為什麼這篇蝦皮回覆評價鄉民發文收入到精華區:因為在蝦皮回覆評價這個討論話題中,有許多相關的文章在討論,這篇最有參考價值!作者khc90331012 (漂到陸上的橘子)看板e-seller標題Re: [問題] 蝦皮賣家可以...
蝦皮回覆評價 在 60150 ® Instagram 的最讚貼文
2021-09-17 14:16:35
- #60150熱銷主打👑 WOOALONG的帽簷版型真的很剛好 我的臉顴骨偏高&寬所以很挑帽子 挑不好越戴臉越大😓 這是我第一頂可以駕馭的老帽 已經入手三個顏色了☺️ 客人的評價也都很好👍🏻 真的超喜歡這個炭灰色😍 看到實體馬上自留一頂! #現貨供應 ⋯ 🔖 9月活動 每頂特價1,170...
你這種客人還算不錯,給你五星,大部分買家都是看五星的數量,但會看一星的評論,所以
客人不見得會看到他回你的差評。
我老婆的賣場有一個客人,二次購買商品,都喜歡殺價,我太太也給他非常優惠的價格。
第二次購買時剛好遇到賣場參加五倍蝦幣活動,他下單前,太太兩次提醒他要去蝦皮會員領
蝦幣回饋卷並使用。他完成訂單後給了五星好評,太太也禮貌的在他下面回復「感謝好評,
歡迎回購」。
完成訂單約一星期他聊聊說他沒領到蝦幣,我太太為此打去問蝦皮客服,客服明確表示是客
人沒有使用蝦幣回饋卷,還把蝦皮客服回覆錄音給他聽,他竟然不接受是他自己的問題大發
雷霆,直接把原本給的五星評價改成一顆星,結果因為他給五星好評之前我太太已經回復他
「感謝好評,歡迎回購」,當他改成一顆星時卻無法更改回覆做任何辯駁,詢問蝦皮客服,
只說要自己跟客人協調,要客人同意才能刪除這個惡意評價,但蝦幣活動辦法是蝦皮定的,
蝦皮不給客人蝦幣,怎麼跟他協調,現在變成商品下面看到一顆星,還留感謝他這種荒謬言
論,然後剛好他買的商品是剛賣的高價商品,原本每個月都會出售一到兩件,自從這奧客給
了一顆星後就都沒在賣出了。
而且這個客人還很愛炫耀說自己認識很多台大教授,要是用的好,會介紹朋友來買。沒領到
蝦幣時,還說他才不在乎這點錢,他吃一頓大餐就超過了,他只要公平正義,結果完全無視
自己的問題。
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