[爆卦]消保法第19條拆封是什麼?優點缺點精華區懶人包

雖然這篇消保法第19條拆封鄉民發文沒有被收入到精華區:在消保法第19條拆封這個話題中,我們另外找到其它相關的精選爆讚文章

在 消保法第19條拆封產品中有18篇Facebook貼文,粉絲數超過1,552的網紅司法劉聲機x法律老司機,也在其Facebook貼文中提到, ❚ 網購客製化商品不能退貨?寫客製化就是客製化?​ -​ ​ 最近因為都在家,應該不少人都要剁手指了吧🔪​ 小編也在家沒事就逛網拍然後咻咻下標滿心期待等著我的商品到,結果ㄧ不小心踩到💩​ 不僅我要的商品缺貨沒來也沒要補,更煩的是💩明知缺貨寄出的包裹有缺卻不說🙊​ 你們知道我拿現金去超商取貨付款買空氣...

消保法第19條拆封 在 王美姬 WangMeiJi Instagram 的最佳解答

2021-02-22 10:41:14

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消保法第19條拆封 在 Sunny / 律師 Instagram 的最佳貼文

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消保法第19條拆封 在 王美姬 WangMeiJi Instagram 的精選貼文

2020-05-02 16:06:15

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  • 消保法第19條拆封 在 司法劉聲機x法律老司機 Facebook 的精選貼文

    2021-06-29 17:17:45
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    ❚ 網購客製化商品不能退貨?寫客製化就是客製化?​
    -​

    最近因為都在家,應該不少人都要剁手指了吧🔪​
    小編也在家沒事就逛網拍然後咻咻下標滿心期待等著我的商品到,結果ㄧ不小心踩到💩​
    不僅我要的商品缺貨沒來也沒要補,更煩的是💩明知缺貨寄出的包裹有缺卻不說🙊​
    你們知道我拿現金去超商取貨付款買空氣的心情嗎💢真的沒有有錢到可以花錢買空氣啦🤬​

    總之,💩還振振有詞說只能退缺貨的款項,其他商品要退要負擔運費,說那是客製化商品不適用消保法第19條,還說要告小編保留法律追訴權等一些看電影學來的詞,激起小編的不滿之心決心槓到底!!!​

    嗯前面其實都是抱怨的廢話,總之找了一下還真的有人因為這樣告上法院過(看來爭一口氣這種事不是只有小編會做🤣,就順便來跟大家分享一下客製化商品跟消保法第19條猶豫期間?那個賣家到底是不是在供蕭威勒??​
    -​

    🔻故事開始🔻​
    有個人上網買了組具奢華感的燈罩,結果收到的時候發現不合,於是就決定退貨,但賣家當然不想要他退,雙方聯繫了一下沒有共識,後來也就沒有下文,買的人就寄存證信函給賣家說要解約拿錢來!也把要退貨的燈飾寄回去給賣家。​
    但,賣家當然沒有接受退貨這件事,不然怎麼會有這個判決呢^_^​

    賣家說,他們拿去試擺後覺得不合要退貨,還把一次性包裝都拆開,已經超過實體店提供的審閱範圍,而且這是「使用商品」及「客製商品」,不適用消保法第19條!​
    (編:使用商品什麼意思我不懂🧐)​
    -​

    🔻簡易庭法官這樣說🔻​
    #高雄簡易庭109年雄小字第618號民事判決​

    本案商品是網路訂購後郵遞寄送交貨,買家無法事先檢視,燈罩也不屬通訊交易解除權合理例外情事之一,適用消費者保護法第19條規定,可以不附理由解除契約。​

    雖然賣家說拆封怎樣,但這不是個人衛生用品,拆封等就不是合理例外情事的標準。​
    再來,燈罩的製作是按照賣家刊登的樣式,不是依照買家指示所設計,不算客製化商品。​

    賣家還錢不要吵!​
    -​

    結果賣家也是真的很不爽要槓到底,就上訴了!​
    但上訴審的見解有變嗎?​

    🔻地方法院法官這樣說🔻​
    #臺灣高雄地方法院109年小上字第94號民事判決​

    消保法第19條第1項賦予消費者的解除權是「#不須任何理由的絕對權利」,用以補足消費者對於商品或服務認識不足的缺口,就算因此課予這種交易型態的企業經營者(就是賣家)高於實體商家之退貨忍受義務,這也是立法者的抉擇。​

    客製化商品我就不多講了,你自己已經承認商品是按照你的網頁所刊登的樣式及花樣,不算是客製化商品。​

    好了不要煩(拍板定案)。​
    ━​

    🔹小重點​

    網購時買家所購買的商品,如果是按照賣家網頁刊登的設計樣式,而不是按照消費者所要求來設計的商品,就不算是客製化商品,有消費者保護法猶豫期間的適用。​
    (編:不是你說是客製就是客製好嗎)​

    #猶豫期間:通訊買賣常發生在消費者沒有辦法詳細判斷或思考的情況下,導致消費者買到不合意或不需要的東西,為了讓消費者能在充分瞭解商品內容的情況下決定是否購買,而有7天猶豫期間的產生。​

    基於網路購物的特殊性,解除契約的通知不一定要是傳統書面方式,消保法第19條的書面通知應該解釋為可以用電子文件(例如網路訊息)的方式通知。​

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━​

    《#消費者保護法》第19條第1項​
    通訊交易或訪問交易之消費者,得於收受商品或接受服務後七日內,以退回商品或書面通知方式解除契約,無須說明理由及負擔任何費用或對價。但通訊交易有合理例外情事者,不在此限。​

    《#通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第2條​
    本法第十九條第一項但書所稱合理例外情事,指通訊交易之商品或服務有下列情形之一,並經企業經營者告知消費者,將排除本法第十九條第一項解除權之適用:​
     一、易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。​
     二、依消費者要求所為之客製化給付。​
     三、報紙、期刊或雜誌。​
     四、經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。​
     五、非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。​
     六、已拆封之個人衛生用品。​
     七、國際航空客運服務。​

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━​
    #吳啟瑞律師 #劉雅雲律師 #翁毓琦律師 #hugowulaw​
    #law #法律 #無聊的法律 #民事判決​
    #網拍 #網購 #客製化商品​
    -​
    ◤𝗙𝗢𝗟𝗟𝗢𝗪 𝗨𝗦 ◢​
    ▸𝗙𝗕 ⇨ #司法劉聲機x法律老司機​
    ▸𝗜𝗚 ⇨ @hugowulaw​
    ▸𝗟𝗜𝗡𝗘 ⇨ @hugowulaw

  • 消保法第19條拆封 在 Qo'eat蔻食 王美姬 Facebook 的精選貼文

    2021-05-18 13:11:22
    有 72 人按讚

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    本賣場商品為接單後客製商品或是生鮮食品,不適用鑑賞期,本商品性質具備消保法第十九條所定之合理例外情事,除商品本身瑕疵外,購買後不得退換貨。若有與訂單不符或品質上問題,請於收到6小時內速洽0909-888796(週一至週五 9:00~17:00前皆可;非營業時間請將退貨原因拍照MAIL告知我們並請記得留下連絡資訊),於營業時間即馬上為您處理退換貨事宜,逾時恕不受理,請見諒! MAIL:Qoeat988@gmail.com
    行政院消費者保護處已於2015/12/31公告「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」,並於2016/1/1正式施行。網路平台購買易於腐敗商品、依消費者要求所為之客製化給付、已拆封之影音商品或已拆封之個人衛生用品等,經業者告知消費者將排除7日解除權時,將不再適用消費者保護法(以下簡稱消保法)第19條規定之7日解除權。
    如您收貨時發現商品本身有瑕疵或有運送過程中所致之損壞,可於收受商品(以收貨郵戳與收執聯簽收日為憑)後7天內,依退換貨手續退貨或更換新品。
    下列情況者述不接受退、換貨:
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    (2) 出貨單據不齊。
    (3) 超過您的收貨日期24小時,因屬生鮮產品故請留意保存時效。(以快遞簽單或相關簽收憑據為憑)

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    ⚜️媒體報導:
    TVBS新聞台 節目專訪
    廚娘香Q秀 節目專訪
    兩岸電視 節目專訪
    中天電視台《美的in台灣》節目專訪
    三立新聞台《文創Life》節目專訪
    東森新聞台《海峽拼經濟》節目專訪
    八大電視台《台灣第一等》節目專訪
    民視第一台《用點心做點心》節目佳賓
    中國時報、自由時報、旺報、民視新聞、今日新聞、東森新聞、壹電視、TVBS、威海電視台、女子學-亞洲最大女子知識網站 採訪報導
    壹週刊 採訪報導
    廣播金鐘主持人獎林利專訪

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  • 消保法第19條拆封 在 台中立委候選人黃朝淵 Facebook 的最讚貼文

    2021-01-31 16:58:17
    有 14 人按讚

    ♦️如有同樣受害人,歡迎明天晚上一同前往員林分局報案,由彰化地檢署併案偵辦,請私訊我。
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    #員林艾尚妮
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    ♦️今日陪同其中五位被害人,前往員林分局報案,提告店家涉嫌詐欺、偽造文書等罪,同時,一併提告配合之分期貸款公司詐欺罪共犯,透過司法向店家討公道!
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    放寒假及快過年了,我特別公開該店手法,提醒學生及長輩務必留意:
    1️⃣體驗做臉當中,未告知產品價格,店員藉口打不開產品,請顧客幫忙打開保養品,待顧客幫忙打開後,未經顧客同意,便直接使用該保養品在顧客臉上。
    2️⃣嗣店員告知,1個月5千元可以做臉4次,顧客覺得5千元尚可接受,之後店員才告知是1個月5千元,共24期,合計12萬元。
    3️⃣顧客無法接受,要求解約,店家以產品已拆封為由,拒絕解約,並表示,如要解約,必須支付違約金10%即1萬2千元以及已拆封之8瓶保養品即4萬5千元,合計近6萬元。(*只做1次臉,店員未告知顧客並經同意,便擅自拆封8瓶保養品索價近5萬元,真是傻眼)
    -------------------------------------------------------------------
    ♦️再次提醒❗如遇強迫推銷,請務必於七日內找我,我義務協助撰寫存證信函,通知業者無條件解約退款。
    #消保法第19條訪問買賣
    #7日內,請務必把握黃金七日
    #書面通知
    #無條件解約退款
    #請務必提醒學生軍人長者等重災族群
    #不管是否超過七日,我義務陪同報案提告詐欺罪,一併提告配合分期貸款之資融公司詐欺罪共犯

    ♦️如有鄉親受害,歡迎找我,我全程義務協助向店家討公道,包含義務幫忙撰寫存證信函、義務陪同出席消費爭議協商、義務幫忙撰寫起訴狀、義務陪同出庭等。

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    #免費選民服務專線0928225530