【#教師筆記】03：發現問題是為了解決它，而不是為它付出代價　　（芳瑜）

開學兩週了，上學遲到的人依然三三兩兩，上課打鐘後也常常有人還沒回到座位上。

從前，發頓脾氣就解決了。再要不行，祭出懲罰，屢次遲到換一支警告。總之，為了快速建立良好的守時風氣，我的手段得要快狠準，哪能接受兩週後還有學生一點都不害怕遲到？

不過現在，我的思維不太一樣了。

班級經營裡，守時風氣的建立確實是目的，但是不是一定要「快速」？學生守時行為的背後，究竟是出於「恐懼」還是「自律」？

這段時間裡，我每天眼看著遲到現象沒有絕跡，一邊不斷自問以上問題，又一邊提醒自己正向教養所言：「糾正錯誤前，先創造情感連結。」

於是，在適度的重申規範之後，沒有對任何學生訓誡或懲罰，而是先私下關心原因。同時，也給彼此一段冷靜思考的時間。

終於，兩週後的班會課到了。我運用了正向教養中「班級會議」的流程與技巧，帶領全班一起面對這個問題。

正向教養的「班級會議」有兩大原則： #尊重、 #包容。說來簡單，但是師生之間的態度要能互相尊重，彼此的想法要能互相包容，而不是落入傳統關係的 #控制與服從，著實不容易。

班會中有兩大流程： #致謝欣賞、 #解決問題，而解決問題也是班級經營中最主要的目的。我一再向學生強調：發現問題，是為了幫助你解決它，而不是要你為它付出代價。另外，犯錯是最佳的學習機會。

因此，雖然遲到是問題，但解決它才是目的；雖然遲到是錯的，但我可藉此引導他們學習。

我收起了從前的斥責口吻與眼神，用尊重的態度帶領全班討論遲到現象，以及各方面造成的影響。再透過分組討論、個人書寫，表達不一樣的看法，提供多元的解決方案。

雖然，下課鐘聲響起，還沒來得及決定最佳方案，我說隔天再繼續討論。然而，美妙的事情一一發生了。

當天中午開始，每一堂課幾乎都準時回座，同學之間還會主動相互提醒。隔天一早，遲到問題更是大幅改善！不僅幾乎準時到班，甚至在時限之內繳完個人作業、做好掃除工作。

「有時討論本身就已經足夠」，因為「以尊重的態度積極參與討論，會比聽老師說教或聽同學指責，更能幫助學生學會如何傾聽。」

即使這個問題不會立刻解決，這個討論可能還要重來幾遍，但我已經明白，全班一致要追求的是 #進步，而 #不是完美。

另一個美妙的事情，發生在幹部報告。在我沒有指定的前提下，三、四名幹部陸續主動上台。他們溫和又大方地向全班說明其觀察到的問題，比如：課堂規範、掃除分工、用餐秩序等等，並同時提出他們預想好的建議或是 #解決方案！

不僅如此，這時全班的氣氛良好，有時默默莞爾一笑，有時甚至歡聲雷動(?)。他們欣然接受了幹部們的提議，也在課後有顯著的改善。

如果，當我們發現問題時，不是想著「如何讓孩子付出代價」，而是「 #如何幫助孩子解決問題」，那麼，這些孩子，是不是也會開始改變思維與行為，漸漸變成能夠彼此尊重、勇於負責的大人呢？

我期待。

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🔸延伸閱讀🔸

📌 畢業前必學的一堂課　　（芳瑜）
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[開學了！來點正向激勵] 抽書*2
#正向教養教師聖經 #班級經營工具箱
#每個孩子距離成功都差一個理解他的大人
#實務案例 #全球教學現場 #學理解說
現場的教師們有福了！<溫和而堅定的正向教養教師聖經>帶你開學前為自己增能，激發正向激勵！

#好適合開學前為迎接學生暖身 #最後衝刺閱讀
相信教育現場的大家對於Rudolf Dreikurs這位學者並不陌生，他提倡「#專注於解決方案」的方式，並呼籲「有時候和孩子討論，看看他們有什麼辦法，就可以解決問題！」幫助教師提醒自己「你只是想罵人，還是想解決問題？」「你是樂於責備？還是幫助孩子發覺解決問題的能力？」#協助孩子為未來學習，而不是停留在為事件付出代價~~
教師們可以運用書中的第94頁步驟，幫助孩子練習聚焦解決方案的未來方式，逐漸建立對自己行為的修正方法。

書中有許多案例，充分運用 #阿德勒對同理心的落實「用他人的眼睛觀看、用他人的耳朵傾聽、用他人的內心感受！」將同理的方式，從教師身上推己及學生，逐漸形成課室的風景！

從美國波特蘭、祕魯到英國倫敦，舉全球實踐的案例，輔以 #丹尼爾席格的 #腦神經科學理論 做說明，協助教師理解大腦運作的方式，#不必和學生在情緒上頭鬥牛，善用鼓勵原則和啟發式問句，協助學生拓展對問題的視野和看見，找到冷靜的頻道對話，以便聚焦問題，並落實 #控制你的行為 透過相關研究指出，你的行為如何影響學生 #鼓勵教師彼此互助解決問題，形成互助網絡，支持並激勵對方，一起透過整體觀，將問題解決的全貌描繪細緻，並藉由群體的力量，提供更多幫助解決的辦法，這些步驟，都很值得我們在教師群中找夥伴、找活水、找激勵、找正向同理，拓展自己內心的海，#教師自我照顧 並推展同理手邊的學生，在正式開學週，提供給你，期許也正向激勵到你~~歡迎手刀來抽！

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大家知道嗎？我們的特教法，至今已經十年多沒有修法了。
　
雖然在 2009 年的特教法修法中，盡可能試圖保障特殊生的受教權，但是，十幾年過去後，特教法需與時俱進的面向也逐一顯現，我們更時常收到不同的反映，一再凸顯特教生在學習時遇到的困境。
　
最近這幾年，發生部分學校以沒有特殊資源為由，拒絕障礙學生入學，或者因為學校無法積極提供特教資源，讓家長及學生最後只好另外尋找其他學校就學；此外，目前各縣市特教資源中心的專業人員多從其它學校商調而來，或增設巡迴班來爭取人力，但是從他校商調特教教師至中心後，原服務學校的人力缺口如何補齊，更是長期以來的困境。
　
種種問題都顯示了，台灣的特殊教育發展，真的還有許多進步空間。
　
今天下午，我邀請了同樣關心特教議題的 立法委員林奕華、黃國書 、邱臣遠及 廖子齊 新竹市議員 ，一起召開「特殊教育政策及修法公聽會」，希望能讓特殊學生適性教育的權利，能獲得更完善的保障！
　
我認為，教育部在研修相關法規及政策上，應該更積極協助地方教育局處理此問題，避免影響原校學生的受教權益，此外，教育部雖定期補助地方政府身心障礙教育經費，但是，若要讓特教資源中心發展為「專業支援」的角色，那中央補助的經費結構，也應該有所調整，以穩定比例支撐中心發展出特教專業幕僚的空間。
　
在今天的公聽會中，廖子齊議員也和我們分享，她認為如今特殊教育的發展趨勢，更重視融合的精神，希望讓各年齡的特教生能夠和其他的孩子，一起在同樣的環境學習、互動與成長，因為離開了學校，特教生的孩子仍要學習融入社會，社會也需要接納擁抱這些孩子。然而，目前的特教政策對於許多仍在普通班就讀，但接受特殊教育支援的教學環境，其實還缺乏對於普通班教師的支持，對於未必俱備特教專業知能的普通班老師其實無論在教學和班級經營上都會是挑戰和負擔。
　
特教法有提供身心障礙生就讀普通班時得酌減班級總人數，以減輕教師工作量的協助；但其他對教學現場的支援則仍很缺乏，特別是對於「非山非市」資源有限的小校，能給教師的支援更加稀少，希望中央也能夠更重視普通班教師端的支持。
　
除此之外，臺灣師範大學特殊教育系教授洪儷瑜也指出，中央目前對於特殊教育政策的規劃及發展，往往流於反應式地解決問題，例如特教心評人員、學前幼教教師加註特教專長等政策，形同頭痛醫頭、腳痛醫腳；顯示 2012 年教育部組織改造後，缺乏長期規劃全國特教工作之中央單位，政策與實務脫軌，亦缺乏整體支援各地方政府的系統，僅聚焦於經費補助與評鑑，缺乏評估不同縣市發展特殊教育之差異需求，未真正以特教學生此權利主體設想，著實令人憂心。
　
智障者家長總會常務理事陳誠亮表示，針對巡迴輔導教師服務人力比，建議能有合理的標準，並以入班協助為原則，且聘用足額師資以保障學生就學權益，陳誠亮強調，未來《特殊教育法》的修法，應明確規範特殊教育中心的人員編制及運作方式，避免以老師兼任為之。再者，專業團隊入校的服務提供方式，亦應以支援教師且需合作為原則，不宜採將學生抽離的方式提供教學輔導，才能協助教師真正了解學生需求，共同擬定合宜的教學輔導策略。
　
全國教師工會總聯合會幼教委員會主委楊逸飛則認為，目前學前階段巡迴輔導的師資代課比例極高，且多數為三招之後不具教師證的代理教師，而正式的學前巡迴輔導老師齊流動率亦高，導致現行鑑定安置專業人力嚴重不足，影響鑑定安置品質；相關輔導與資源配置亦難以有效運用。楊逸飛認為，中央除應健全巡迴輔導教師職場待遇之外，亦應嚴格控管學前巡迴輔導正式缺額比例，使正式教師至少應達八成以上，提高學前巡迴輔導師資穩定性與留任率。
　
感謝今日各位先進、一線人員們，在即將開學的忙碌時刻仍願意撥空出席，在公聽會上分享的許多意見，未來我們也將提出特教法修法版本。
　
給特教孩子們更好的支持，是我們責無旁貸的共同目標！
　
　
🎬 公聽會完整直播：https://reurl.cc/j8xg3p