為什麼這篇消保法第19條但書鄉民發文收入到精華區：因為在消保法第19條但書這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者a031819 (曲)看板Palmar_Drama標題Re: [霹靂] 3D激戰天下【青陽子】公...
原文吃光光
消費者保護法
第19條 (通訊或訪問交易之解約)
Ｉ通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後七日內，
以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。
但通訊交易有合理例外情事者，不在此限。
Ⅱ前項但書合理例外情事，由行政院定之。
Ⅲ企業經營者於消費者收受商品或接受服務時，未依前條第一項第三款規定提供
消費者解除契約相關資訊者，第一項七日期間自提供之次日起算。但自第一項
七日期間起算，已逾四個月者，解除權消滅。
Ⅳ消費者於第一項及第三項所定期間內，已交運商品或發出書面者，契約視為解除。
Ⅴ通訊交易或訪問交易違反本條規定所為之約定，其約定無效。
通訊交易解除權合理例外情事適用準則第2點
本法第十九條第一項但書所稱合理例外情事，指通訊交易之商品或服務有下列情形
之一，並經企業經營者告知消費者，將排除本法第十九條第一項解除權之適用：
一、易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
二、依消費者要求所為之客製化給付。
三、報紙、期刊或雜誌。
四、經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
五、非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先
同意始提供。
六、已拆封之個人衛生用品。
七、國際航空客運服務。
綜上，公仔採網路預購模式，應該是符合消費者保護法第19條的規定，
屬於通訊（非現物）買賣，加上公仔不屬於行政院頒布的適用原則第2點第2款所稱
之「客製化」給付，自有消費者保護法第19條所定七日契約解除權之適用。
什麼？你說霹靂有說這是預定商品不能退？
你看看消保法第19條第5項說什麼？
補充：
有朋友私問如果已經拆封可否退貨？
請看這篇消保會的說明：https://goo.gl/PbQ39T
不想看的直接看結論：基本上可以退，因為包裝不算商品的一部
但解除契約是適用民法回復原狀的規定，如果刻意把包裝毀損
或者手殘撕爛包裝，退貨上遇到障礙是可預見的
霹靂商品部就是吃公仔收集者夠夠，才會這樣偷改公仔設計沒先告知
如果收藏者不懂得保護自己，商品部只會食髓知味
以上
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→ a031819: 補充：如果今天屬於客製化給付，那預購後這商品基本上就 05/27 23:40
→ a031819: 是絕版品，不可能有現貨可以賣，那種才能算是法規要保護 05/27 23:40
→ a031819: 的客製化定單 05/27 23:40
推 mack824626: 這樣看來下次有這樣問題大家就一起辦退貨！爽 05/27 23:43
→ a031819: 補充2：消保法規定的退貨不用給理由 05/27 23:50
→ a031819: 所以神韻跟照片不合商品館也不能用照片特別拍過這種藉口 05/27 23:50
→ a031819: 當作理由拒絕 05/27 23:51
※ 編輯: a031819 (223.141.91.28), 05/28/2018 00:00:42推 a13471: 推曲大 05/28 00:10
推 TheBatman: 推 05/28 03:19
推 petercjt: 推 05/28 12:45
推 coldchine: 這次的青陽會變成這樣子，主要是不同廠商~至於為什麼換 05/28 15:10
→ coldchine: 廠商，就不得而知了~ 05/28 15:11
推 loveglobe: 推曲大～ 05/29 23:45
推 sdaroro: 之前退貨羅喉 等了1個月才收到退款 05/30 00:13