【價格飆升】生活被迫降級

無論是在超市、街頭小店還是露天街市，世界大部份地區的食品價格都持續飆升，這令許多家庭被迫調整食譜：第一個被放棄的通常是肉類，餐桌上的肉被較便宜、但同樣含蛋白質的食品，如奶製品、雞蛋或豆製品取代。在一些家庭中，牛奶已經成為只給孩子們提供的奢侈品；曾經被視為必需品的新鮮水果，如今變成請客時才會購買的珍饈。

聯合國糧農組織的數據顯示，今年7月的食品價格比去年同期上漲了31％。食品價格上漲部份源於供應鏈中斷和極端天氣影響—這些因素是暫時的。儘管疫情造成的部份供應短缺有緩解跡象，但氣候變化和中國對進口的強烈需求等結構性因素很可能會持續下去。
各國央行在制定政策時通常會忽視食品和燃料價格通脹，因為它們是消費品中波動最大的。「然而，當普通人想到通貨膨脹時，他們不希望排除食品和燃料，」哥倫比亞大學商學院講座教授魏尚進說，鑑於普通消費者正在經歷的通脹上升，「我們似乎低估了央行採取比他們預算中更嚴厲措施的可能。」

基本穀物價格持續上升令部份政府漸趨緊張。作為世界上最大的穀物出口國之一，俄羅斯從2月開始對小麥出口徵稅，以阻止國內小麥價格上升；而出於同樣的原因，5月阿根廷暫時禁止向國外銷售牛肉。如今的情況喚起了人們對2008年和2011年的回憶，當時食物價格飆升，在非洲、亞洲和中東的30多個國家引發了糧食騷亂，並觸發了「阿拉伯之春」等社會運動。「食物從根本上影響我們所有人的生活，」總部位於華盛頓的智庫彼得森國際經濟研究所非常駐高級研究員亨德里克斯（Cullen Hendrix）說，「不管他們是否對政治感興趣，每個人都會了解食品價格，知道它什麼時候上漲。」以下是來自尼日利亞、巴西、印度和美國的四個家庭的故事，詳述了中產階級和工薪階層家庭為了生存，在日常食糧上必須作出的各種權衡。—譯 永年

#食品價格 #消費者 #供應鏈 #極端天氣 #食物 #通脹

（本文節選自《彭博商業周刊∕中文版》第228期，如欲查閱全文，歡迎訂閱）
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美國企業家Jim Rohn提出一個理論：
『把你最常接觸的五個朋友平均起來，就是你自己！』

你的「財富」和「智慧」會是這五個朋友的平均值；因為你會和這些交往密切的朋友，互相交流、傳遞信息、互相影響，進而改變自己的思維方式和行為模式。

這個理論應該是真的喔！

去年我又斜槓了一個身分，成為淡如姊的經紀人，不但可以和強者一起工作、耳濡目染她的邏輯思維，還能名正言順地把淡如姊當成「搖錢樹」…. 這應該是世界上最幸運的工作了。

你知道嗎，看到優秀成功的前輩，還這麼努力的學習，自己也會想要進步；看她把生活經營的這麼精彩，自己也會想要突破舒適圈，去探尋更多可能。

我想淡如姊不只是一棵搖錢樹，而是一座含金量滿滿的礦山！！

如果身邊沒有這種可以幫你加分的朋友，不用太遺憾；每天收聽淡如姊的Podcast「人生實用商學院」、翻翻淡如姊這本新書「人生實用商學院」，

讓吳淡如成為你的日常，相信崴爺，絕對、絕對會拉高你的智商和財商。

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淡如姊新書「人生實用商學院」不是教你看線型、也不會報給你明牌，而是把富人思維、商學院的知識植入你的腦袋，讓你面對「理財、成本、投資、房產、保險、創業」這些和你人生息息相關的課題時，不再是任人宰割的韭菜。

她把高端、學術、很難下嚥的商業理論，用淺易的說法讓人一看就懂，書中的故事也非常接地氣！

這是淡如姊花了好幾百萬讀了商學研究所的精華，我們用一本書的價錢就能得到，真的超值得。

就如同淡如姊常說的：
「活在這世界上，就要多學一點東西，才不會虧本。」

書裡的商學知識，都是你一生實用的寶藏。

書名：人生實用商學院
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▍循循善誘

替他人留下決定空間的另一種方式是發問，而不直接發表定論。

納飛茲．阿敏（Nafeez Amin）和人合開雪帕補習班（Sherpa Prep），那是美國華盛頓特區的一間考試準備與入學顧問公司，提供GMAT與GRE課程，十幾年來協助數百位學生進入全國最好的研究所。

然而在早期的時候，納飛茲注意到有個問題一再出現：學生讀書讀得不夠勤。

納飛茲除了管理公司，通常也參與教學。大部分的學生已經好幾年沒念數學，GMAT又不允許考生用計算機，因此課程第一天通常從一些基本的算數暖身。此外，納飛茲會大致提一下課程的安排方式，鼓勵學生擬訂讀書計畫，最好還能向朋友透露自己正在補習，這樣比較不會半途而廢。

可是當納飛茲和學生討論的時候，他發現學生把目標放在很好的學校，卻不知道那需要非常認真讀書，GMAT才可能達標。許多學生根本沒做好背水一戰的心理準備。人人都申請相同的前十名頂尖學府，卻以為只需要付出一小點努力就能進去。學生不明白，頂尖學校的錄取率通常只有五％，而且申請者之中臥虎藏龍。

許多人報名補習班時，想說自己以前申請大學的SAT分數打敗群雄，或是以前考試都考很好，沒問題的。然而申請研究所是不同的戰場，對手不再是一群懵懂高中生。納飛茲的學生這次不僅要和其他的大學畢業生比拼，而且大家的大學成績都好到足以繼續念研究所。這次的競爭對手是頭腦更聰明的一群精銳。光是以前的認真程度還不夠。

納飛茲問學生課後打算花多少時間溫習，他聽到的數字低得驚人。大部分的人說一星期五小時，最多十小時。課程結束時，大約讀了五十小時的書，但學生如果要拿到心目中的漂亮分數，需要讀兩三百小時的書。五十小時差遠了。

然而當納飛茲試圖告訴學生這個事實，大家只是呆呆望著他，不相信他說的話；或是聽到要那麼累，乾脆打退堂鼓。開課第一天的反應非常不佳：這傢伙憑什麼告訴我，我必須更認真念書？

納飛茲不希望潑冷水，但他希望學生認清事實，了解他們課後還得花更多時間念書。考好GMAT遠比想像中困難，要花的時間比預期的多，要努力一段時間才會見到成果。

納飛茲因此改變方式，不再告訴學生他們需要做什麼，而是問他們要什麼。下一次他教課時，一開始就先問：「你們為什麼來這裡？你們的目標是什麼？為什麼要考GMAT？」

學生回答：「我們想進入最好的商學院。」

「好，那你們知道要進那些學校，需要多少分嗎？」

一名學生回答：「我需要七百二十分。」另一名學生回答：「七百五十分。」

「你們要如何考到那些分數？」納飛茲問。

學生此起彼落回答，開始對話，討論完後發現，每年考GMAT的人大約有二十五萬人。排名前二十的MBA課程，入學人數大約是一萬人。換句話說，僧多粥少。學生開始發現進研究所比想像中困難許多。

學生意識到這件事之後，納飛茲開始把對話引導到他最初想抵達的地方：大家需要多努力念書。「如果要考到高分，落在你們要的百分位數，你們認為一星期需要讀幾個小時的書？」納飛茲問。

學生沒用猜的，也沒隨便拋出一個數字，他們發現自己不知道答案，開始反問納飛茲問題。「老師，你輔導學生有一段時間了，你認為需要花多久的時間？」學生問，「像我這樣的學生，通常需要讀幾小時的書，成績才能進頂尖的學校？」

賓果。

這下子納飛茲拋出三百小時的數字時，每個人都認真聽他說話。學生計算一下，發現不可能在十週的課程內、一星期讀五小時的書，就達到大約三百小時，必須調整計畫才行。討論結束時，學生說自己會念書的時數，變成一開始的三倍。

納飛茲利用發問來促成結果。學生更認真讀書、從課程中獲得更大的收穫，考試成績也變好。納飛茲靠的不是直接告訴學生他們需要多少溫習時數，而是協助他們自行找出答案。

發問可以帶來兩種效果。首先，就和提供選單一樣，問題會轉換聽眾扮演的角色，不再忙著反駁，想出所有他們不認同某個說法的理由。他們的心思被另一件事占據：找出問題的答案。他們把注意力放在那個問題帶來的感受、他們有什麼看法。大部分的人樂於談關於自己的事。

第二，更重要的是發問可以促成接受。人們極可能不想聽別人的話，想照自己的意思做；而此時問題的答案可不是隨隨便便的答案，而是他們自己的答案。由於這是他們個人的答案，反映出他們自己的想法、信念與偏好，這樣的答案更可能驅使本人行動。

警告標誌與公衛宣導通常能提供資訊，但採取聲明的形式，如：「垃圾食物會讓你變胖」或「酒駕是謀殺」。

這種做法的目標是開門見山、直接了當，但通常給人的觀感是愛說教。民眾心生抗拒，開啟防禦模式反應：「哼，垃圾食物才不會讓你變胖；我認識很多人都吃麥當勞，體重從來都沒增加過。」或是「這廣告也太誇大。我朋友上星期就是喝酒後開車，也沒死人。」尤其是人們對某個議題有強烈看法時，太強勢會讓他們感到被脅迫，使訊息造成反效果。

不過，相同的內容可以用問問題的方式來傳達：你認為垃圾食物對你有好處嗎？

如果某個人的答案是「沒有」，這下子他們進退兩難。請他們解釋自己的看法時，這個問題會鼓勵他們踏出第一步。他們清楚意識到垃圾食物對自己沒好處，而一旦承認，就比較難繼續吃下去。

問題會促使聽眾按結論去做。不論怎麼答，行為要符合自己給出的答案。

納飛茲問學生想考到多少分，但他不是隨機選中那個問題。納飛茲會那樣問的原因是，他知道學生的答案將引導學生抵達他一直希望他們抵達的地方。

某間醫療器材公司的高階主管因為業務人員不肯帶下屬感到困擾。她寄出一封又一封的電子郵件、開了一場又一場的會議，鞭策資深員工指導自己負責的新人。

然而，催也沒用。獎金是取決於成交量，因此管理人員寧願把時間花在談生意上，無暇訓練別人。

事情缺乏進展讓那名高階主管沮喪不已，最後問一名業務：「你是如何成為如此成功的銷售人員？你今天使用的一切技巧是在哪裡學的？」

業務回答：「喔，我跟提姆學的。他是我以前的上司，已經離開公司了。」

高階主管想了想，接著問：「那如果你的團隊無法向你學習，他們要如何進步？」

如今那位業務是全公司最優秀的導師。

你是否企圖改變公司文化，或是要讓團隊支持不愉快的公司重組？催化劑不會把事先定好的計畫硬塞給同仁，恰恰相反，他們先從問問題開始。去找會受到計畫影響的人，徵求他們的意見、讓他們參與規劃過程。

這種做法有兩種好處。第一是能蒐集到問題的相關資訊——不只是問卷資料或道聽途說，而是從每天實際負責處理的同仁那聽到實情，得出更有效的解決方案。

更重要的是第二項優點：當方案出爐時，更可能受到所有人的支持。大家不會感覺是上面的人一聲令下、他們就被迫接受，反而感到自己也參與了改變的過程。他們已經替結論出力，也因此更願意花心力讓結論成真——這點將加快改變的速度。

循循善誘才是上策。

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本文摘自《#如何改變一個人》
華頓商學院教你消除抗拒心理，從心擁抱改變

作者：約拿．博格

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各位朋友好：

循循善誘這個方式儘管很基本，但基本功要練得好，也要透過不同案例來學習。這個方式的重點是，不要一下子把答案塞給對方，這反而讓對方不想買帳。

用一問一答的方式，即便剛開始好像進度慢，但對方感覺靠自己領悟出答案，對方會比較有動機執行。讓人感覺參與了做決定的過程，這也能給人尊重。

我曾經請青少年想像自己是父母，請他們試著解決青少年常見的問題。通常青少年也給不出什麼好答案，最後只好分享自己的父母如何應對—這種將心比心，讓青少年自己體會到，父母的難為。

即便鐵證如山，還是有很多人寧可相信自己抱持的錯誤答案。因為這答案產生的過程有當事人自己的努力，也牽涉到自尊、自主，大部分人都滿心期待自己的推論能被驗證為真，即便推論過程多麼荒謬跳躍。

祝願您，能學習問對問題，這常能鼓舞人的動機！

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以下為本段內容文稿：

多數朋友對我的認識，是心理學家；但是呢，你可能不知道的是，在我進研究所讀心理學之前，我也是一個業務人員。並且呢，我隨著自己生涯的過程當中，專業的培養、讀研究所，我還經歷了三次的創業，那為什麼告訴你這個呢？

也就是說啊，我除了心理學的訓練之外，我可能還具備了一些在真實人生、真實世界裡，打滾的一些必要能力。說起來很有意思哦，不管在業務的工作，還是創業的歷程裡面，我都要去面對很多的會議。

不管是跟我的客戶，還是跟我的合作夥伴，甚至於是我公司的同仁。然而，當我回顧這個過程，我就有一個好奇，似乎開會的時間，跟那場會議的結果，是有關聯性的。

然而，這樣的經驗法則，我原本以為，只是我自己的感受而已；一直到啊，我最近讀了一本書，這一本書的書名，叫做《什麼時候是好時候？》。它的附書名，是《掌握完美時機的科學秘密》。

這一本書裡面，就引述了由三個美國的商學院教授，他們的研究報告。在他們的研究裡面呢，他們蒐集了六年半的期間，有2100多間上市公司，所舉行的26000多場的電話會議。

他們仔細的去檢查，在一天當中的會議時間，是否會影響，這些會議參與者的情緒變化；甚至於，進一步影響他們公司的股價。他們的研究結果就發現，一早就召開的電話會議的結果，都會比較樂觀跟正向。

但是，隨著一天的逐漸展開，整個調性會越來越負面，越來越不果斷；一直到午餐時間左右，這個心情會稍微振奮一點。這幾位教授他們推測哦，可能是因為電話會議，裡面的與會人士，到了中午的時間，可能也是因為午餐了。

所以，在心裡跟情緒上，會幫自己充電一下。可是到了下午之後，負面的情緒會再度加深，除了這些共同傾向的模型之外；他們還發現，即使去控制某些特定的因素。比如說，產業的規範、財務的困境、成長的機會，和公司發佈的新聞。

就算去控制這些變相，這個模式依然維持不變。換句話說啊，即使研究人員考量的因素，是經濟的原因。比如說，外部的消息跟內部的盈利數字，相對於發生在上午的電話會議，整個感受比較樂觀、正向。

一直到下午，所召開的電話會議，就會相對的比較負面、急躁，而且容易吵架。所以，當我讀到這裡之後，發現這幾年累積下的經驗，還蠻呼應透過嚴謹研究底下，所得出來的結果。

那你聽到這裡的時候，有什麼想法呢？今天是禮拜五，或許你可以開始，幫自己下個禮拜的一些會議，盡可能的安排在早上的時候。撇除掉會議要討論的內容，至少不管是我的經驗，還是國外的研究，人們在生理跟心理上，都有它的週期。

我們最不需要挑戰的就是「人性」，如果所有的證據告訴我們，大家在早上開會的時候，心情會比較好，那你又何必一定要，讓大家快快樂樂的，在下午開會呢？這不是強人所難嗎？

希望今天的分享，能夠帶給你一些啓發與幫助，我是凱宇。

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然而，如果你對於啟點文化的商品，或課程有興趣的話，我們在每一段影片的文字說明裡，都有近期課程，還有相關的連結。凱宇很期待，能夠在啟點文化的教室裡，見到你，謝謝你的收聽，我們再會。

從皇后區到台北市，從商學院到音樂圈，從英語到中文，從素人到金曲新人。「饒舌界鄧麗君」的稱號，穿越世代、橫跨東西，Miss Ko想要說的，是關於hip-hop的更多可能。

如果不當歌手，現在的Miss Ko可能會是一名偵探。對於事情總是過目不忘，而且比一般人更容易注意到細節，深知自己擁有這樣的特質，之前Miss Ko在美國時參加過偵探考試，並且成功考取資格。對於放棄紐約大學商學研究所的學位，以及可預見的職業生涯，而選擇定居台灣發展音樂，面對未知，在Miss Ko的字典裡，只有全力以赴，沒有後悔二字。


在Miss Ko的腰際，有著一個明顯的”Never forget your roots”刺青，時刻提醒著她與家鄉之間的緊密關聯。對於台灣的印象，只有小學四年級爺爺過世時的匆匆一暼，只記得地震，其他的並不深刻。隨著年紀漸長，Miss Ko認為不知道自己的文化是一件很無知的事情，再加上英文並非父母的母語，她想要藉由認識中文更了解他們。於是，大學畢業從紐約到台灣，在師大開始了中文學習，她想要以田野調查的方式，用行動去找尋答案。……

文 潘采萱

全文刊載於 mb! by Mercedes-Benz 2014.12

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