為什麼這篇消保會消基會鄉民發文收入到精華區：因為在消保會消基會這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者needsun (needsun)看板LAW標題[問題] 消基會 vs 消保會時間Tue Sep...
請問大家 第一次遇到
耐熱冷水壺不明原因爆裂
(裝完熱水 倒水後要離開瞬間)
導致二級燙傷 結果廠商毫無要負責意思
先質疑不可能爆炸 後質疑是假貨
好險pchome有辦法出示三年前的原廠授權
原廠只想要回收他們的商品碎片
查了後知道這兩個單位
如果廠商有心不處理
可能還是看自己要不要上法院
但我這個小傷可能求償不到什麼
曠日費時
請問大家覺得哪個單位我可以得到比較大的幫助？
覺得受氣 至少不要讓這種廠商太順心
謝謝！
等之後有結果再來公布品牌，因為是大家狂推的，請大家不要真的覺得可以照它宣傳裝熱水
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.118.200.22 (臺灣)
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※ 編輯: needsun (122.118.200.22 臺灣), 09/20/2022 19:41:05
※ 編輯: needsun (122.118.200.22 臺灣), 09/20/2022 19:41:36
推 JustSad: 二級燙傷就診紀錄、車資、醫生證明，如果行動不便看護～09/20 19:47
→ JustSad: 簡單說就是比照車禍的過失傷害舉證與民事求償。09/20 19:48
→ JustSad: 消基會不是政府機關，消保官各縣市處理積極度與方式不同09/20 19:49
→ JustSad: 簡單說，在保固範圍有證據一定都能受理，非保固期要舉證09/20 19:50
了解 2019年買的 當然過保
但這個也舉證難 所以他們才皮皮
※ 編輯: needsun (122.118.200.22 臺灣), 09/20/2022 19:51:51
→ JustSad: 無法證明是產品有瑕疵、口說無憑無法舉證，為何要服務你09/20 19:51
→ JustSad: 難不成你騎車壘殘，也要機車廠商主動協助你求償跟賠償？09/20 19:52
恩但事實就是發生了
※ 編輯: needsun (122.118.200.22 臺灣), 09/20/2022 19:53:22
→ JustSad: 一碼歸一碼，就算是過保商品，有瑕疵或易爆自爆也要賠償09/20 19:53
→ JustSad: 重點在於你只是口說無憑？還是能舉證相關證據讓廠商處理09/20 19:54
無法預料會爆炸當然沒有錄影
只有爆炸後的照片與殘駭跟受傷照
※ 編輯: needsun (122.118.200.22 臺灣), 09/20/2022 19:55:58
→ JustSad: 有人買你家的產品，三年後他說爆炸要你賠，你覺得呢？09/20 19:55
因為我確定不是自導自演 所以才敢發文
※ 編輯: needsun (122.118.200.22 臺灣), 09/20/2022 19:56:58
→ JustSad: 本來就該看對方提供的證據調查事故原因，你不相信廠商，09/20 19:57
→ JustSad: 可以提供給消基會、消保官、民意代表，不是懷疑就不給。09/20 19:57
→ JustSad: (以後我買你家產品，過保後爆炸都說不是自導自演要你賠09/20 19:57
→ JustSad: 口說無憑都能當證據，何必要偵查庭跟法院，大家嘴巴判案09/20 19:58
如果產品真有瑕疵 有可能有下一位受害者喔
我有說不給碎片？只是誰會傻到給原廠？
不用來說教耶。消費者本來就很難舉證
※ 編輯: needsun (122.118.200.22 臺灣), 09/20/2022 20:00:33
→ JustSad: 你爆炸受害，不是我們全民或其他人欠你，先搞清楚這點。09/20 19:59
OK你說的都對！以後大家都不用示警了
那你有沒想過 很多嬰兒用強化玻璃奶瓶
我是超過一分鐘才爆裂的
※ 編輯: needsun (122.118.200.22 臺灣), 09/20/2022 20:05:03
推 JustSad: 連不認識不知道廠商是誰的我，妳都無法說服，誰不順心？ 09/20 20:59
→ JustSad: 懶得酸妳，妳都能如此，被廠商洗臉繳學費也是剛好而已。 09/20 21:02
→ JustSad: 不想被說教，自己不做功課，還想教訓廠商的白日夢很美。 09/20 21:02
推 ya2357: 誰知道三年來你都用那杯子裝了什麼、摔了幾次，別人用都 09/20 21:50
→ ya2357: 沒問題就你的會爆，你怎麼確定是廠商問題不是你的問題？ 09/20 21:50
推 JustSad: 『耐熱』『冷水壺』，我猜是使用者白目無視瞬間熱脹冷縮 09/20 22:00
推 maniaque: 保固外........ 09/20 23:17
→ maniaque: 另外,你不會犯蠢的倒 100度開水到奶瓶給小孩喝吧.... 09/20 23:19
→ maniaque: 若閒著沒事,可以po去爆料公社公審,不過若被反公審 09/20 23:22
→ maniaque: 那也就自己要摸摸鼻子認了 09/20 23:22
→ vincentix: J他不是說教，是在說攻防的邏輯跟舉證方向… 09/21 02:35
→ iscu: 要查出破裂前商品材質是否有問題以目前的科技是辦的到滴 09/21 03:36
→ iscu: 但是成本不低, 除非是什麼大案子才有可能國家幫你檢驗 09/21 03:37
→ iscu: 當然,你如果願意花幾十萬上百萬去檢驗那應該可以得到答案 09/21 03:38
→ maniaque: 市面上有很多耐熱且安全耐用的壺,像是陶瓷不鏽鋼等等 09/21 08:14
→ maniaque: 玻璃材質本身可能因為碰撞等產生內應力或者不可見裂縫 09/21 08:14
→ maniaque: 一旦碰到這情況,就有可能在"某次"使用時產生危險 09/21 08:15
→ maniaque: 廠商制定保固期限,除了一方面給消費者承諾產品的可靠度 09/21 08:16
→ maniaque: 另外一方面也是避免此一長久使用所產生的不可控情況 09/21 08:16
→ maniaque: 不然三年你要廠商負責,五年要不要負責?十年要不要負責? 09/21 08:17