下禮拜五！下禮拜五上市哦！

▍《#人生售後服務部(01)》試閱 part 3

▍「這個世界上，以愛為名的罪惡是最容易被人原諒的。況且，殺個複製人，連罪都算不上，頂多就是個錯。」

──林若嵐《人生售後服務部》
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試閱part III。

＃我們的財產他們的幸福
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我很失望，終於發現自己對這份工作，抱了太大的期待，「我本來以為，如果是複製人的公司，對複製人的態度會更好一些呢……」
「呵……」
林若嵐發出一聲輕笑，「你身上的學生味，還是挺濃的。」
「……妳是指我不夠成熟嗎？」
「不，我是在誇你。」林若嵐轉頭，我被她的眼神看得微微一愣。
那眼神裡沒有一絲一毫的嘲笑，她很認真地對我說：「如果你能一直保持下去，說不定你還真的能做下去。」
「就像妳一樣？」
「不一樣，我以前以為自己會喜歡這個工作，但現在發現，我根本就不喜歡。」林若嵐回避我的目光，雙眼看向前方，但我卻覺得她根本就沒有在看路。
她只是想看著前方而已。
「你和我不一樣，你現在不喜歡，但我覺得你以後會喜歡。」
「既然不喜歡，為什麼不換個工作？」
「所以說，你的學生味真的挺濃的……」說到這裡，她有點不悅地皺皺眉，補充道：「……現在這句不是在誇你了。」　　
那學生味這個東西，妳到底是希望我有，還是沒有啊？
我在心裡困擾著，嚼著甜味漸漸變淡的口香糖，不再問多餘的問題。
車裡陷入沉默，大約過了五分鐘，車子從一個街角拐進社區，在裡面的一處公寓門口停下來。
「下車。」
「嗯。」我下車後抬頭看了看這間灰色的公寓，目測後看出大約有十層樓，不算太新，也不算太舊，「我一會應該怎麼做？」
「什麼都不用，今天你只需要看著就好。」若嵐低頭看了看手上的錶，從後車廂裡拿出一只黑色皮箱，「抓緊時間，今天我們要跑七家呢。」
手錶？
我這才注意到她手上有一只配了棕色皮錶帶的手錶。
雖然並不是什麼稀有的東西，但在這個手機普及化的時代，手錶大多已成為一種裝飾。尤其是年輕人，越來越少看到他們使用了。
電梯到了七樓，若嵐照著地址走向左邊，並按下門口的電鈴。
「誰啊？」
門沒有開，一邊的對講機裡傳出聲音。若嵐連忙湊過去，對著牆上的對講機說：「陳女士，在上週和您有過預約，人生售後服務部前來為您服務。」
門在一陣輕響後被打開來，站在門口的是一位中年女性，她禮貌性地對我們笑了一下，但笑得毫無誠意，「進來吧。」
她退開幾步，拿出拖鞋剛要放下，便被若嵐攔住。
「不用，我們有自備鞋套。」
「潔雯，人來了，妳準備一下。」陳女士向屋裡喊了一句，從裡面跑出一位看上去只有十四、五歲的女孩，她穿著學生制服，神情淡漠，沉默地向我們點點頭。
「我希望你們不要花太久的時間，我只替她請了上午的假。」陳女士摸了摸女兒的頭，「潔雯，如果有什麼事，叫媽媽，媽媽就在家裡。」
「嗯。」少女除了應聲之外，再無他言，看上去沉默寡言。
我雖然早有預料可能會碰到有這樣態度的人，但終究還是感覺到不舒服，乾咳了一聲。
陳女士看了我一眼，微微皺眉，「他也要進去？他是男性啊。」
若嵐微微一怔，似乎才想到這個問題，「如果您介意的話，檢查身體時我會讓他離開。」
「當然介意！」陳女士不假思索地回答，隨後又不太放心地看了我一眼——好像我是個會對未成年少女下手的色魔。
「這沒有問題，不過他還是新人，有些程序還是得看著，另外……」若嵐把手上的黑色皮箱抱起來拍了拍，「根據業務規定，現在請您暫時不要使用能傳輸信號的電子設備。」
「嗯，我知道。」
潔雯率先走進裡面的房間，然後站在門口看著我們，神情平靜，卻透著一股讓人心疼的麻木感。
我跟著若嵐走進潔雯的房間後，大略打量了一下少女的房間，嗯，還算整齊，少女青春的氣息，透過擺放在透明壁櫥裡的動漫人物模型還有娃娃展露無遺。
但擺得不夠整齊……嘖，這個年紀的女生果然火候都差那麼一點，和我家那個老妹一樣，看著就有點讓人不舒服。
在若嵐眼神示意下，我隨手關上門。可是她好像還是不滿意，淡淡地看著我。
「幹麼？」
「上鎖。」若嵐把箱子放在桌子上打開，左手從裡面拿出一份墊著塑膠板的問卷，右手將夾在其上的原子筆拿下，沒有多餘的情緒，卻帶著一種迴圈了無數次的奇妙節奏感，她的眼眸看向那個少女，眼裡再無其他。
在我乖乖地將門鎖上的瞬間，我聽到腦後傳來若嵐問出的第一個問題——
「編號IM024392，最近有沒有做出規定外的行動？」
「……沒有。」
「公司得到來自政府部門的提醒，說最近妳常去南渝區的夜店附近，雖然不是什麼太大的問題，可是最好還是注意一些。根據去年市內的區犯罪率統計數字，那個地方是偏高的區域，妳的生理年齡還是未成年，同時一般未成年保護法對妳沒有意義，如果出了意外，哪怕只是小糾紛，也對妳的生存不利。」
「我有個同學住在那個區域附近，他是我……嗯，最好的朋友，所以……」少女輕聲解釋著，但是在說到這個同學時，沒有什麼表情的臉上竟然出現微微的紅暈。
「等他搬家之前，妳不要去那裡，或者以後讓他來妳家。」若嵐冷冷地打斷，她毫不留情的態度，完全不像是面對一名豆蔻年華的少女，別說溫言細語，連對我的客氣都不存在，「那裡離複製人禁區很近，請儘量避嫌。」
「……」
「怎麼了？編號IM024392。」
「我……我有名字。」
「那個名字不是妳的。」
潔雯聞言，原本還帶著紅色的小臉血色盡褪，眸中微惘，似乎連自己都不知道對此該表露出何樣的情緒。
最終，她低下頭，不甘地咬著嘴脣。
我看得出來，她很憤怒，她很委屈，還有更多可能連語言都沒法說清楚的情緒，可如何表達和宣洩，她不懂。
我在一旁聽得又憋又悶，心裡有一股火直往外冒。今天出門之前，我很努力地告訴自己，一定要把以前對人生售後服務部的偏見拋開。
可事實是，這恐怕根本就不是偏見。
正當我想要插嘴說兩句的時候，就聽到若嵐放緩了剛才冷漠的口吻，雖然還是感覺不到什麼溫度，但已不再冷硬，「妳知不知道我今天為什麼這個態度？」

＃千川的窩
＃Ooi_Choon_Liang_Ooi
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《人生售後服務部(01)》1/19上市
► https://goo.gl/6Et2wH

這是我在信報月刊的文章

如果大家有看過《Freakonomics》，應該都聽過墮胎合法化令美國罪案率持續下降這個研究結果；可現在《經濟學人》說不止是整體罪案率，當中年輕人的罪惡率梗有再進一步下滑的跡象──八零年代以前的童黨問題，如今都不值一哂

有關下降的原因解說五花八門，包括以前常見的罪案如偷汽車收音機和電視等如今都不在值錢、天眼和防盜系統阻截了偷竊的可能性等等。

可是最有力的證據卻是濫藥吸毒情況持續下降，沒有了吸毒這個最大的犯罪誘因，青少年罪案也順理成章減少；只是為何年青人會少了吸毒呢，主要卻是由於往另一種「毒」發展……

手機上癮　英青少年無暇犯罪

雖則仍籠罩在恐襲陰影下，英國警方正迎來自1981年開始有犯罪率統計以來的最低點。雖然英國罪案率持續下跌是一個整體趨勢，但當中青少年犯案率的下跌速度卻令人側目：在2006至2016十年間，相比起成年人罪案率下降46%，10至17歲年輕人年齡層竟下跌達84%。

撰文：Henryporter 本刊專欄作者

造成犯罪率下跌的原因眾說紛云，《經濟學人》認為在過去英國犯案主流的盜竊案，如今已不合時宜：過往竊匪最喜愛的電視和車用收音機等，不是難以攜走，就已變成不值錢的東西。更先進的各種防盜系統和街道監察鏡頭更令竊匪難以下手。但這些因素都是對整體犯案數量下跌造成影響，為何偏偏年青罪犯減少得特別多呢？

酗酒和濫藥問題紓緩

有學者對此歸納出一個因素， 就是英國年輕人酗酒和濫藥的問題近年紓緩了不少。這個趨勢和青少年犯罪是呈正比關係的：少飲酒和吸毒不單讓他們能以比較理智的角度來看待犯罪這回事，更斷絕了購買酒精和毒品的金錢問題，直接壓抑了犯案意欲。目前英國警察要捉到一個塗鴉的頑童比一個爆竊犯要容易得多，遑論暴力犯罪者。

那為何英國青少年會減少飲酒和吸毒？答案就是手機和互聯網的虛擬世界吸引了他們的注意力。據倫敦經濟學院在2012年的研究，英國兒童比起歐盟兒童都要早接觸並投入互聯網世界，而這簡直將整個世代的行為生活習慣改變：每周數以十計小時花在電腦與智能電話上代表了新一代再沒有過往的時間和心力去為非作歹；既然有虛擬世界找得着心靈依靠，也自然減低了酒精與藥物問題。

然而無論對警察還是社工，罪案率下降並不代表問題就解決了。青少年沈溺於網絡世界，也不過是將問題由現實犯罪轉移至各種網絡成癮的問題而已。

原文請閱八月份《信報財經月刊》
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【資料新聞是什麼？】
　
文／陳貞樺
　
「資料新聞學就像是有死線的社會科學研究，又可以稱為精準新聞學。」曾以資料調查報導獲得普立茲公共服務報導獎的Steve Doig說。他的團隊用了許多社會科學的工具，試圖調查颶風肆虐後，所造成的慘痛房屋倒塌災情，到底是天災還是人禍？最後他們從資料中發現，造成慘重災情的原因，原來是因為建築規章越來越鬆散，導致屋齡越輕的房子，倒塌機率越大。
　
這就是資料新聞的價值，從資料海中挖掘出一個現象，並追查分析。以往在新聞呈現中，資料可能只是輔助結果的配件，但在資料新聞的領域，資料卻是發起新聞的資訊來源。在一個新聞故事上，將資料化繁為簡、視覺化成美麗的圖片是一回事，但從茫茫資料中挖掘線索才是資料新聞真正的價值。
　
資料新聞其實跟傳統新聞採訪方式無異，最大的不同點是獲取新聞來源的方式。傳統新聞可能是藉由佈線，或探究文件中找到新聞的蛛絲馬跡。但資料新聞卻是透過分析資料，來探究背後的原因。分析過程中，記者可能可以發現與傳統新聞不同的新聞切入點，至於累積相關新聞資料，成為未來新聞議題的資料庫。
　
但光是依靠資料是無法解釋它所呈現的現象的，在分析資料時他可能會告訴你不同資料的歷年趨勢、數量等，但他並無法告訴你正在發生什麼事情，因此還是必須搭配採訪，去尋找相關領域的專家來解釋記者分析資料時所發現的不尋常數據。
　
例如：我們獲得了一份台北市監視器以及犯罪率統計資料，於是想要檢視各區監視器的數量是否與犯罪率增長有關？假設歷年的犯罪率的確降低，但我們並無法推估是監視器變多的功勞，因為可能也有其他因素，像是警察人力配給增減等。
　
隨著資訊科技發達，未來的資料量一定會越來越大。資料新聞或許不是唯一，但卻可能是未來新聞發展的一條出路。記者如能善用科技工具，學會過濾龐大的資料量，分析背後的現象，就可以幫助人們看到資料到底反映了什麼現象，這個國家正在發生什麼事情？（圖／flickr@ukodi, CC BY 4.0）
　
#報導者

【智翔的議會質詢-警察局（9/4）】

＃違停件數激增

桃園市的違規停車問題，與檢舉常造成警力負擔，是近年熱門的議題，我們回歸數據面，依警政統計網的數字來看，桃園市的汽機車違停件數逐年增加，從2016至2019無論汽機車都增加兩倍左右，智翔擔心員警業務量繁重，人力配置上無法負荷。

警察局長則回覆，違停是全國性的問題，而桃園市檢舉案件大幅成長，可能歸因於從今年開始，交通違規檢舉案件從1999專線轉為警察局的檢舉專區處理，導致統計上違停案件倍數成長，警察局也承諾會加強交通教育，降低交通事故人為肇因。

但智翔認為，僅由今年改變的施政措施，無法解釋連年成長的違規件數，況且警力也遲早無法應付持續增加的違規案件，如何保持交通順暢並紓緩警力負擔，希望警察局能積極面對這顆燙手山芋。

＃連三年毒品查獲件數六都第二

接著是毒品問題，桃園查獲案件雖較去年減少，但仍高居六都第二，智翔認為販毒集團就像做生意有大盤商和小單位，查獲案件越多，可能僅代表我們在面對毒品問題時是越「治標不治本」，況且今日局長也提及，越積極查緝毒品案件的縣市，在末端的查獲案件量的呈現就會越高，可見查獲量是否能與毒品防制的成效呈正相關，也得打上一個問號。

對此局長回應，其他數據方面，桃園市的青少年毒品犯罪率是六都最低，代表校園內的宣導具有成效，智翔也建議，往後應把更多面向的數字寫進施政報告中，以供大眾檢視毒品防制的成效並思索真正有效益的手段。

＃同安派出所轄區重劃分

上個月召開了派出所行政區域調整說明會，同安派出所經調整後轄管人數來到了95877人，智翔想知道同安所的員警數量是否負荷的了？分局長回應，調整之前埔子派出所轄管人數已超過10萬，重新分配後的同安派出所也會增加警力，讓每間警局警民比盡量平均。預計3年後也會成立小檜溪派出所（名稱暫定），因鄰近商業區，同安所會再將兩個鄰近夜市的里劃分出去，轄區人口預計將至七萬，可望減輕同安派出所的治安壓力，警察局會特別注意警力分配的調整。

最後智翔要強調的是，今天質詢的議題並非指責警察局的績效，而是以基層警力的工作負擔與壓力為出發點，期許警察局能夠繼續努力。

我相信因為疫情的關係，大家都把很多本來應該很重要的事，都先放下，以後再說。像我就是本來應該去照胃鏡的，但想到要去醫院，就想還是以後再說，結果防了肺炎，來了個胃炎。我的胃非常不爽，我是二娘生的啊？
　
在國家來講，很多重要的事，也都被丟到後面。
　
像在美國東南部的喬治亞州就發生一起白人槍殺黑人事件，本來這種涉及跨種族的案件，在美國超級敏感，但因為疫情的關係，凶手逍遙法外整整74天，在現在疫情稍微緩和了一點，媒體終於有版面上這條新聞了，馬上引爆全美怒火
　
時間回到今年2月23日下午1點鐘，喬治亞州一名25歲的非裔美國青年「亞伯里」（Ahmaud Arbery），像平時一樣在自己家附近社區慢跑，然後，他就死掉了，我不是在開玩笑，亞伯里跑著跑著，突然有一對白人父子檔駕著車、提著槍尾隨他，還下車連開三槍把手無寸鐵的亞伯里打死了！
　
這起命案發生當時，因為受到疫情影響，沒有獲得太多關注，但5月5日這段影片曝光後，立刻掀起輿論撻伐，但更令人火大的是，犯案的父子檔竟然是影片曝光後兩天，也就是5月7日才被警方逮捕，這空白的兩個多月，檢調機構是睡著了嗎？
　
這對開槍的父子檔被捕後向警方表示，他們住的社區最近常常發生竊案，當天他們看到亞伯里跑進一個工地，懷疑他就是小偷，才會拿武器駕車尾隨，還指控亞伯里先動手攻擊他們，他們只好開槍自衛。
　
但隨後曝光的工地監視器畫面，清楚顯示亞伯里兩手空空，看一看就離開，而曾經是運動好手的亞伯里，本來就有在這條路線上慢跑的習慣，也不是第一次跑進這個工地，屋主事後檢查，從來都沒有東西遭竊，監視器還拍到，這個開放的工地原本就有不少居民進進出出，包括孩童和白人情侶，父子檔的說法聽起來有夠沒說服力，但檢調卻非常買帳，讓這起命案差點被「和諧」掉！
　
原來父子檔中的父親「葛瑞格里」，曾經是當地警局員工，還曾經在地方檢察官辦公室擔任調查員，直到2019年退休。巧合的是，亞伯里過去曾犯下持槍、竊盜案，負責的檢察官就正好是「葛瑞格里」的同事，很多人就懷疑，恐怕是因為亞伯里有案底，「葛瑞格里」才「未審先判」認定他是竊賊，就決定動用私刑！
　
這個情節，不用太多法律常識，也覺得謀殺的可能性很高吧？但父子檔本來真的差點沒事耶。第一個檢察官在案發4天後就聲請迴避，因為「葛瑞格里」在她的辦公室工作了30年，但在迴避前她曾經指示現場員警，不要逮捕父子檔。
　
第二任檢察官接手後，還是和父子檔口徑一致，認定亞伯里心理不健康、具有侵略性，是他先出手攻擊，父子檔正當防衛，但這名檢察官的兒子，就這麼剛好也是「葛瑞格里」的同事，還曾經審理過亞伯里的竊盜案，他隨後也聲請迴避。
　
是一直到兩個多月後，命案影片曝光，父子檔才終於被逮捕。一連串的迴避和包庇，讓美國民眾超傻眼，各地上演示威活動，要幫亞伯里討公道，亞伯里的教練也發起「陪亞伯里慢跑」活動　#IRunWithAmaud，號召民眾出門慢跑2.23英里（約3.6公里），全美不分膚色種族的網友，都紛紛響應。
　
一名白人男子更故意打扮得像「鬼鬼祟祟」的竊賊上街慢跑，嗆聲白人嫌晃沒事，憑什麼黑人就該死？
　
亞伯里做了什麼該死的事？他什麼都沒做。
　
讓人最難過的是，當地很多非洲裔對這麼離譜的事，並不是太驚訝。《紐約時報》指出，亞伯里所居住的「格林郡」（Glynn County），居民大部分是白人，只有27%是黑人，這地方就像美國南方很多地區一樣，有著19世紀對黑人任意動用私刑的悲慘歷史。接下來情節，非常的殘忍，有觀眾如果覺得不恰當，請在一分鐘後回來。
　
在1899年的喬治亞，一個名叫豪斯的非洲裔，在兩千名白人群眾的圍觀下，手指耳朵生殖器被切掉，臉皮削掉，再活活燒死，死後屍體還被支解賣掉。
在1918年的喬治亞，一位懷孕八個月的年輕非裔女性透納，被用腳踝吊起活活燒死。還沒死的時候，一個白人將她的腹部切開，嬰兒落地後，被踩死。當時也有群眾圍觀。
　
一百多年後的現在，當地除了能合法擁槍，還能隨身攜帶槍枝上車、去酒吧、進公園，完全不必向任何人報備之外，喬治亞州依一條1863年的法律，仍然允許居民逮捕現行犯，也就是所謂的「公民逮捕權」，過去因為交通不便，執法人員往往要花好幾天才能抵達案發現場，才有這樣的法律，但亞伯里事件發生後，越來越多人呼籲廢除這項過時的法律，況且父子檔只是「懷疑」亞伯里犯罪，根本不構成公民逮捕的要素。
　
但遺憾的是，父子檔最終也不會被判處，因種族因素犯下的「仇恨犯罪」。被定為仇恨犯罪時，刑期加重很多，但因為喬治亞州是目前美國「唯四」沒有「仇恨犯罪」相關法令的州，當地民權組織只能期盼原本的司法調查和審判「正常運作」，給亞伯里家人一個交代。
　
美國廢奴已經155年了，但歧視問題依舊無所不在。皮尤研究中心（Pew Research Center）公布的《2019美國種族》報告顯示，45%的民眾認為美國在種族平等方面沒有足夠進展，56%的受訪者認為川普讓種族關係惡化，而且美國的種族歧視，血淋淋反映在貧困率、犯罪率、教育程度、和醫療衛生上。
　
根據美國勞工部2019年的統計顯示，管理階層工作中，82.4%是白人，只有8.2%是黑人；2016年美國白人家庭平均資產（17.1萬美元），足足是黑人家庭的10倍（1.76萬美元），而這樣的差異，還導致美國黑人在Covid-19疫情中，死亡率出奇高，尤其芝加哥市的黑人死亡率，是白人的7倍，難道病毒還會挑膚色？
　
大家要知道，美國沒有像台灣全民健保這種東西，看一次病或是單純的病毒篩檢，就很有可能讓經濟拮据的民眾傾家蕩產，而非裔美人經濟條件普遍不寬裕，健康狀況不佳，往往住在人口密集區，做的也不是白領工作，常常需要跟人接觸。當不少白人抱怨在家工作好無聊的時候，非洲裔面對的是沒工作、沒收入、沒飯吃，生了病沒能力看醫生，更別提有些醫院直接放棄救治非洲裔的病患，把醫療資源留給白人使用。
　
好端端跑個步，都會有人懷疑你順手牽羊，美國的種族歧視就是這麼赤裸裸。歐巴馬就曾經表示，「幾乎所有非裔美人在購物時，都曾被跟蹤或密切注意」，包括他本人在內。這點我老公蘿蔔頭就相當有感觸，他是墨裔，小時候只要一走進商店，店員就從頭到尾跟著他，怕他偷東西，讓他非常受傷。結果現在都已經六十歲的人了，走進商店店員如果太“努力”服務他，他都會懷疑對方是不是動機不單純。
　
根據紐約警方數據，黑人和拉美裔民眾被警方攔查盤問的案件，是白人的至少7倍。我後來想想，紐約反恐的時候，我進地鐵，常常被”隨機“叫去查包包，我以前老是覺得因為我長得美的關係，現在想想，還是因為我長得美的關係。我讓我自己好受一點不行嗎？

今天琪斐大放送的關鍵字是　#黑人私刑再現　#種族平權開倒車
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#哈哈台街訪 跨出台北市！來到全台宮廟密度最高、8+9文化興盛之處的新北市「三重區」。根據統計，三重在2019年一、二季的犯罪率為新北最高，更讓外縣市人對三重有許多刻板印象，今天讓哈哈台幫大家訪出來！

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