啊 露天金流物流爛多久了 09/12 05:36
推 selvester : 很明顯發現尸位素餐的蠢材比從低薪基層發現人才 09/12 06:41
→ selvester : 簡單，但是它照樣完全沒有要改善使用者體驗的意思 09/12 06:42
推 mcgrady12336: 文化不改改這些雞毛蒜皮的有用才怪 09/12 06:53
推 isaacwu974 : 不跟進蝦皮運費補貼，價格競爭不了，但若跟進補貼 09/12 08:09
→ isaacwu974 : 戰術，以現在蝦皮做電商仍是賠錢賺吆喝，財大氣粗 09/12 08:09
→ isaacwu974 : 的冬海集團在世界各地也正賠到裁員收攤，PC家跟進只 09/12 08:09
→ isaacwu974 : 是加速死亡，所以出了這根攪屎棍，拉著你拼誰先失 09/12 08:09
→ isaacwu974 : 血致死，想獲利真的是難。 09/12 08:09
推 knight313 : 該這種垃圾也能當新聞喔... 09/12 08:20
→ TomChu : 省錢而已吧 09/12 08:35
→ KH22 : Power apps power automate? 09/12 08:47
噓 a000000000 : 改信箱這種智障事也幹德粗乃 09/12 08:51
→ geniusw : 微軟的辦公方案也沒多差啊 硬轉google幹麻 09/12 08:52
推 overhead : 我倒覺得合併email挺有道理。認為要改介面或文化的 09/12 08:56
→ overhead : 人，應該沒意識到那些有多難改吧，先改可見又明顯 09/12 08:56
→ overhead : 是缺點的，建立信任與成就感，是合理的方式。 09/12 08:56
噓 jzbobby : 先改購物介面 把老屁股砍一砍 可用的young man升 09/12 08:57
→ jzbobby : 上來 09/12 08:57
→ alex00089 : 笑屎 09/12 09:13
噓 Annahahaha : 原來是公家機關阿，我以為是網家勒 09/12 10:09
推 SMIN : 我個人也覺得MS Teams超廢的 可是公司還是買來用 09/12 10:29
→ SMIN : 有沒有資訊解釋一下TEAMS對公司是好在哪裡? 09/12 10:31
推 EricTao : teams會掉訊息 莫名其妙 09/12 10:39
噓 fairyofmoon : 找不到問題在哪只好改email的白痴 09/12 10:40
推 miyazakisun2: 內部亂成一團 搞好ERP吧 09/12 10:52
噓 Tenging : 聽起來採購真的是大便一坨 09/12 11:32
推 kevin850717 : 改革? 所以現在PC家IT內網能連外網了沒 09/12 11:40
→ kevin850717 : 記得以前有人靠北過連github都不能用 09/12 11:40
推 loking : 一個高階主管管這小事，我是覺得不妙 09/12 11:44
推 j829637 : 我覺得介面還好耶，用起來還好，價格問題吧！有優 09/12 12:17
→ j829637 : 惠就買 09/12 12:17
推 ppnow : 這個空降CEO的改革居然從365開始，我能預見未來了 09/12 12:22
推 WWIII : 聽起來就傳產的問題 09/12 12:23
→ SONYPS5 : 這不是早就該改了 笑死 恐龍公司嗎？ 09/12 12:26
→ k798976869 : 改信箱 完全不重要隨你喜好 幹嘛發新聞出來給大家笑 09/12 12:30
→ j790822 : 遊戲橘子也是今年從微軟轉成GW，內部員工罵翻XD理 09/12 12:36
→ j790822 : 由是因為微軟太貴 09/12 12:36
推 stosto : 如果知道問題不會到現在還一團糟 09/12 13:39
→ stosto : Momo就算了，momo靠的也不是ui 什麼的 09/12 13:39
推 fake : 介面超爛 找個東西連沒貨都跳出來給你看 搜尋也不 09/12 13:49
→ fake : 精準只要關鍵字有點沾到邊通通跳出來給你還要自己 09/12 13:49
→ fake : 挖半天找自己要的東西 09/12 13:49
推 banbantone : 網家今天小反彈 09/12 13:53
推 kobi0910 : UI絕對是大問題啦 難用的東西會慢慢失去用戶 09/12 15:17
推 Messibugoo : 因為新任CEO待過Google, 所以才轉google啊！微軟的3 09/12 18:05
→ Messibugoo : 65整合sharepoint更是強大...硬換協作軟體耗時又費 09/12 18:05
→ Messibugoo : 力, 頂多可省點錢吧... 09/12 18:05
推 jimkelive : 介面已經有改版了阿 有改變就是好事吧 09/12 18:35
推 totomo168 : 已經改介面了，可是搜出來沒貨還是沒貨，改了個寂寞 09/12 21:18
→ totomo168 : 而且最大是價格問題，免運門框太高了 09/12 21:19
推 loking : 蝦皮介面也很爛啊，還不是賣翻 09/13 12:22